Assim que abrir sua conta corrente Itaú, precisará aguardar algum tempo até que ela esteja ativa. Descubra agora quando ocorre a ativação.
Incialmente você receberá um cartão provisório do Itaú. Com ele poderá movimentar seu dinheiro mesmo antes da ativação da conta.
Em geral, demora cerca de cinco dias úteis para que a conta fique ativa após a abertura. Porém, o período pode variar e os clientes precisam ficar atentos.
Por isso, venha conosco e veja quais meios você terá para confirmar se sua conta Itaú está ou não ativa. Além disso, também veremos passo a passo como abrir conta Itaú. Confira!
Abertura e Aprovação da Conta Itaú
Primeiramente, você tem a possibilidade de abrir conta pela internet. Assim, se não quiser ir até uma agência do Itaú Unibanco com seus documentos, pode fazer abertura em casa.
Porém, indo até a agência você tem a vantagem de conseguir maiores esclarecimentos com um atendente. De qualquer maneira abra sua conta como preferir.
Caso decida abrir conta Itaú na internet, basta seguir os passos abaixo:
- Faça download do app Itaú Abreconta no seu dispositivo;
- Assim que ele for instalado, crie um login e senha de acesso;
- Prossiga cadastrando todos os dados que solicitarem;
- Então ordene todas as configurações necessárias de sua conta;
- Logo depois, irá precisar tirar duas fotos. Elas serão uma selfie e uma imagem do seu documento de identidade. Ou então, da CNH ou RNE.
Com isso você abre a sua conta. Ou pelo menos, já concluiu a sua parte na abertura da conta.
Em geral, demora entre 5 e 10 dias úteis para ocorrer a ativação da conta. Durante esse período, o Itaú irá analisar os seus documentos e definir seu limite de crédito.
Enquanto isso ocorre, o cliente não pode realizar transferências nem depositar dinheiro na conta. Caso você tente, aparecerá mensagem de que a conta é inválida.
Apesar disso, você receberá o cartão provisório nesse processo. Então poderá utilizá-lo para movimentar sua conta aberta.
Conta Itaú: está ativa?
Então como saber exatamente quando a conta Itaú está ativa ou não? Em primeiro lugar, se você autorizar o Itaú a enviar SMS e e-mail, fique atento às mensagens.
Principalmente durante o período próximo à ativação da conta. Embora varie um pouco, como já mencionamos, ele fica entre cinco e dez dias úteis.
Em geral, as contas abertas pelo app andam mais rápido do que pelas agências. Assim, leve esse ponto em consideração tanto na hora de abrir, quanto enquanto aguarda a ativação.
Ainda assim, não costuma ser uma espera muito longa. Apenas alguns dias e você poderá saber se a conta está ativa por SMS ou e-mail.
A não ser que haja algum problema, mas são casos raros. Na maioria das vezes eles irão enviar algum tipo de mensagem para clientes informando sobre a ativação da conta.
Ou então, se abrir pelo aplicativo Itaú, já tem um meio de saber a situação da sua conta corrente. Através do próprio app você já consegue verificar se a conta está ou não ativa.
Porém, caso não enviem nada, ou se você não autorizar o envio, precisará usar um dos canais de atendimento do Itaú. Apenas conversando com eles poderá confirmar a situação.
Agora veremos em detalhes quais são os principais canais de contato com o Itaú. Continue conosco e veja todos eles.
Fale com o Itaú
Além de perguntar sobre a ativação da sua conta corrente, também é possível falar com o banco por outras razões.
Até mesmo para solicitar ou cancelar serviços. Assim sendo, quando precisar utilize um dos telefones abaixo para falar com o Itaú:
- Primeiramente, temos a Central de Atendimento, que atende pelo número: 4004-4828 em capitais e regiões metropolitanas;
- Já nas demais regiões, o correntista deve ligar para: 0800-970-4828;
- Além disso, também há um número exclusivo para clientes no exterior, que é: +55 (11) 4004-4828;
- Também é possível falar com eles pelo SAC, discando o telefone: 0800-728-0728;
- Caso o atendimento da Central ou SAC sejam insatisfatórios, a Ouvidoria poderá te atender. Basta ligar para: 0800-570-0011 de onde você estiver;
- Finalmente, há um número especial da Ouvidoria exclusivo para atender deficientes com problemas de audição/fala: 0800-722-1722.
Enfim, esses são os meios de contato por telefone. Também está disponível aos correntistas alguns canais virtuais para tirar dúvidas e pedir ajuda.
Por exemplo, existe a página online da ouvidoria, pelo site aqui.
Então, se preferir, você pode usar a internet também. Seja como for, você tem vários canais disponíveis para falar com o Banco Itaú Unibanco.
