Mibank Conta Digital: como abrir?

Saiba como abrir uma conta digital na Mibank atual Urpay.

A Mibank migrou para a URPAY BRASIL, uma empresa de abrangência nacional criada em 2016 e especializada em meios de pagamento para segmentos como: Academia, Serviços Automotivos, Autoescola, Moveis e Decorações, Petshop, Beleza e Estética entre outros.

Atualmente a empresa atende 571646 clientes em todo Brasil.

Saiba o que a Urpay oferece, como abrir sua conta e entrar em contato com a empresa a seguir.

Conteúdo

Como funciona a Mibank Urpay?

Atualmente a Urpay oferece uma conta comercial. Veja os benefícios a seguir:

Urconta Comercial

Efetue Pagamentos;
Pagamento de Contas;
Serviços;
Pagamentos entre contas;
TEDs;
Cartão de Conta;
Cobrança via Boleto;
Máquina de Cartão.

A conta comercial da Urpay cobra uma taxa de R$ 6,90 ao mês.

Urconta Gratuita

A conta gratuita ainda não está disponível, mas em breve será lançada. Veja quais benefícios serão oferecidos:

Efetue Pagamentos;
Pagamento de Contas;
Serviços.

Como abrir uma conta na Mibank Urpay?

Por enquanto o Urpay está passando por mudanças. Portanto o cadastro e os aplicativos para Google Play e App Store estão indisponíveis.

Quando o site retornar ao funcionamento normal, basta deixar seus dados para realizar o cadastro inicial. Veja a seguir.

Acesse: Urpay cadastro;
Insira seus dados;
Aguarde análise da empresa.
Após aprovação, baixe o aplicativo da Urpay e termine seu cadastro.

Vale ressaltar que não será possível realizar o passo a passo acima enquanto o site e os aplicativos estiverem offline. Aguarde o retorno do site.

Entrar em contato com a Urpay

Por enquanto a Urpay disponibiliza apenas duas formas de contato, veja seguir:

Internet

Através do site é possível conferir as perguntas frequentes respondidas pela empresa. Veja como acessar a seguir:

Acesse: Perguntas Frequentes Urpay;
Encontre resposta para a sua pergunta.

No site você irá encontrar as seguintes perguntas:

Como posso criar uma conta Urpay?
O que é validação manual? Minhas fotos não estão sendo validadas, por quê?
Não encontro o número da minha Urconta. Como vejo?
A Urpay tem cartão?
Meu RG está desatualizado e não tenho CNH. Há algum outro documento que possa ser aceito para a minha validação?
Sou menor de idade, posso criar conta na URPay? E caso eu seja emancipado?
Preciso desabilitar o Authy. Como fazer isso?
Como entro em contato com o suporte?
Quanto posso movimentar diariamente na minha conta? E quanto eu consigo sacar?
E quanto eu consigo sacar por dia?

Redes Sociais

A Urpay está também nas redes sociais. Fique por dentro de todas as novidades e tire suas dúvidas sobre serviços e produtos através do:

Facebook;
Linkedin.

Vazamento de Dados

Recentemente, ouve um vazamento 1,6 milhão de dados bancários. Entre os dados vazados estão CPF. RG, endereço, telefone, fotos dos documentos, selfies e detalhes de cartão de crédito.

Como a Urpay é uma empresa responsável pelas transações entre algumas lojas e bancos, ela armazena as transações de diversas instituições financeiras, como CAIXA, Nubank, Banco Inter, Itaú, Bradesco, Santander e Banco do Brasil.

A loja online chamada PAIDOC vendeu 500 mil documentos roubados e chegou a faturar R$ 2 milhões.

De acordo com a equipe de inteligência de ameaças da empresa ITALTEL Digital Security, o vazamento ocorreu porque a Urpay deixava os dados dos consumidores sem segurança, abertos para qualquer um ver.

A equipe da ITATEL conseguiu encontrar a página da loja criminosa na internet e começaram a coletar os dados para entrarem com um processo na justiça.

De acordo com a matéria do Tecmundo, eles tentaram contatar a Urpay para resolver o problema, porem, não existe número para contato. A equipe, por sua vez, conseguiu entrar em contato com o CEO da empresa, que em sua defesa, não se responsabilizou sobre o caso.

Algumas redes sociais da Urpay saíram do ar e os aplicativos também. O site ainda está disponível, mas a função de cadastro não.

Resposta da Justiça

Em resposta, segundo a Juíza Bianca Ruffolo Chojniak da 6º Vara Cível de Santo André, como a empresa Unick atuava no mercado oferecendo investimentos sem a autorização necessária da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e ainda usava a Urpay para processar pagamentos e receber dinheiro dos investidores, a instituição também deve ser responsabilizada sob o argumento de ‘responsabilidade solidária’.

Por sua vez, a Urpay nega qualquer ligação com a empresa Unick Forex e diz que apenas processa pagamentos da empresa.

Reputação no Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um site de reclamações contra empresas sobre diversos assuntos como, atendimento, compra, venda, produtos e serviços.

A reputação da Urpay no Reclame aqui já era ruim até um ano atrás, porém, após o vazamento, sua pontuação na plataforma caiu ainda mais. Veja abaixo:

A Urpay tem uma reputação considerada “ruim” no Reclame Aqui 5,4/10.

Reclamações Recebidas: 3927;
Reclamações Respondidas: 84,2%;
Índice de Solução: 54,7%;
Voltaria a fazer negócio: 45,4%;
Nota do consumidor: 3,92;
Tempo de resposta: 4 dias e 5 horas.

Os problemas são divididos em três tipos, dessa forma, o consumidor pode encontrar a categoria desejada de forma rápida. Confira a seguir:

Categorias: (Problemas com o atendimento, não encontrei meu problema, não categorizado, problemas com o site, sites e portais);
Tipos de Produtos: (Outro problema, demora na execução, não atende, estorno do valor pago, demora no atendimento);
Produtos e Serviços: (Outro tipo de produto/serviços, canais de atendimento, equipe de atendimento, acesso ao cadastro).

Entre os principais problemas estão: Problemas com o atendimento (58,98%), Outro problema (30,71%) e Outro tipo de produto/serviço (30,25%).