Telefone do Banco do Brasil

O Banco do Brasil é uma instituição financeira de economia mista e com participação do Governo Federal do Brasil em 50% das ações. Ele é o primeiro banco brasileiro e foi fundado em 1808.

O Banco do Brasil também foi o primeiro banco da história de Portugal e do Império Português, mas faliu depois que a família real confiscou os fundos e voltou para o seu país, sendo liquidado em 1829. O Segundo Banco do Brasil, que existe até hoje, foi fundado pelo Barão de Mauá em 1851.

Deseja saber mais sobre esta instituição histórica, solucionar uma dúvida ou fazer uma reclamação? Veja abaixo as opções disponíveis para você realizar o contato.

Telefone Banco do Brasil

telefone banco do brasil

Uma das melhores maneiras para entrar em contato com qualquer empresa é por meio do telefone. Com o Banco do Brasil não é diferente. Para realizar consultas, pedir informações, fazer transações, cancelamentos, renegociação de dívidas e receber orientações para uso dos canais virtuais, ligue para um dos números abaixo. O serviço funciona 24h por dia, todos os dias.

Capitais e regiões metropolitanas

Quem vive em uma capital ou região metropolitana pode ligar para: 4004 0001.

Demais localidades

Já aqueles que vivem em outras regiões podem entrar em contato pelo número: 0800 729 0001.

Atendimento a Deficientes Auditivos ou de Fala

Pessoas com deficiência auditiva ou de fala também podem pedir informações, fazer reclamações, cancelamento de cartão e ter acesso a outros produtos e serviços, além da Ouvidoria. Para isso, basta ligar para o número: 0800 729 0088.

O serviço funciona 24h por dia, todos os dias.

Clientes no exterior

Aqueles que estão fora do Brasil, também podem ter acesso ao atendimento do banco. Peça informações, realize reclamações e cancelamentos ligando para: +55 (11) 2845-7820.

O serviço aceita ligação a cobrar e funciona 24h por dia, todos os dias.

Serviço de Atendimento ao Consumidor

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é o canal disponibilizado ao cliente para informar sobre processos de atendimento ou solucionar dúvidas relacionadas a um problema na relação de consumo. Por meio dele você pode realizar reclamações e pedidos de cancelamento de produtos e serviços. Alguns produtos ou serviços, porém, têm seu cancelamento efetuado apenas nas agências de relacionamento.

Para ter acesso ao SAC ligue para 0800 729 0722.

WhatsApp

Os clientes do Banco do Brasil também podem entrar em contato e realizar operações bancárias pelo WhatsApp. O serviço une o uso da inteligência artificial com atributos de proximidade e disponibilidade comum nas interações em redes sociais.

É muito fácil. Para usar os serviços do Banco do Brasil no WhatsApp, só é preciso salvar o número (61) 4004-0001 na agenda do seu celular. Uma vez que isto foi feito, basta iniciar uma conversa com o novo contato.

Perguntas frequentes e Chat online

Outra opção para os clientes e demais interessados é solucionar as suas dúvidas pela página Perguntas frequentes do site do Banco do Brasil. Descubra as respostas para perguntas como:

  • Onde desbloquear minhas senhas?
  • Como desbloquear minhas senhas no Caixa Eletrônico?
  • Posso abrir a Conta Fácil cadastrando o celular de outra pessoa?
  • Preciso ir à agência entregar os documentos para finalizar a abertura da Conta Fácil?
  • Posso abrir uma segunda Conta Fácil?

Na mesma página você também tem acesso ao chat online. Basta clicar em Posso Ajudar no lado direito da sua tela.

Ouvidoria Banco do Brasil

Caso não tenha obtido um atendimento satisfatório por meio dos outros canais, também tem a opção de entrar em contato com o Banco do Brasil pela Ouvidoria. O serviço funciona nos dias úteis, das 9h às 18h.

Ligue para: 0800 729 5678.