Caixa Tem não mostra saldo? Vamos te explicar aqui sobre isso.
Transações digitais estão presentes na vida de milhões de brasileiros hoje. Isso porque facilitam os processos, já que não é necessário sair de casa. Dá pra fazer tudo pelo aplicativo, tendo apenas um celular onde ele funcione. Por isso, se torna bem mais fácil ter um controle financeiro, e um acesso direto às informações necessárias.
A Caixa Econômica Federal é um dos principais bancos do país. E por ser a instituição por onde muitos benefícios são feitos, torna-se ainda mais importante. Por isso, o banco criou diversos aplicativos para ajudar as pessoas, dentre eles o Caixa Tem, que é o mais popular.
Todavia, o Caixa Tem já apresentou diversos problemas. Não apenas por alto tráfego simultâneo de usuários, mas também por ser alvo de organizações criminosas. Isso porque há muito dinheiro em transação, o que torna o aplicativo atraente para pessoas mal-intencionadas.
Contudo, esses problemas às vezes são da própria plataforma. E recentemente, muitas pessoas pelo Brasil estão tendo problema com o Caixa Tem, pois ele não está mostrando o saldo. Internautas relataram que isso ocorre em diversos estados do Brasil, então não é um problema localizado.
A Caixa, até então, não parece saber o que está acontecendo. Mas, não se preocupe: mesmo que não apareça o saldo, o dinheiro continua na sua conta. E não é necessário ver o saldo para movimentar o dinheiro; transações Pix estão funcionando normalmente, assim como as outras funções do app.
Caixa Tem não mostra saldo: e agora?
Existem algumas coisas que você pode fazer para tentar ver o saldo. Esses passos também são úteis para evitar problemas em geral no aplicativo. Segue a lista:
- Mantenha seu app sempre atualizado. Verifique se ele está na versão mais recente disponível;
- Confira se o celular está conectado à internet, e se ela está com o funcionamento normal;
- Faça uma limpeza na memória do dispositivo;
- Limpe o cache do Caixa Tem;
- Reinicie o aparelho.
Internautas reportaram que essas tentativas não funcionaram para resolver o problema, contudo. Mas, elas costumam solucionar na maioria das vezes. Todavia, como dito antes, você não precisa ver o saldo para movimentar o dinheiro.
E ainda é possivel conferir o saldo pelo extrato. Se precisar garantir, transfira seu dinheiro para outra conta sua; essa é, até agora, a solução mais próxima encontrada, até que a Caixa resolva o problema. Mesmo que dê erro na primeira transferência do Pix, ele costuma funcionar nas tentativas seguintes.
É provável que seja apenas algum bug da própria plataforma, que ocasionalmente apresenta esse tipo de problema. Outras pessoas conseguiram solucionar ao atualizar a página principal do aplicativo várias vezes, puxando a tela para baixo.
A instabilidade também pode se dever a muitas pessoas acessando o sistema ao mesmo tempo. Assim, resta aguardar ou acessar o app em horários depois das 22h. De toda forma, com tantas pessoas reclamando, logo a Caixa deve resolver o problema.
O mais importante é que seu dinheiro continua lá, e que logo a situação normaliza.
Eu trabalhei em 2020 e não recebi o PIS ficou para 2022mas a caixa não mostra nada no aplicativo