Por algum motivo está precisando do telefone do Agibank?
Saiba como entrar em contato com o Agibank de forma rápida e fácil.
A empresa foi destaque no mercado financeiro, recebendo o prêmio de melhor aplicativo na categoria Inclusão Financeira em 2018.
Deseja entrar em contato com o banco, mas não sabe como? Então fique tranquilo! Vamos te explicar como entrar em contato com o Agibank através dos telefones disponíveis e outros meios de atendimento.
Vamos explicar também como entrar em contato através de outras plataformas como o Reclame Aqui e Consumidor.
Sobre o Agibank
O Agibank, inicialmente fundado como Agiplan, é um banco brasileiro criado por Marciano Testa em 1999, com sede em Porto Alegre.
Em 2018, o Agiplan se tornou um banco totalmente digital. Então foi renomeado para Agibank. Lançou novos cartões com design diferenciado, fazendo referência com a nova marca da instituição.
Atualmente, oferece serviços como o Agibank pay, cartões de débito e crédito, conta corrente, empréstimo, consórcios, investimentos e seguros.
Telefones e contato Agibank
Existem algumas formas de entrar em contato com o banco Agibank. Veja nossa lista a seguir
Central de Vendas
Conheça mais sobre os produtos oferecidos. Entre em contato através dos números:
- 3004 0900 (Capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 724 0900 (Demais localidades).
Central de Relacionamento
- 3004 2221 (Capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 602 0022 (Demais localidades).
SAC
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é um setor onde o cliente pode tirar dúvidas, buscar informações e soluções para determinado problema, propor sugestões e realizar elogios.
Entre em contato através do número:
- 0800 730 0999 (Todas as localidades).
Ouvidoria
O Agibank possui um setor de ouvidoria para clientes e usuários que utilizaram o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor e não ficaram satisfeitos ou precisam de mais esclarecimentos. Esse servido é utilizado como segunda instância.
Entre em contato através do número:
- 0800 601 2202 (Todas as localidades).
Desbloqueio de cartão de crédito
Está com problemas para desbloquear seu cartão de crédito? Entre em contato pelo número:
- 0800 730 0003 (Todas as localidades).
Internet
Além dos telefones de contato, entre em contato também pelo chat.
- Acesse: Fale Conosco Agibank.
Redes Sociais
Siga o Agibank, tire suas dúvidas e fique por dentro das novidades do banco.
Outras formas de contato com o Agibank
Não ficou satisfeito com o banco e precisa de ajuda? Existem algumas formas de reclamação. Veja a seguir:
Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um site de reclamações contra empresas de diversos nichos.
Criado como uma ponte entre a empresa e o cliente. A plataforma é gratuita e as empresas possuem livre acesso para responder os clientes e resolverem os problemas.
O Agibank possui uma reputação considerado “ótimo” no Reclame Aqui, com 8,7/10.
- Reclamações recebidas: 1989
- Reclamações respondidas: 100%;
- Índice de solução: 90,4%;
- Voltaria a fazer negócio 75,6%;
- Nota do Consumidor: 8,25%;
- Tempo de resposta: 12 horas.
As reclamações são organizadas por ordem decrescente em:
- Tipos de problemas (cobrança indevida, instalação e reparos não concluídos, outro problema, atraso na entrega e cancelamento);
- Produtos e serviços (financeiras, outro tipo de produto/serviço, canais de atendimento, acesso ao cadastro e equipes de atendimento);
- Categorias (financeiras, não categorizado, problemas com o atendimento, problemas com o site, não encontrei meu problema).
Dessa forma, o consumidor consegue encontrar o tipo de reclamação de forma fácil e rápida.
Os principais problemas são sobre: Cobrança indevida (7,5%) e financeiras (33,82%).
Para realizar sua reclamação acesse: Reclame Aqui Agibank.
Consumidor
O Consumidor foi desenvolvido pela Secretaria Nacional do Consumidor – Senacon, do Ministério da Justiça.
Monitorado em conjunto com os Procons, Defensorias Públicas, Ministérios Públicos, Agências Reguladoras, entre outros órgãos públicos, além de toda a sociedade, busca criar informar e criar uma ponte entre a empresa e o cliente.
Na plataforma do Consumidor o Agibank possui:
- Total de reclamações finalizadas: 68
- Reclamações respondidas: 100%;
- Índice de solução: 86,8%;
- Satisfação com atendimento: 3/5;
- Prazo médio de respostas: 4,8 dias.
Para realizar sua reclamação acesse: Consumidor Agibank
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Quer conhecer um pouco mais sobre o banco? Quais os produtos oferecidos, vantagens e desvantagens? Leia também, nosso artigo sobre o Banco Agibank e tire todas as dúvidas.
E para ficar ainda mais informado, deixamos abaixo um vídeo publicado pelo Canal Economirna no You Tube com mais dicas sobre o Agibank. Confira!
