O que significa objeto em correção de rota?
Você já se deparou com a expressão “objeto em correção de rota” quando foi checar o status de rastreio de um pedido? Pois saiba que isso é mais comum do que se imagina. Dessa forma, muitas pessoas ficam com dúvidas e receosas de que suas mercadorias acabem se perdendo pelo caminho.
Porém, não há motivo para pânico. Na verdade, saber o que as expressões das atualizações de rastreio significam é o primeiro passo para solucionar eventuais problemas.
Pensando nisso, hoje trouxemos muitas informações e dicas sobre esse assunto para te ajudar. Assim sendo, continue a leitura até o fim para ficar por dentro de tudo.
Objeto em correção de rota: o que isso quer dizer?
Como você sabe, quando compra algo pela Internet, a mercadoria é entregue pelos Correios ou por alguma transportadora terceirizada. Dessa forma, esses sistemas de entrega seguem as orientações dadas no momento da compra para encontrar seu endereço.
No entanto, pode acontecer de seu pacote sofrer algum desvio no meio do caminho e precisa ser recolocado na rota. Quando isso acontece, a rota precisa ser recalculada e a entrega voltar para o caminho certo para que você receba o pedido no endereço informado.
Assim, quando isso acontece, o status do rastreio consta como objeto em correção de rota. Aliás, “objeto” é o termo usado para qualquer que seja o produto que você comprou online.
A depender do tipo de plataforma ou app de rastreamento que você usar, o termo pode mudar. Esses são alguns exemplos de nomes que as rastreadoras dão para a sua mercadoria:
- Pacote;
- Pedido;
- Encomenda;
- Produto, etc.
Existem, também, aplicativos que permitem que você nomeie cada encomenda com um nome diferente, o que facilita a identificação quando você faz várias compras e tem diversos pedidos a caminho.
O que é rota dos Correios?
Como dissemos, quando sua compra se encontra com a informação “objeto em correção de rota”, significa que a transportadora saiu de sua rota usual. Mas você sabe o que isso significa? Afinal, não seria apenas questão de “ajustar o GPS”?
Na verdade, os Correios e outras transportadoras seguem uma rota específica para levar o seu produto até você. Aliás, é por isso que você vê na atualização do rastreio que sua compra passa por locais totalmente diferentes do caminho que você faria para ir do local da compra até seu endereço.
Isso porque as transportadoras levam produtos de inúmeras fontes para inúmeros destinos e precisam organizar suas rotas para:
- Economizar combustível;
- Minimizar o tempo gasto para chegar aos locais de entrega;
- Diminuir gastos com mão de obra e despesas de viagem.
Então, os veículos de transporte passam por diversos centros logísticos em um caminho pensado para garantir o melhor serviço, no menor tempo e com o menor custo possível.
O que fazer se sua entrega está como “objeto em correção de rota”?
Se o seu produto sofrer algum desvio por qualquer motivo que seja e está com o status objeto em correção de rota, basta esperar que o serviço de entrega retome o caminho certo.
No geral, os Correios ou qualquer outra transportadora, resolvem rapidamente esse tipo de problema. Assim, sua entrega não deve sofrer um atraso significativo.
Contudo, se o prazo já expirou há vários dias e você não recebeu nenhuma notificação de que algo está sendo feito, pode ter que tomar providências. Principalmente se o status mudou para “objeto não localizado no fluxo postal”, por exemplo. Isso porque esse tipo de informação denota extravio de encomenda, o que é raro mas acontece.
Nesses casos, você pode mandar uma mensagem no chat da plataforma onde realizou a compra. Além disso, no site dos Correios, é possível fazer uma reclamação na sessão “Fale Conosco” sobre o atraso ou extravio do seu pacote.
Conclusão
Comprar pela Internet é cômodo, simples e seguro. Porém, não é um processo à prova de falhas. Sendo assim, é preciso estar atento e acompanhar o rastreio do pedido desde o momento da compra para saber o que fazer caso algum problema aconteça.
Assim, se seu pacote não chegou e o status de rastreio se encontra como objeto em correção de rota, agora você já sabe o que significa e o que pode fazer. Obrigado por ficar até o fim, até a próxima!
