O Telefone do PicPay é uma informação muito buscada para quem precisa resolver alguma pendência com a empresa, por este motivo vamos dar várias dicas de como entrar em contato com o PicPay.
Vida corrida, mundo corrido. Ninguém mais tem tempo para ficar se deslocando até agências bancárias ou casas lotéricas para pagar contas. A palavra da vez é o otimizar. Otimização do tempo o máximo possível.
E para auxiliar nesta quase impossível tarefa, as plataformas digitais investem em ferramentas que facilitem a vida das pessoas.
E esse é o papel do PicPay.
O PicPay veio para te auxiliar em atividades que são do dia a dia, mas que demandam um tempo que, muitas das vezes, não temos disponível.
O aplicativo, encontrado nos celulares da versão Android e iOS (os Iphones), oferece uma gama de serviços extremamente úteis para o nosso dia a dia.
Entretanto, há uma quantidade considerável de comentários de usuários, especialmente relatando uma certa dificuldade em contatar o aplicativo.
Peço a você, que reserve os próximos cinco minutinhos para fazer essa rápida leitura comigo.
Vamos conhecer um pouco mais sobre esse aplicativo, suas características mais básicas, o que ele tem a oferecer como diferencial, mas o mais importante – se eu tenho um problema ou questionamento, como posso entrar em contato com o PicPay.
Telefone do PicPay, como entrar em contato?
O telefone do PicPay para contato é o:
O que é o PicPay?
O PicPay é um App disponível para celulares que te permite fazer algumas atividades simples como realizar transferências, fazer recargas de celulares, pagamento de boletos e dívidas, etc.
Legal né?!
É como se fosse um assistente virtual particular que agiliza alguns processos para você.
Além disso, é super fácil aderir ao PicPay, basta entrar na Play Store (no caso dos celulares Android), baixar o aplicativo e pronto. Agora você já tem o PicPay.
Próximo passo é fazer a sua conta. Não se preocupe. Também não leva mais que cinco minutos; necessita apenas de algumas informações básicas sobre você, como nome, CPF, endereço, e-mail. São procedimentos que, ao final, garantem a sua segurança.
Depois, antes de poder começar efetivamente a mexer no seu PicPay, precisa cadastrar um cartão de crédito. Mas para quê? Se quiser utilizar seu PicPay para fazer pagamentos, qualquer operação que envolva consumo de dinheiro, o aplicativo precisa de um seguro da sua parte.
Então não precisa se assustar.
De certa forma, o PicPay se aproxima do Nubank, com a diferença que o segundo é mais associado com um banco digital do que com uma startup em si.
E o que seria uma startup? É uma empresa que surge justamente para poder melhor o funcionamento de uma determinada categoria de negócios.
E sim, o PicPay é uma startup brasileira.
No PicPay você tem acesso a duas modalidades de serviços, uma gratuita e uma Pro. No plano gratuito, você só pode receber valores de até R$ 800,00 mensalmente; enquanto no Pro não há limitações, você só paga uma taxa de 1,99% em cima de cada valor recebido.
Se você é um pequeno empreendedor ou empresário, o PicPay é uma excelente ferramenta para você utilizar. O aplicativo permite que você negocie com seus clientes e associados, realizando pagamentos a eles, ou vice-versa.
Além do PicPay Pro, existe o PicPay Empresas, que como o próprio nome sugere é voltado para pessoas jurídicas (empresas).
Outras formas de comunicação com o PicPay
Recentemente, o aplicativo PicPay se envolveu em algumas polêmicas. Reclamações em várias redes sociais, levaram o Procon a notificar a plataforma, alertando-a quanto a estes inconvenientes.
As reclamações referiam-se especialmente a dificuldade em concluir as transações com sucesso, além de alguns casos de estorno.
Muitas pessoas estavam questionando porque teriam feito ou recebido uma transferência, mas o valor nunca chegou em suas contas.
Apesar dos contratempos, as queixas ainda são muito pontuais. Não acredito que seja algo que coloque toda a credibilidade do aplicativo por água abaixo.
Entretanto, se você baixou o App e teve qualquer tipo de inconveniente, saiba que há vários meios de você reclamar seus direitos.
Irei listar logo aqui as redes sociais do PicPay, bem como telefones para contato, e-mails, tudo que puder ser útil a você durante uma emergência:
- Instagram PicPay: @picpay
- Twitter PicPay: @picpay
- Facebook PicPay: PicPay
- Ouvidoria: 0800-025-2000 – funciona nos dias úteis, nos seguintes horários: das 10 às 12; e das 13 às 15 da tarde).
- E-mail para ajuda: ajuda.picpay.com/picpay // [email protected]
- FAQ – Central de ajuda: meajuda.picpay.com/hc/pt-br
- Você também pode utilizar a opção Fale Conosco do próprio aplicativo, ou o Reclame Aqui disponível na Internet.
Os contatos acima listados são para você resolver problemas mais gerais como, por exemplo, alguma pendência com transferências.
Por se o que você quer é resolver algum problema específico envolvendo qualquer um dos seguintes assuntos, também poderá entrar em contato:
- E-mail para parcerias: [email protected]
- E-mail comercial: [email protected]
- E-mail para imprensa: [email protected]
Como você mesmo pode comprovar, existem várias formas que podem ser utilizadas para contatar a Startup. Escolha a de sua preferência.
O aplicativo tem uma excelente nota no Reclame Aqui, respondendo a maior partes das reclamações que são feitas pelos usuários. Ao menos ignorado pode ter certeza que você não será.
Para ficar ainda mais informado sobre o telefone e outras formas de contato com o PicPay, veja o vídeo abaixo:
Quais os benefícios em aderir ao aplicativo
Já lhe expliquei um pouco sobre o que é o aplicativo, funções gerais e até entreguei em suas mãos vários meios de comunicar-se com o PicPay.
Além de tudo que já foi mencionado, há alguns pontos específicos do App que merecem ser mencionados.
Os serviços mais básicos são as transferências, pagamentos de contas, recargas para celulares, pode parcelar suas comprar em até 12 vezes e também comprar parcelado mesmo no boleto.
Outra vantagem é que você cria sua conta gratuitamente, e não paga nenhuma taxa para mantê-la (exceto no PicPay Pro).
Também dá para utilizar o seu PicPay para guardar seu dinheiro (como uma poupança), porém seus rendimentos serão maiores que nos bancos comuns. Sensacional, não é mesmo?
Lembra quando o TikTok estava pagando para seus usuários divulgarem a rede?
No PicPay você também pode. São R$ 10,00 para você e à pessoa que for indicada. Quem não quer um dinheiro extra a um custo tão baixo?!
São muitos os benefícios em aderir ao PicPay, mas há um benefício especial que optei deixar para o “grand finale”. As campanhas de cashback.
Quando você é participante de uma dessas campanhas, ao realizar um pagamento, parte do valor retorna para você. Se eu fosse você, correria para baixar o App e conheceria um pouco mais.
Há muitas coisas que você tem acesso utilizando o App, e como eu já havia mencionado, qualquer problema, basta entrar em contato em qualquer uma das redes, telefones e e-mails supracitados.
