Caixa Tem problema inesperado ao fazer o Pix: Como resolver?
Caixa Tem problema inesperado ao fazer o pix? Esse problema às vezes ocorre com alguns usuários. Mas como resolver? Te explicamos aqui!
O Caixa Tem é um aplicativo principal da Caixa. Por ser um dos bancos mais importantes do país, com 100 milhões de usuários, muitas pessoas usam o app. Além das transações comuns de pagamento, débito e transferência, o Caixa Tem também permite que os usuários recebam os benefícios sociais do governo. Assim, ao invés de cartões, é possível fazer tudo pelo aplicativo.
Frequentemente, usa-se o sistema Pix. O Banco Central aprovou o Pix em 2020, e desde então milhões de brasileiros utilizam o serviço. Com o Pix, é possível fazer pagamentos instantâneos, onde o dinheiro da transferência cai em poucos segundos. Além disso, o Pix permite transferências a qualquer momento do dia, e em todos os dias da semana. Você pode usar o Pix, inclusive, aos finais de semana e feriados.
Todavia, por serem sistemas digitais, tanto o sistema Pix quanto o app Caixa Tem estão sujeitos a erros. Às vezes eles ocorrem no próprio app, ou na plataforma, ou ainda no sistema. Também podem acontecer quando há um tráfego alto de pessoas utilizando os serviços. Com tanta gente fazendo uso ao mesmo tempo, os sistemas não conseguem processar tudo.
E o que fazer quando o problema é na transferência Pix? Exlicamos abaixo.
Caixa Tem problema inesperado ao fazer o Pix: como resolver
Quando há um problema num app desse tipo, às vezes basta reiniciar o app. Ou ainda, desinstalar e instalar novamente, com a atualização mais nova. Por vezes, é necessário desligar o aparelho, ou a conexão com a internet, voltando alguns minutos depois. Isso costuma solucionar muitas questões, mas nem todas.
Por exemplo, em algumas situações de transferência Pix, ocorre um erro. Ao colocar a chave Pix e tentar enviar, aparece na tela: “Opa… Problema inesperado”. Assim, acontece um erro com a transação. Isso acontece porque o Caixa Tem possui um limite de transferência.
Seu valor máximo é de R$ 600. Ou seja, se você precisa transferir R$ 1000, vai precisar dividir esse valor. Por exemplo, você pode passar primeiro R$ 500 e depois mais R$ 500, ou R$ 600 e depois R$ 400. Respeitando os limites de transferência, então, é possível fazer a transação do valor que você quer.
Esse problema não é do aplicativo ou sistema Pix em si, mas sim uma característica do próprio Caixa Tem. Com esse limite, só é possível fazer transações com valores abaixo ou igual a R$ 600.
O app Caixa Tem
O aplicativo Caixa Tem é bem útil aos seus usuários, apesar de apresentar problemas frequentes. Com ele, é possivel poupar, enviar dinheiro, pagar contas, fazer transferências e usar o cartão de débito virtual.
Ele também conta com o Crédito Caixa Tem, que é um empréstimo feito ao cliente. Nesse caso, é importante analisar se é possível pagar as parcelas. Para liberar o crédito, a Caixa faz uma análise do seu perfil.
