Caixa Tem não mostra saldo: veja como resolver!

Caixa Tem não mostra saldo? Vamos te explicar aqui sobre isso.

Transações digitais estão presentes na vida de milhões de brasileiros hoje. Isso porque facilitam os processos, já que não é necessário sair de casa. Dá pra fazer tudo pelo aplicativo, tendo apenas um celular onde ele funcione. Por isso, se torna bem mais fácil ter um controle financeiro, e um acesso direto às informações necessárias.

A Caixa Econômica Federal é um dos principais bancos do país. E por ser a instituição por onde muitos benefícios são feitos, torna-se ainda mais importante. Por isso, o banco criou diversos aplicativos para ajudar as pessoas, dentre eles o Caixa Tem, que é o mais popular.

Todavia, o Caixa Tem já apresentou diversos problemas. Não apenas por alto tráfego simultâneo de usuários, mas também por ser alvo de organizações criminosas. Isso porque há muito dinheiro em transação, o que torna o aplicativo atraente para pessoas mal-intencionadas.

Contudo, esses problemas às vezes são da própria plataforma. E recentemente, muitas pessoas pelo Brasil estão tendo problema com o Caixa Tem, pois ele não está mostrando o saldo. Internautas relataram que isso ocorre em diversos estados do Brasil, então não é um problema localizado.

A Caixa, até então, não parece saber o que está acontecendo. Mas, não se preocupe: mesmo que não apareça o saldo, o dinheiro continua na sua conta. E não é necessário ver o saldo para movimentar o dinheiro; transações Pix estão funcionando normalmente, assim como as outras funções do app.

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Caixa Tem não mostra saldo: e agora?

Existem algumas coisas que você pode fazer para tentar ver o saldo. Esses passos também são úteis para evitar problemas em geral no aplicativo. Segue a lista:

  • Mantenha seu app sempre atualizado. Verifique se ele está na versão mais recente disponível;
  • Confira se o celular está conectado à internet, e se ela está com o funcionamento normal;
  • Faça uma limpeza na memória do dispositivo;
  • Limpe o cache do Caixa Tem;
  • Reinicie o aparelho.

Internautas reportaram que essas tentativas não funcionaram para resolver o problema, contudo. Mas, elas costumam solucionar na maioria das vezes. Todavia, como dito antes, você não precisa ver o saldo para movimentar o dinheiro.

E ainda é possivel conferir o saldo pelo extrato. Se precisar garantir, transfira seu dinheiro para outra conta sua; essa é, até agora, a solução mais próxima encontrada, até que a Caixa resolva o problema. Mesmo que dê erro na primeira transferência do Pix, ele costuma funcionar nas tentativas seguintes.

É provável que seja apenas algum bug da própria plataforma, que ocasionalmente apresenta esse tipo de problema. Outras pessoas conseguiram solucionar ao atualizar a página principal do aplicativo várias vezes, puxando a tela para baixo.

A instabilidade também pode se dever a muitas pessoas acessando o sistema ao mesmo tempo. Assim, resta aguardar ou acessar o app em horários depois das 22h. De toda forma, com tantas pessoas reclamando, logo a Caixa deve resolver o problema.

O mais importante é que seu dinheiro continua lá, e que logo a situação normaliza.