Erro ao consultar saldo Caixa Tem: Como resolver?

A mensagem de erro ao consultar saldo Caixa Tem apareceu para muitos usuários do aplicativo, por isso, esta matéria de hoje é tão importante.

Atualmente, muitos brasileiros utilizam o Caixa Tem tanto para receber o Auxílio Emergencial do Governo Federal, como também para acessar outros benefícios sociais, dentre eles podemos citar as parcelas do seguro-desemprego e também o Bolsa Família.

Contudo, assim como outros sistemas e plataformas financeiras, o Caixa Tem também está suscetível a ter problemas ou falhas de conexão.

Além disso, é comum que haja inconsistências cadastrais de pessoas, dentre outros problemas. Assim sendo, se você recebeu na sua tela do celular uma mensagem sobre erro dentro do aplicativo Caixa Tem, não precisa se desesperar.

Hoje vamos te ajudar a entender melhor esse problema, bem como, iremos te orientar sobre como proceder diante desse tipo de situação.

Confira todos os detalhes sobre o assunto na matéria abaixo e tenha uma ótima leitura! Aproveite e salve esse conteúdo na sua barra de favoritos para não perder essas informações!

Tive erro ao consultar saldo Caixa Tem: como devo proceder?

Primeiramente, saiba que a mensagem de erro ao consultar saldo Caixa Tem é relativamente comum. Ou seja, pode acontecer em vários casos.

Nesse sentido, pode ter acontecido algum problema de conexão na internet ou até mesmo alguma instabilidade no sistema da Caixa Econômica Federal.

Dicas simples para resolver esse problema

Sem mais delongas, veja abaixo algumas dicas simples que poderão te ajudar a resolver essa terrível situação, olha só!

Limpe o cache do app

Antes de mais nada, recomendamos que você limpe o cache do aplicativo. Para realizar este procedimento, você deverá acessar as configurações do seu celular em seguida clicar na opção aplicativos.

Posteriormente, clique no ícone de “gerenciamento de apps”; depois, você deverá clicar no “Caixa Tem” e selecionar a opção de “limpar cache” e “limpeza de dados”.

Após fazer esse procedimento, tente acessar a sua conta do Caixa Tem novamente. Caso não funcione, vá para o segundo passo.

Desinstale o aplicativo

Se o tutorial acima não conseguiu te ajudar, recomendamos que você desinstale o aplicativo e instale-o novamente no seu smartphone.

Algumas atualizações já aconteceram no Caixa Tem. Desse modo, talvez o seu app não esteja na versão mais recente.

Nesse sentido, por isso você pode estar passando pelo problema de erro ao consultar saldo Caixa Tem.

Afinal, por que o Caixa Tem está tendo erros?

Conforme falamos anteriormente, é comum que sistemas tecnológicos e virtuais tenham um outro problema.

Isso pode ocorrer devido a alguma sobrecarga de servidores ou também graças a alguma instabilidade sistêmica. Bem como, a sua conexão de internet pode estar com algum problema.

Ademais, o Caixa Tem é um sistema nacional que tem milhões de acessos todos os dias, ou seja, é possível que o sistema esteja sofrendo uma sobrecarga naquele momento.

Dúvidas comuns sobre o Caixa Tem

Por fim, veja algumas dúvidas comuns que já recebemos de vários usuários sobre essa plataforma, confira!

Por que nunca saio da fila de espera?

A fila de espera dessa plataforma existe justamente para evitar instabilidade, bem como, para impedir a sobrecarga no sistema.

Ou seja, ela não é um erro e sim uma medida de segurança do próprio app. Se você nota que demora muito tempo na sala de espera, recomendamos que você acesse o aplicativo do Caixa Tem em horários alternativos.

Assim sendo, dê preferência para acessar o sistema após às 10 horas da noite ou no período da manhã bem cedo, antes das 7 horas da manhã.

Tive bloqueio de acesso ao sistema. E agora?

Se o seu acesso ao Caixa Tem foi bloqueado, indicamos que você aguarde um prazo de 5 dias úteis. Normalmente, após esse período o acesso é liberado.

Todavia, se não voltar, entre em contato com suporte tecnológico da CEF. Afinal, pode ter ocorrido algum problema no seu cadastro de dados.

Acabei de me cadastrar no app. Quando poderei utilizar normalmente o aplicativo?

Por último, saiba que o prazo para a liberação e validação do Caixa Tem é em torno de 24 horas. Ou seja, demora um pouquinho para que todos os seus dados e informações estejam liberados no sistema.

Viu só como proceder diante da mensagem erro ao consultar saldo Caixa Tem? Veja mais matérias sobre a Caixa Econômica Federal e serviços sociais aqui no nosso site.