Antes de encerrar sua conta banco do Brasil, é importante considerar diversas coisas e entender bem como deve ser feito.
Resumidamente, existem 3 maneiras de encerrar sua conta BB, que são as seguintes:
- Através do aplicativo banco do Brasil;
- Realizando um telefonema para a Central de Relacionamento BB;
- Indo até qualquer uma das agências do banco espalhadas pelo país.
Então, continue lendo para entender como cada um desses procedimentos deve ser realizado.
Além disso, confira também as consequências e o que será preciso para encerrar sua conta.
Consequências de encerrar sua conta
Em primeiro lugar, pense muito bem antes de iniciar qualquer procedimento para encerrar sua conta.
Após o encerramento ter sido concluído, lembre-se: ele não poderá ser revertido.
Assim, após ter finalizado sua conta, não poderá ter ela de volta por nenhum método. Agora só resta a opção de abrir uma nova conta.
Além disso, há várias consequências negativas em fechar a sua conta BB. Por isso, fique bem atento a cada uma delas, principalmente as seguintes:
- Primeiramente, para que o encerramento possa ser feito, é necessário que sua conta esteja zerada;
- Também não pode haver dívidas a vencer na sua conta BB;
- Assim que iniciar, não será possível transferir ou depositar mais nada;
- Você deixará de ser cliente do banco e zerará seu tempo de relacionamento com ele;
- Caso tenha chaves PIX, elas serão todas canceladas;
- Depois que realizar a operação, seus cartões de débito e múltiplos, serão todos cancelados;
- Também serão cancelados os limites de crédito pré-aprovados. Por exemplo, de financiamentos ou empréstimos que você poderia pedir;
- No Registrato do Banco Central, o status da conta vai passar a ser “encerrado”.
Portanto esteja bastante atento a tudo isso antes do encerramento começar, combinado?
Agora que já conhece as principais consequências, se ainda está decidido a fechar sua conta, muito bem, vamos começar.
Siga conosco para entender tudo o que precisa ser feito a seguir.
Encerrando conta do Banco do Brasil pelo aplicativo
Antes de começar, fique tranquilo que todo o procedimento é bastante simples e não demora muito tempo.
Em geral, a maioria dos bancos faz com que encerrar contas seja um processo complicado e demorado. Talvez porque eles queiram desencorajar os clientes a fazer isso.
Porém, o banco do Brasil é uma exceção. Nele você pode realizar o encerramento de sua conta rapidamente e sem nem sair de casa. É isso mesmo!
Basta que você tenha o App do banco em seu dispositivo e poderá fazer tudo por ele mesmo. Apenas siga os passos abaixo para conseguir encerrar a sua conta:
- Como já foi mencionado, a primeira coisa a fazer é zerar seu saldo. Ainda que seja um único centavo, se ele estiver na sua conta, não poderá realizar o encerramento;
- Depois de ter transferido todo seu dinheiro, acesse sua conta pelo aplicativo;
- Selecione no App do Banco do Brasil a opção “Conta-Corrente”;
- Logo depois, clique em “Encerrar Conta-Corrente”;
- Responda “Continuar” quando vier uma mensagem perguntando se você tem certeza;
- Agora você terá autenticar o procedimento informando a sua senha;
- Depois disso você terá de aguardar três dias úteis. Nesse período a agência vai analisar se não há nenhum impedimento ao encerramento da conta;
- Finalmente, passado esse tempo, entre no aplicativo novamente e confirme o encerramento.
Veja no vídeo abaixo o passo a passo para encerrar a sua conta no BB pelo aplicativo:
Outras formas de encerrar conta BB
Além do método anterior, que é feito totalmente pelo aplicativo existem ainda duas maneiras alternativas de encerrar sua conta.
Conforme já foi mencionado anteriormente, elas são por telefone e indo até a agência.
Ambas não são tão simples e rápidas, mas se não tiver o aplicativo, terá de fazer através delas.
Caso decida fazer por telefone, saiba que o número para discar é: 40004-0001.
Não precisa se preocupar com o horário de atendimento. Você pode ligar à qualquer hora, combinado?
Então, preste muita atenção nas orientações que você receber durante sua ligação. Informe todos os dados que forem solicitados e aguarde o período de encerramento da conta.
Também pode ir até uma agência do BB pessoalmente. Nesse caso, não se esqueça de levar todos os seus documentos para realizar o procedimento, combinado? Eles são os seguintes:
- Documento de identificação com foto;
- Cartão da conta;
- Também o seu talão de cheque, caso ainda tenha.
Enfim, escolha o método de encerramento que considerar melhor para você. Depois disso, basta seguir os passos explicados aqui para realizar o procedimento.
Agora que já sabe como encerrar sua conta, lembre-se mais uma vez de pensar bem. Caso realmente esteja decidido basta seguir um dos procedimentos que explicamos. Boa sorte!
Canselamento da conta do banco do Brasil