“Não consigo realizar pagamento no Caixa Tem!” Carlos Eduardo, nos mandou essa mensagem e você pode estar com o mesmo problema. Saiba agora detalhes sobre o assunto!
Desde abril de 2020 o povo brasileiro tem acesso a plataforma Caixa Tem e isso é maravilhoso.
Afinal, esse sistema criado, idealizado e desenvolvido pela Caixa Econômica Federal e a União permite que pessoas tenham acesso a benefícios sociais e a serviços bancários sem nenhuma cobrança de tarifa.
Bem como, o Caixa Tem permite que os brasileiros façam recarga de celular, transferências, PIX e até mesmo oferece a compra de seguros para si e para a sua família.
Além disso, através do sistema dá para pagar boletos e contas básicas como contas de gás, de energia e de água.
Todavia, algumas pessoas estão enviando mensagens como a de Carlos Eduardo e dizem “não consigo realizar pagamento no Caixa Tem”.
Se você também está nessa situação chata, veja abaixo como proceder e siga algumas dicas para resolver o problema. Confira o post na íntegra agora e tenha uma ótima leitura!
Não consigo realizar pagamento no Caixa Tem. E agora?
Antes de mais nada, se você não consegue realizar pagamentos nessa plataforma, o importante é não se desesperar.
Nesse sentido, é imprescindível que você mantenha a calma e siga algumas dicas que vamos mostrar na matéria. Veja e salve esse post na barra de favoritos!
Veja algumas possíveis soluções para esse problema
Conforme você viu acima, é importante manter a calma pois este tipo de problema pode ocorrer devido a várias situações, como problemas de internet e até mesmo devido a algum problema nos servidores da Caixa Econômica Federal.
Desse modo, veja abaixo possíveis soluções para o problema. Olha só!
Atualize o aplicativo e faça uma limpeza de cache
Primeiramente, recomendamos que você vá até a sua loja de aplicativos do celular (Apple Store ou Google Play) e procure pelo aplicativo Caixa Tem.
Basta buscar esse nome na lupa que existe na loja. Em seguida, clique na opção “atualizar” que deve aparecer ao lado do ícone do aplicativo.
Sob o mesmo ponto de vista, é interessante que você limpe o cache do app. Para realizar esse procedimento, é só ir nas configurações do aplicativo do seu smartphone e clicar no Caixa Tem.
Em seguida, clique na opção de limpeza de cache do aplicativo e todos os dados serão limpos. Dessa forma, o seu app poderá voltar a funcionar e você poderá voltar a realizar pagamentos através dessa plataforma.
Instale um novo app
Se as nossas dicas dadas acima não funcionaram, recomendamos que você desinstale o Caixa Tem e instale novamente o aplicativo.
Isso poderá garantir que ele rode novamente no seu celular e o melhor: sem nenhum erro, tanto de pagamento, quanto de inconsistência de dados.
Confira se o boleto não foi compensado
Caso o seu boleto tenha sido pago mas você não notou a sua compensação, indicamos que você espere o prazo máximo de compensação de boletos que é de até 3 dias úteis.
Ou seja, se o dinheiro saiu da sua conta mas o boleto não teve compensação, você deverá entrar em contato com a Caixa Econômica Federal.
Nesse sentido é possível falar com a instituição financeira através destes meios de contato ou até mesmo em uma agência física da instituição.
Como posso resolver a situação
Ao passo que você sabe como proceder se não consigo realizar pagamento no Caixa Tem, veja abaixo outras maneiras para resolver este problema:
Pague o boleto através de outro banco
Se o erro persiste e o seu boleto vence hoje, indicamos que você pague esse boleto através de outra conta bancária. Assim, você não corre o risco de atrasar o pagamento e pagar juros e multa por atraso.
Aguarde o período de saque da parcela do Auxílio Emergencial
Além disso, você pode aguardar o calendário de liberação de saque da sua parcela do Auxílio Emergencial. Desse modo você poderá ter acesso ao dinheiro de maneira fácil, simples e rápida.
Se a frase “não consigo realizar pagamento no Caixa Tem” ocorrer na sua cabeça, agora você sabe o que fazer. Compartilhe esse conteúdo nas suas redes sociais e ajude outras pessoas a se informar.
