Quem já tentou fazer um pagamento e viu a mensagem “Picpay pagamento não autorizado” sabe o quanto isso é chato.
O que poucas pessoas sabem, no entanto, é que a mensagem PicPay pagamento não autorizado é diferente de pagamento recusado.
Portanto, para te ajudar a entender o motivo dessas mensagens e o que fazer em relação a elas, leia nosso artigo e saiba mais!
Pague com Picpay e aproveite muitas vantagens e benefícios
Comprar e pagar sem sair de casa é cada vez mais comum e, certamente, o PicPay é um dos grandes responsáveis por isso.
Mas, além de poder comprar e pagar sem sair de casa, o Picpay oferece ao usuário diversas vantagens e benefícios, como por exemplo:
- Use o Picpay para transferir dinheiro para os seus amigos, sem precisar ir ao banco.
- Compre no débito ou no crédito com o cartão Picpay. Peça o seu!
- Guarde seu dinheiro na carteira Picpay e administre suas finanças sem sair de casa.
- Faça compras nacionais e internacionais com a mesma segurança.
- Participe de promoções exclusivas para clientes PicPay.
- Ganhe cashback em suas compras.
- Pague boletos parcelados em até 12x.
- Faça seu dinheiro render 210% através do CDI.
- Não se preocupe com taxas de saque ou manutenção de conta.
As vantagens são inúmeras e estão todas na palma da sua mão, em um aplicativo fácil de instalar e usar, no seu celular.
Por isso, se ainda é usuário dos serviços Picpay, crie sua conta hoje mesmo e aproveite!
Picpay pagamento não autorizado: saiba o que significa e como resolver
O procedimento para pagamento com cartão, você conhece:
- Insira o cartão na maquininha
- Digite sua senha
- Aguarde a confirmação do pagamento
De modo semelhante, para compras online, você informa os dados do cartão e confirma a compra, autorizando que seja feita a cobrança.
Mas, o que fazer quando, ao invés da confirmação, a mensagem Picpay pagamento não autorizado aparece ao invés da confirmação?
No caso de ver Picpay pagamento não autorizado, o problema está relacionado ao seu cartão de crédito.
Assim, para que a compra seja concluída, você deve utilizar outro cartão e repetir a operação desde o início.
Se não tiver outro cartão, entre em contato com a operadora responsável pelo seu cartão e verifique o que está ocorrendo.
Outra solução, ainda, é utilizar o saldo disponível na sua carteira Picpay.
Pagamento recusado: entenda a diferença e saiba o que fazer
Além da mensagem Picpay pagamento não autorizado, a mensagem informando que a compra foi recusada também pode surgir.
Nesse caso, o motivo pode ser instabilidade na rede de pagamentos.
A recomendação, portanto, é aguardar algumas horas e tentar efetuar a operação depois.
Quando não é possível, entretanto, tome cuidado com as tentativas em sequência.
Isso porque, após algumas tentativas em sequência, pode ocorrer um bloqueio temporário do cartão.
A solução para este problema, como no caso da mensagem Picpay pagamento não autorizado, é trocar de cartão e tentar realizar o pagamento novamente.
Se tiver saldo na carteira Picpay, também é possível utilizá-lo para concluir o pagamento.
Outros motivos para as mensagens PicPay pagamento não autorizado e pagamento recusado
O cadastro dos usuários de serviços Picpay passa por uma criteriosa análise para validação de dados.
De fato, isso é muito importante, uma vez que previne fraudes e aumenta a segurança para os usuários.
Entretanto, essa validação de dados pode ocorrer em diversos momentos.
Com isso, por falta de uma ou outra informação ou, até alteração de alguma delas, o seu cadastro pode necessitar de uma revalidação.
Para isso, alguns dados podem ser solicitados novamente e, até que você os reenvie, a mensagem Picpay pagamento não autorizado pode surgir.
Portanto, se a operadora do seu cartão não encontrou nenhum problema no seu cartão e a compra continua não autorizada, tente o seguinte:
- Abra o seu app Picpay.
- Verifique as suas notificações.
- Caso haja alguma mensagem sobre o seu cadastro, siga as instruções.
- Se não houver nenhuma notificação, entre em contato com a equipe Picpay.
Para falar com a equipe Picpay, você pode acessar o chat disponível no aplicativo ou enviar um e-mail para [email protected].
Explique o que está ocorrendo e, se possível, envie print da tela com a mensagem Picpay pagamento não autorizado.
Com certeza, após o contato com a equipe de suporte, você saberá qual o motivo da mensagem Picpay pagamento não autorizado e poderá concluir sua compra.
