A era dos bancos digitais se iniciou faz alguns anos. Acabaram as longas horas nas filas dos bancos tradicionais, ou aquela burocracia extremamente cansativa.
Você não precisa mais depender de um gerente de banco para fazer determinadas operações. Você gerencia sua vida financeira.
Não se pode negar que a Nubank revolucionou o mercado dos bancos digitais.
O roxinho foi o responsável por inserir o cartão de crédito sem anuidade. Depois da Nubank, um efeito cascata foi iniciado.
Surgiram outros bancos também digitais, oferecendo inúmeros serviços, que você pode acessar sem nem levantar do sofá.
O Digio também é um deles. É um cartão de crédito da Visa com milhões de usuários espalhados pelo mundo.
A Nubank, por outro lado, fornece um cartão de crédito da Mastercard, que também conta com um número elevadíssimo de usuários.
Hoje, há vários fatores que influenciam as pessoas, na hora de escolher a qual banco digital aderir.
Desde o acesso aos Apps, as facilidades da comunicação banco-cliente, até os serviços mais avançados como empréstimos e consórcios. Cada ponto desse pesa na hora da decisão.
E se você tem 18 anos ou mais, e não está inadimplente (devendo) pode solicitar o seu cartão de crédito.
Mas vamos com calma! Logo abaixo irei lhe apresentar dois bancos já mencionados – a Nubank e o Digio – e, ao final, espero ter auxiliado um pouco mais na sua decisão.
Nubank ou Digio: Acessibilidade
Você certamente já ouviu a frase “aparência é tudo” e ela se aplica perfeitamente aos mercados de compra, venda e negociação. Com os bancos digitais é exatamente a mesma coisa.
A interface bonita, o jogo de cores, a simplicidade das informações fornecida, são todos elementos que contribuem para tornar um banco digital mais atraente.
Isto porquê as pessoas querem aquilo que mexa com suas emoções, que elas possam compreender.
Especialmente se tratando de um banco que é virtual, é crucial que as informações possuam o máximo de clareza possível.
Ser conciso, mas, ao mesmo tempo, não ocultar nenhum dado que seja relevante ao cliente.
Por exemplo, se a pessoa quer fazer uma compra em seu cartão de crédito, precisa saber qual é o limite permitido, quando vence a fatura.
Por isso, quanto mais clara a linguagem utilizada pelo App, melhor para o indivíduo.
O aplicativo da Digio tem recebido vários feedbacks negativos de usuários. Há reclamações tanto de serviços que poderiam ser inclusos, como também com relação a acessar o próprio aplicativo.
Comentários como “não consegui acessar o App” e “desinstalei e instalei novamente várias vezes para conseguir entrar” tem sido bem comuns.
Esse pode ser um gigantesco ponto de desvantagem, pois se as pessoas têm dificuldade no acesso, como irão utilizar os serviços?
Justamente no ponto fraco da Digio, temos um dos pontos fortes da Nubank.
A interface do roxinho é simplesmente linda, fácil de acessar. Você pode ativar uma segurança extra, de modo que toda vez que for acessar o app, precisará digitar a senha de bloqueio do seu celular.
Além do design, as informações são muito bem esclarecidas, e conta com uma opção “Me ajuda” que explica, de maneira curta e simples, várias das funcionalidades do aplicativo. Gostou, né?!
Sem sombra de dúvidas, quando se fala em acessibilidade, o ponto vai para o nosso roxinho preferido.
Nubank ou Digio:Gratuidade
Um dos atrativos que mais chama atenção nesses dois bancos digitais é oferecerem um cartão de crédito sem nenhuma anuidade.
O que isso significa? Significa que você não paga para ter o cartão.
Diferente dos cartões de crédito dos bancos tradicionais, em que você paga aquela taxa mensal, independente de utilizar o cartão ou não.
Na Nubank ou no Digio, você abre sua conta gratuitamente e não paga nada para mantê-la.
Para sacar, o roxinho cobra uma pequena taxa do usuário, enquanto a Digio cobra tarifa de R$ 7,90.
Outro diferencial é que a Nubank oferece uma modalidade chamada de crédito rotativo.
Assim, se em determinado mês não conseguir pagar toda a fatura, pode pagar um valor mínimo, e o restante será cobrado no próximo mês com juros adicionais.
