Não consigo pagar na maquininha pelo Caixa Tem

Não consigo pagar na maquininha pelo Caixa Tem, como posso resolver? Se essa é a sua dúvida, você entrou no lugar certo. Nós preparamos essa matéria completa para você solucionar o problema. Portanto, leia a nossa matéria até o final e tenha uma ótima leitura.

Não consigo pagar na maquininha pelo Caixa Tem: Possíveis causas

Primeiramente, vamos falar sobre uma possível causa para o problema. Afinal, não é possível solucionar um problema sem saber sua causa. 

Infelizmente, nesse caso pode ser mais de um motivo para o erro. Portanto, é importante que você leia atentamente as possíveis causas que vamos falar abaixo. Em seguida, procure o tópico abaixo que mostra a solução do seu problema em um dos nossos tutoriais. As possíveis causas são

  • Horário de funcionamento do App
  • Problemas na conexão de internet
  • Instabilidade do aplicativo
  • Problemas na câmera

Além dessas opções que comentamos acima, existe mais uma que já devemos comentar. A falta de saldo é algo que pode acontecer. Portanto, lembre-se de ter dinheiro em sua conta antes de fazer uma compra pela maquininha.

Os demais motivos que falamos acima, vamos dar mais detalhes nos tópicos abaixo. Portanto, veja qual é a causa mais provável para o erro e siga o tutorial.

Não consigo pagar na maquininha pelo Caixa Tem: Veja o horário da sua compra

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Não consigo pagar na maquininha pelo Caixa Tem

A segunda causa que precisamos comentar aqui é o horário de funcionamento do app. Por incrível que pareça, o Caixa Tem possui um horário de funcionamento estabelecido pela Caixa. Dessa forma, as suas compras só podem ser feitas nos dias úteis das 7 h até as 21 h. 

Por mais difícil que seja uma compra fora desse horário, ainda pode acontecer. Nossa recomendação é que você faça as compras nesse horário em específico. Entretanto, se você comprou em um dia útil das 7 h até as 21 h, procure os próximos tópicos.

Problemas na conexão de internet

Se você teve problemas para pagar na maquininha, provavelmente utilizou seus dados móveis ou o Wi-Fi da loja, não é verdade? 

Dessa forma, a terceira possível causa pode ter sido por problemas na conexão. Verifique se no mesmo dia que você fez a compra, sua internet ou a da loja estavam funcionando bem. 

Uma boa dica é tentar lembrar se a maquininha estava conectada com a internet. Afinal, se ela apresentou algum tipo de travamento, muito provavelmente foi pela instabilidade da conexão.

Não consigo pagar na maquininha pelo Caixa Tem: Instabilidade do aplicativo

Se você já verificou o horário de compra e a sua conexão no dia da sua compra, pode ser que o seu aplicativo esteja desatualizado. Dessa forma, vamos apresentar como atualizar o seu aplicativo Caixa Tem.

1. Desinstale o app Caixa Tem

Primeiramente, você deve desinstalar o aplicativo Caixa Tem. Se você quiser, também limpe o seu chace antes mesmo de remover o app. Para isso, segure o ícone do aplicativo e em seguida pressione no “i”.

Em seguida, selecione a opção “Forçar parada”. Depois selecione a opção “Armazenamento” e selecione a opção “Limpar cache”. Para finalizar esse passo, desinstale o aplicativo.

2. Baixe novamente o aplicativo

O segundo e último passo é ir até sua loja de aplicativos (Apple Store ou Google Play) e baixar novamente o aplicativo. Pronto, agora o seu app está atualizado.

Lembrando que mesmo atualizando o aplicativo, você não verá mudanças visuais e novas opções. Muitas atualizações apenas corrigem erros como este, mas não adiciona nada novo.

Não consigo pagar na maquininha pelo Caixa Tem: Problemas na câmera

Como você já deve saber, o pagamento pela maquininha é feito através da câmera. Dessa forma, se o seu aparelho está com algum risco nessa região, é provável que o também ocorra alguns problemas na leitura do QR code. 

Nesse caso, o ideal é que você não utilize o pagamento pela maquininha utilizando o celular. Dessa forma, a melhor opção para o seu caso pode ser usando o cartão ou até mesmo uma transferência via pix. Afinal, muitas lojas têm adicionado esse método de pagamento recentemente.

Se você chegou até aqui e nenhuma dessas causas correspondem ao seu problema, é necessário ligar diretamente para tirar as suas dúvidas. Utilizando o número 4004 0104 para regiões metropolitanas e 0800 104 0104 para outros lugares.

Gostou da nossa matéria sobre a pergunta “Não consigo pagar na maquininha pelo Caixa Tem”? Deixe um comentário se te ajudamos e também se ficou alguma dúvida.