Assim que receber comprovante informando que o Banco Santander vendeu minha dívida, já preciso estar preparado para lidar com isso.
A fim de saber o que fazer, leia nosso artigo e aprenda o que é a venda de dívidas. Logo depois, trataremos também de alguns pontos jurídicos sobre essa questão.
Nesse sentido, não se preocupe, pois não falaremos com uma linguagem complicada. Será tudo bem simples para que você entenda bem qual é sua situação.
Dessa forma, você poderá lidar com a cobrança de suas dívidas e saberá quais ações tomar. Agora, leia atentamente nosso artigo e confira as dicas que apresentamos aqui. Confira!
O Santander vendeu mesmo sua dívida?
Recebeu por outra empresa? Entenda agora o que pode estar acontecendo. Antes de presumir que o Banco Santander vendeu sua dívida, pense que outras coisas podem ter ocorrido.
De antemão é importante esclarecer que existe diferença entre o banco vender sua dívida e terceirizar a cobrança. Acompanhe conosco para entender.
Resumidamente, a terceirização da cobrança significa apenas que outra empresa virá te cobrar. Ou seja, esta será a cobradora, porém o Santander ainda é o credor de sua dívida.
Por outro lado, quando a dívida é mesmo vendida, o banco já não tem mais direito a receber pagamento. Apenas recebe o valor pelo qual vendeu a dívida.
Inicialmente, vender dívidas pode parecer desvantajoso para o Banco, pois ele perde o valor que iria receber. Porém, em muitos casos, é muito mais interessante para ele.
Por exemplo, imagine que há um cliente que tem dívidas no Santander e ele não as paga faz muito tempo. Trata-se de uma situação muito complicada para o banco, não é mesmo?
Afinal, a instituição financeira não pode perder tempo e recursos com cobranças. Por isso, é comum que, quando há clientes devendo, eles peçam ajuda ou então vendam dívidas.
Nesse sentido, você não deve estranhar se outra empresa aparecer te fazendo cobranças. Na verdade, a venda de dívidas é bastante comum em muitos bancos e empresas.
Agora vamos responder às questões relacionadas à legalidade dessa prática. Bem como, ver as orientações e o que um devedor, deve fazer quando sua dívida for vendida.
Vender dívidas é legal?
Em primeiro lugar saiba que a venda de dívidas está prevista no Código Civil Brasileiro. Desde que seja feita conforme as normas, ela é perfeitamente legal. Assim, não tem problema algum.
Preste bastante atenção em todos essas normas, combinado? De acordo com os artigo 286 e 289, que regulamentam a venda de dívidas, as condições são:
- Primeiramente, a possibilidade da dívida ser vendida deve constar no contrato;
- Nesse sentido, é essencial que a venda siga as condições presentes no contrato;
- Além disso, a lei exige que o cliente receba comprovante quando venderem a dívida;
- No entanto, não é necessário que o cliente autorize ou mesmo consinta com tal decisão do credor.
Concluindo, é fundamental que você leia com calma o contrato que assinou, seja com o Santander ou qualquer outro banco.
Afinal, muitos pontos da venda de dívidas são esclarecidas por meio dele. Sempre leia, não fique com preguiça e só passe os olhos sem prestar muita atenção.
Dessa forma, você entende bem o que está assinando, e pode se preparar para diversas situações. Não apenas a venda da dívida, mas muitas outras informações fundamentais.
Por fim, fica bem claro que você deverá ser notificado se sua dívida for vendida. Também é importante por lei que o cliente declare estar ciente desse fato.
Assim, você não será pego de surpresa nessa situação. Então talvez você se pergunte: o que faço se descobrir que realmente o Banco Santander vendeu minha dívida? Confira a seguir!
O que fazer se o Santander vender a dívida?
A primeira coisa que você deve fazer, é ter em mãos o comprovante da cessão de crédito. Ou seja, trata-se do documento que prova a venda da dívida.
Conforme vimos anteriormente, a lei exige que o Santander, ou qualquer outra instituição te notifique. Assim que a venda da dívida ocorrer, você deve receber o documento.
Caso contrário, você pode tomar medidas judiciais contra o banco. É muito importante ter esse documento para lidar com sua dívida, entendido?
Nesse sentido, é crucial ter toda a documentação em ordem. Desde o contrato com todas as condições, bem como os demais documentos relacionados.
Apenas se você estiver completamente ciente de todos os seus direitos e obrigações será capaz de agir com prudência.
Também conheça qual é a empresa que está fazendo a cobrança. Verifique se você não pode estar caindo em algum tipo de golpe, antes de começar a pagar.
Agora que já tomou todas essas medidas fundamentais para precaução, segurança e conhecimento, é hora de negociar sua dívida.
Finalmente, saiba que a venda da dívida não é prejudicial para o cliente. Afinal, todos os juros, prazos e outras condições deverão permanecer as mesmas. Apenas muda o cobrador.
Por isso, quando vejo que o Banco Santander vendeu minha dívida, apenas ajo naturalmente. Confirmo se está tudo em ordem e depois, é só negociar para ir quitando-a aos poucos.