No Digio não há crédito rotativo.
Nosso roxinho ainda tem mais um detalhe – ele faz a avaliação emergencial de crédito sem nenhum tipo de custo para você, enquanto no Digio você terá que pagar uma pequena taxa.
Nessa categoria, fica um pouco mais difícil escolher entre um dos dois. Estão empatados em vários pontos, mas devido o crédito rotativo, o Nubank vai ganhar novamente.
Apesar de cobrar uma taxa para realização de saques, o valor é bem pequeno (R$ 6,50), nada que cause grandes mudanças no nosso bolso.
Mas aqui, o que fez a Nubank ganhar, é o crédito rotativo. Não é uma solução para ser usada todos os meses (até porque no mês seguinte você terá que pagar com juros), mas é uma ótima saída num momento de emergência, em situações pontuais.
Nubank ou Digio: Serviços em geral
Quando se fala em serviços ao cliente, estamos falando de uma categoria muito importante. É aqui que você saberá o que cada banco fornece como diferencial.
Vale ressaltar primeiramente que o Nubank não é um banco, mas, neste artigo, vamos tratá-lo como se fosse, para uma melhor compreensão do leitor.
Expliquei logo acima que a Nubank fornece o chamado crédito rotativo, que pode ser muito bem-vindo em determinadas horas.
Esse serviço o Digio não fornece, mas conta com outra possibilidade interessante – você pode transferir o limite do seu cartão de crédito para uma conta poupança ou corrente, e assim movimentá-lo como bem entender.
No Digio, conseguimos acessar diversos serviços, como recargas de celular, indicar clientes, o Digio Store (ganhando acesso a plataformas como o Xbox e Uber), parcelar as compras em mais de 10 vezes.
A Nubank, por outro lado, também oferece serviços como recargas, indicações, mas conta também com o crédito rotativo, o Nubank Rewards (você ganha cupons e descontos).
Com ele você terá um cartão que pode utilizar na modalidade crédito ou débito, e também poderá gerenciar seus gastos bem de pertinho – ativando a localização, saberá o local exato que suas compras foram feitas.
Além disto, por experiência própria, ao comprar utilizando o cartão de crédito Nubank, chega uma notificação quase instantânea informando sobre valores, onde foi comprado e outros detalhes.
Escolha difícil aqui, hein?
Os dois possuem seus pontos de destaque nessa categoria. E por isto, Digio e Nubank empatam no quesito serviços gerais.
Nubank ou Digio: Investimentos
No Nubank não é possível fazer alguns tipos de investimentos, como no Tesouro Direto, até mesmo porquê não é um banco.
Entretanto, para alguns clientes é liberado o RDB – Recibo de Depósito Bancário.
É uma forma de investimento mais segura, pois garante que não perderá seu dinheiro, e ainda terá lucros de até 118%, dentro de um prazo máximo de 24 meses.
O valor depositado em ambos os bancos, passa a render, no mesmo instante, 100% relativo ao Certificado de Depósito Bancário – o CDB. É um tipo de investimento diferente da poupança, mas que causa muitas dúvidas pelas similaridades.
Tanto em um quanto no outro, os investimentos são de renda fixa, e com eles você não perde, só ganha.
Neste ponto, novamente temos um empate entre os dois bancos, sem grandes diferenças. Agora é com você pesar qual dos dois tem preferência para investir.
E para saber um pouco mais sobre quem vence o duelo entre os melhores cartões digitais, se o Nubank ou o Digio, veja o vídeo abaixo produzido pelo Canal Cartões de Crédito renda alta e disponível no Youtube:
Conclusão
Foi uma deliciosa caminhada até aqui. Conhecemos esses dois bancos, que hoje são fortes concorrentes. Ambos tem seus atrativos e diferenciais.
Mas como precisamos escolher um, vamos selecionar o Nubank.
A acessibilidade da plataforma e o serviço de crédito rotativo são duas características que despontam e fazem diferença na vida do usuário.
É claro, a decisão é sua! Estou aqui apenas lhe mostrando o caminho.
E você, qual a sua opinião? Deixe no campo de comentários qual o seu banco digital preferido, Neon ou Nubank.
