Está com problemas para saber o que fazer quando o seu cartão Santander não chegou? Hoje vamos te ensinar como saber se o seu está a caminho, te mostrando como rastrear o seu cartão Santander!
Além disso, vamos esclarecer algumas possíveis dúvidas a respeito dos prazos e o que fazer se de fato se o cartão não for entregue no prazo. Acompanhe a seguir.
Na atualidade todo mundo tem cartão, seja de crédito ou débito, é um serviço que facilita muito a vida das pessoas.
Ao passo que, ao solicitar um novo cartão, é necessário muitas das vezes aguardar o recebimento do cartão físico. T
odavia, isso pode causar estresse e alguns problemas tendo em vista que pode acontecer do seu cartão não chegar na data prevista. Sabendo disso, vamos te ajudar a entender melhor a respeito do assunto.
Como rastrear o seu cartão Santander
Caso algum problema tenha acontecido e se você está preocupado com a chegada do seu cartão, saiba que você pode rastrear o seu cartão Santander.
Pode acontecer algum imprevisto com ele, isso pode causar atraso na entrega do mesmo, então mesmo que tenha um prazo, não necessariamente ele será atendido. De tal forma que isso pode causar preocupação, mas não tem mais porque se preocupar com isso!
O Santander disponibiliza um código de rastreio dos seus produtos físicos, então você pode facilmente localizar o seu cartão pela internet. Com o propósito de te ajudar a rastrear o seu cartão Santander, temos um passo a passo para te ensinar a como fazer isso. Aprenda como rastrear:
- Entre em contato com o banco Santander (pelo número 0800 762 7777);
- Solicite o código de rastreamento (comprove que você é o titular, apresentando suas informações);
Você também pode solicitar o código presencialmente, mas levando em consideração a situação atual, é recomendável fazer isso por meios virtuais. No entanto, é uma possibilidade, basta ir até uma das agências Santander. Veja o que fazer em seguida.
Pelos Correios
Entre no site dos Correios e insira o seu código de rastreio lá. Assim você conseguirá acompanhar o andamento do seu cartão, até chegar a sua casa. Além disso, site também vai te mostrar informações como:
- A data que seu cartão saiu para entrega;
- Onde ele está no momento;
- Próximas paradas até chegar a você;
- E a previsão de entrega!
Pelas transportadoras
Caso não seja enviado pelos Correios, pode ser um pouco mais difícil rastrear. Da mesma forma ensinada anteriormente, basta inserir o código referente ao seu cartão no site indicado e pronto!
Entretanto, algumas transportadoras não oferecem esse serviço, então nesse caso o ideal é entrar em contato com o banco para mais informações detalhadas.
Prazo de entrega do seu cartão Santander
Antes de mais nada, entenda que o seu cartão vai ter um prazo mínimo e máximo para chegar em sua casa. Tendo isso em vista, se você pediu um cartão e ele ainda não chegou, não necessariamente aconteceu algo com ele.
Ao passo que é de suma importância consultar antes os prazos para a chegada do seu para não se preocupar sem necessidade. Os prazos podem variar dependendo do banco, da sua localidade e do tipo de cartão.
No Santander, normalmente o prazo é em dias úteis! O prazo médio normal para entrega de cartões é de 10 e 20 dias úteis. Todavia, no Santander esse prazo se encurta para até 15 dias úteis.
Logicamente, ao calcular a data aproximada para a chegada do seu cartão não devem ser considerados os fins de semana e feriados, não vai se confundir ai viu?
O que fazer se seu cartão Santander não chegar
Bom, conferiu todas essas informações, verificou os prazos e nada do seu cartão? Por mais que todo o processo do envio do cartão seja efetivo e seguro, algumas eventualidades podem ocorrer.
Tendo isso em vista, a única alternativa restante é entrar em contato conosco você pode usar:
- Internet Banking;
- App Santander;
- App Way.
Obtenha o ID Santander para poder acessar todas as plataformas sem problemas. Por mais que a questão pareça complexa, não se preocupe e acesse uma das plataformas para pedir ajuda, siga as instruções e passos em www.santander.com.br/informa.
Você também pode ligar para 4004 3535 (regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (outras localidades). Comenta aqui o que você achou, esperamos poder te ajudar!
