Precisa entrar em contato com o C6 Bank? Então está no lugar certo. Vamos te mostrar os telefones disponíveis para contato. Continue a leitura para saber ao certo qual o telefone C6 Bank.
O C6 Bank (ou Banco C6) é um banco digital fundado em 2018 por ex-executivos do banco BTG Pactual. Os fundadores são Marcelo Kalim, Carlos Fonseca, Leandro Torres e Luiz Marcelo Calicchio.
Atualmente com sede em São Paulo, o banco oferece serviços como conta-corrente, cartão de crédito, investimentos e empréstimos.
Como entrar em contato com o C6 Bank
Vejas quais são os telefones para contato, além de outras formas de atendimento a seguir.
Central de Atendimento
- 3003 6116 (Capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 660 6116 (Demais localidades).
Atendimento 24 horas.
Se preferir, entre em contato com o banco pelo e-mail:
SAC
Entre em contato com o Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC) do C6 Bank através do número:
- 0800 660 0060 (Todas as localidades).
Atendimento 24 horas.
Ouvidoria
O C6 Bank possui um canal de ouvidoria para seus clientes.
A ouvidoria é destinada ao atendimento em última instância para ocorrências ou reclamações que não foram solucionadas.
Antes de entrar em contato com a ouvidoria, entre em contato com os canais de atendimento primário do banco.
Caso seu problema ainda persiste, entre em contato com o seguinte número:
- 0800 660 6060 (Todas as localidades).
Atendimento de segunda a sexta feira das 9h às 18h. (Exceto feriados).
Entre em contato também pelo e-mail:
Imprensa
O banco possui um canal destinado à imprensa. Entre em contato através do e-mail:
Redes Sociais
O C6 Bank também está nas redes sociais.
Quer tirar suas dúvidas sobre produtos e serviços ou ficar por dentro de todas as novidades? Então siga o C6 Bank e entre em contato através do:
Canal de Transparência
O C6 Bank possui um canal de transparência ou denuncias.
Destinado aos clientes e fornecedoras que souberem de condutas que não estejam em conformidade com o Código de Ética, com as políticas e normas internas ou com as leis e regulamentos aplicáveis.
Os fatos relatados no canal, são tratados com clareza e imparcialidade, garantindo a confidencialidade absoluta de informação.
As denuncias são encaminhadas e resolvidas de acordo com cada situação.
Para realizar uma denuncia, siga os passos a seguir:
- Acesse: Canal de Transparência C6 Bank;
- Preencha os dados solicitados e escreva o que aconteceu;
- Caso tenha evidências de sua denuncia (imagens ou arquivos), é possível anexa-los ao formulário;
- Marque a opção “Não sou um robô”;
- Clique em enviar.
Outras formas de entrar em contato com o C6 Bank
Está com problemas com o C6 Bank? Por algum motivo não conseguiu resolve-lo através dos canais de atendimento ou telefone C6 Bank?
Então, veja a seguir como entrar em contato com a empresa através do Reclame Aqui e do Consumidor.
Reclame Aqui
O banco C6 possui uma reputação considerada “ótimo” no Reclame Aqui, 8,2/10 Veja a porcentagem de cada categoria a seguir:
- Reclamações recebidas: 3070;
- Reclamações respondidas: 99%;
- Índice de Solução: 86,9%;
- Voltaria a fazer negócio: 72,9%;
- Tempo de resposta: 6 dias e 19 horas;
- Nota do consumidor: 7,19.
As reclamações são organizadas por ordem decrescente em:
- Tipos de problemas (outro problema, limite, abertura de conta, demora na entrega di cartão, encerramento de conta);
- Produtos e serviços (outro tipo de produto/serviço, cartão de crédito, conta, cartão de débito, internet banking);
- Categorias (bancos, cartões de crédito, não encontrei meu problema, logística e entrega rápida, factorings).
Dessa forma, o consumidor consegue encontrar o tipo de reclamação de forma fácil e rápida.
Os principais problemas são sobre: Bancos (43,41%), outro tipo de produto/serviço (18,48%) e outro problema (18,77%).
Para realizar sua reclamação acesse: Reclame Aqui C6 Bank.
Consumidor
O Consumidor foi desenvolvido pela Secretaria Nacional do Consumidor – Senacon, do Ministério da Justiça.
O site é monitorado em conjunto com os Procons, Defensorias Públicas, Ministérios Públicos, Agências Reguladoras, entre outros órgãos públicos, além da sociedade.
A plataforma busca informar e criar uma ponte entre a empresa e o cliente.
