Pode usar duas contas Nubank no mesmo celular?
O Nubank é um banco 100% digital. Foi criado visando simplificar os serviços financeiros. Porém, por não ter agências físicas, a instituição investe em uma segurança maior.
Por exemplo, existem algumas regras no aplicativo quanto ao acesso da conta. E é sobre isso que falaremos neste artigo. Acompanhe a leitura:
Como faço para acessar a minha conta?
Para acessar a sua conta, basta fazer o login com seu CPF e senha. A senha do login é diferente da senha dos seus cartões no banco. Ela deve ter mais dígitos, para aumentar a segurança.
Dessa forma, dificulta que terceiros consigam acessá-la sem a sua permissão.
Posso usar duas contas do Nubank no mesmo dispositivo?
Não, você não pode acessar duas contas diferentes. A única exceção é quando você possui duas contas: uma como pessoa física e a outra jurídica. Porém, neste caso, elas têm que estar vinculadas.
Afinal, para solicitar uma conta com o seu CNPJ, você deve realizar a solicitação pela sua conta normal. Ou seja, a que foi criada a partir do seu CPF.
Mas, se forem contas em nomes diferentes, o aplicativo não permite entrar em mais de uma no mesmo dispositivo. Por motivos de segurança.
Portanto, se você está sem celular e quer checar o seu saldo no celular de um amigo ou familiar, não será possível! A não ser que ele não tenha uma conta no Nubank.
Isso pode ser um problema em alguns casos. Afinal, às vezes duas pessoas podem compartilhar o mesmo celular.
E o melhor a se fazer é acessar a conta de outras formas, como no computador. Basta baixar o aplicativo e realizar o login. Pois não terá como realizar múltiplos acessos em um único celular.
Caso você queira vender seu celular, ou dar para algum parente, é preciso desinstalar o Nubank e instalar novamente. Dessa forma, você permite o acesso a uma outra conta naquele dispositivo.
Quando você remove o aplicativo e o instala novamente, o aparelho esquece as informações da sua conta bancária. Como se fosse um celular novo. E assim, permite uma nova vinculação a uma conta nova.
Caso você tenha sido roubado e sua conta bancária esteja logada, fique tranquilo. O Nubank oferece soluções para esse problema. O método de segurança do Nubank é bem efetivo.
Como desvincular a conta Nubank do celular?
O processo de desvinculação é bem rápido e prático. Faça login na sua conta pelo seu celular novo, ou por qualquer outro aparelho. Logo, o banco mostrará um QR Code para você autorizar no aparelho antigo.
Clique na opção “estou sem celular”. Após isso, o aplicativo oferecerá duas opções: bloquear o cartão, ou desvincular a conta de outros dispositivos. Desvincule imediatamente a conta de outros dispositivos.
Dessa forma, você evitará que o responsável pelo roubo tenha acesso aos seus dados. Tanto os dados bancários quanto os pessoais. Como CPF, nome completo, e etc.
O aplicativo também pode te fazer algumas perguntas para confirmar sua identidade. É necessário provar que é realmente você para que a desvinculação dê certo.
E também bloqueie o cartão caso haja alguma suspeita de utilização. É mais indicado deixar os cartões bloqueados nos primeiros dias. E se possível, trocar as senhas.
Tanto a senha dos cartões quanto a senha de login. Principalmente se você tiver anotado ela no antigo celular. Pois ela pode ser encontrada pelo assaltante.
Como usar a conta em dois dispositivos diferentes?
Você gostaria de ter acesso a sua conta do Nubank no celular e em outro aparelho? Como um tablet, ou computador? É possível fazer isso!
Basta fazer login no segundo dispositivo. Logo, o aplicativo mostrará um QR Code. Você deve autorizar o acesso pelo dispositivo principal. Dessa forma, você prova a sua identidade. Afinal, o Nubank dá uma enorme importância para a segurança de seus clientes.
Essa confirmação de identidade é essencial para evitar que sua conta seja hackeada, por exemplo. Não permitindo que outros indivíduos tenham acesso a ela sem a sua autorização.
Como entrar em contato com o Nubank?
Você pode conversar com os atendentes pelo próprio aplicativo. Eles estão disponíveis em qualquer horário do dia. Basta mandar uma mensagem e esperar o atendimento iniciar.
Ou por e-mail: [email protected]
Por telefone: 0800 608 6236
Escolha a forma de contato de sua preferência.
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