A mensagem de 20×5 – ultrapassou limite permitido é uma informação bastante comum em contas da Caixa Econômica Federal.
Nesse sentido, ela ocorre em transações via internet banking rotineiramente. Entretanto, muita gente não sabe como resolver o problema e até se desespera.
É o seu caso? Se você viu essa mensagem e não sabe como proceder, fique calmo(a)! Leia nosso post na íntegra e saiba como agir nesse tipo de situação.
Confira e tenha uma excelente leitura! Continue conosco!
Afinal, o que é 20×5 – ultrapassou limite permitido?
Primeiramente, saiba que todos os tipos de conexões online, infelizmente, são passíveis de erros. Afinal, muitas coisas podem ocorrer como problemas de transmissão de dados, oscilação da internet, etc.
Contudo, quando se trata de 20×5 – ultrapassou limite permitido na Caixa, significa que a transação que você quer realizar tem valor superior ao permitido na sua conta.
Afinal, para cada tipo de ação em uma conta Caixa, há determinados limites pré-estabelecidos. Por exemplo, limites para DOC, TED, solicitações de empréstimo, etc.
Como posso resolver esse problema?
Sob o mesmo ponto de vista, se essa mensagem apareceu para você, fique tranquilo(a). Em alguns sites, as pessoas orientam a resetar o aplicativo, desinstalá-lo, dentre outras ações.
Todavia, nesse caso, siga a nossa dica abaixo e poupe dor de cabeça, olha só:
Forma correta para resolver essa situação
Nesse sentido, o melhor a se fazer é ir até a sua agência da Caixa Econômica Federal para sanar o problema.
Desse modo, leve os seus documentos, o seu cartão e converse com um gerente. Explique a mensagem de erro que você recebeu e fale sobre os seus planos. Por exemplo, cite o quanto você deseja transferir.
Em alguns casos, será necessário fazer a transferência de valores dentro do próprio banco, se for muito alto.
Em contrapartida, se você sempre precisa fazer transações de valores elevados, converse com o gerente. Assim, ele poderá liberar o seu internet banking para isso, combinado?
Serviços oferecidos pelo internet banking da Caixa
Atualmente, o serviço de internet banking da Caixa é bem moderno e atende a praticamente todas as demandas dos consumidores.
Nesse sentido, é possível fazer DOCs, TEDs, PIX e pagamento de contas. Além disso, a plataforma oferece serviços como acesso a poupança, solicitação de empréstimos e serviços habitacionais.
Sobre isso, se você tem imóveis financiados pela Caixa Econômica Federal, pode consultar muitas informações no internet banking do grupo.
Contudo, o mais indicado é baixar o app “Habitação Caixa”. Nele, há diversas vantagens como realizar amortizações de parcelas, fazer novas simulações de financiamentos, dentre outras opções de serviços.
App Caixa e suas vantagens
Além disso, o aplicativo Caixa também é uma ótima opção de app para quem tem conta na instituição.
O app é super moderno e está sempre em constante atualização. Assim como o internet banking, permite que o usuário realize diversas operações, tais como:
- Transferências de valores via PIX, DOC e outras modalidades;
- Pagamento de impostos como IPTU, guias de INSS, Simples Nacional, DPVAT e outros;
- Bem como, você pode conferir o seu extrato, saldo e demais informações da sua conta.
Em resumo, o aplicativo da Caixa Econômica Federal também é uma excelente opção para quem precisa fazer transações bancárias e quer evitar as filas no banco.
Ah! Lembramos que erros também podem ocorrer no app. Por isso, se for necessário, vá até a sua agência e peça liberação para novas ações via aplicativo. Normalmente, isso só pode ser liberado pelo seu gerente da conta.
Erros comuns no internet banking Caixa
Por fim, dentre os erros mais comuns no internet banking da Caixa Econômica Federal estão os seguintes:
- Conta bloqueada: isso ocorre se houver algum dado incorreto no seu cadastro ou alguma irregularidade no seu CPF;
- Data não útil: se você tentar realizar uma transação no final de semana, em horário não comercial ou no feriado, receberá essa mensagem. Portanto, espere o próximo dia e horário útil para realizar o procedimento;
- Horário encerrado: assim como o item anterior, você está tentando fazer algo fora do horário bancário. Espere o dia seguinte para fazer a transação.
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