Na plataforma do Consumidor o C6 Bank possui:
- Total de reclamações finalizadas: 85
- Reclamações respondidas: 100%;
- Índice de solução: 75,3%;
- Satisfação com atendimento: 3,2/5;
- Prazo médio de respostas: 6,1 dias.
Para realizar sua reclamação acesse: Consumidor C6 Bank.
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Para saber mais, veja o vídeo abaixo:
por via tel ,fiz contato com vcs para fazer um emprestimo . e consignado e foi feito um contrato noqual nen asinei o numero e 010011516115 no qua eata ativo e nõ recebi nada preciso tomar providencias . l
Nunca pedi emprestimo a este banco e agora aparece no cnis do inss,e ninguem atende as ligacoes.
Também esta acontecendo comigo nunca me pagaram meu dinheiro
Gostaria de efetuar uma portabilidade com o Banco C6 Bank como proceder.
Ótimo.
ou ligar para
Emprestimo nao autorizado por mim
Este banco fez um empréstimo no meu nome consignado de quase 9000, sem a minha autorização. Quero saber como vcs vão resolver isto antes de descontar no meu pagamento…pq o inss já reconheceu o empréstimo e colocou na folha de pagamento a ser descontado em fevereiro .
Quero que tire o mais rápido possível,pq terei que Tomar medidas contra este banco.
Sivalana, o site Meu Banco Digital não possui nenhuma relação com o C6 Bank, apenas informamos os meios de contato que são divulgados pela própria instituição na internet. Tente entrar em contato com o banco através dos números:
Atendimento C6 Bank
Central de relacionamento: 8h às 19h – Segunda a sexta, exceto feriados
Capitais e regiões metropolitanas: 3003 6116
Demais localidades: 0800 660 6116
SAC C6 Bank
O SAC 24 horas é: 0800 660 0060
Email C6 Bank
Você pode enviar um email para: [email protected].
Esse banco C6 é fraude junto com INSS, faz empréstimos e o InSS autoriza , sem o consentimento do aposentado. Nenhum dos telefones e nem emails funcionam
boa tarde! quero cancelamento fizeram empretimo e não autorizei
açao judicial
vou denunciar no banco central
Estou tentando o cancelamento de um empréstimo feito em meu nome sem o meu conhecimento e/ou autorização averbado na minha folha do INSS dia 19/10/2020 no valor de R$ 4875,00 cujo o mesmo não caiu na minha conta.
Já falei com Deus e o mundo, inclusive já enviei carta de Contestação de próprio punho juntamente com os documentos no dia 28/10/2020 e, reenviei no dia 07/11/2020, sendo que até o presente momento não obtive resposta e/ou cancelamento, continua na mesma, ou seja, contrato integrado.??????
Consequência: estou com minha margem tomada por esse banco, o qual está me causando um transtorno inimaginável na negociação que fiz com outro banco presencialmente no dia 20/10/2020 para cobrir o primeiro contrato que fiz com esse mesmo banco (autorizado por mim) averbado no dia 11/10/2020, cuja reclamação fiz na ouvidoria e, parece que não entenderam o caso, aí mandei e-mail com toda a documentação da transação e, também até o presente momento não obtive nenhum retorno.
Preciso urgentemente do cancelamento da margem tomada no empréstimo de R$ 4875,00 para dar sequência na minha vida, ela está travada, é C6 consig dia e noite, considero isso um descaso com nós consumidores! 🤦
Shirlei:
Tente entrar em contato com o C6 Bank pelo telefone 3003-6116 e faça a sua reclamação. Este Site Meu Banco Digital não possui vínculo com o Banco C6. Apenas informamos os meios de contato com a instituição.
fiz recebimentos na maquinimha de debto e nao me foi depositado o valor faltando mais de 350,00 reais quando entro em contato com o chat on line da operadora e falo que ta faltando dinheiro em ninha conta enceram o atendimento liguei no 0800 660 6060 e diseran que nao poderian me ajudar me passaram outro 08006606116 esse nem me atende como devo proceder
Boa noite como eu não teve: A abertura da conta foi negada
O que voceis vao faze com meu dado
Boa tarde esqueci minha senha
Bom dia fiz vendas na máquina no final de semana não consigo reçeber ligo para o banco ninguém me atende o que faço
Gostaria de deixar um aviso, fizeram um empréstimo na minha pensão sem o meu conhecimento, agora estão enrolando para fazer o estorno , engraçado que na hora de fazer o empréstimo ninguém me fez pergunta, nem se quer ligou para confirmar o empréstimo e agora estão me enrolando para resolver esse problema que foi criado por vcs .