Com os bancos cada vez mais modernos, acabamos até esquecendo do processo de sacar dinheiro. O que levar? Como fazer? Isso tudo passa pela nossa cabeça neste momento.
Quando você vai sacar seu dinheiro numa lotérica, você sabe o que levar e se precisa levar algo? Aqui iremos te contar tudo que precisa ter em mãos e se somente com a identidade é possível fazer um saque.
Consigo sacar dinheiro na lotérica só com a identidade (RG)?
Infelizmente a resposta é não. Sem seu cartão Caixa acompanhado de um documento com foto, você não conseguirá sacar dinheiro em uma lotérica.
Isso porque, no momento do saque, o cliente precisa inserir o cartão, entregar o documento com foto e colocar sua senha na máquina. Assim, a lotérica consegue assegurar seus clientes e mostrar que é um processo seguro.
Como sacar meu dinheiro sem cartão?
Como informamos aqui, sendo na lotérica isso não é possível, mas em uma agência, o usuário consegue sim sacar o valor sem o cartão em mãos.
Sendo na sua agência de origem, você irá conseguir sacar valores conforme o que tem na sua conta. Então, se você tiver uma quantia de R$: 1.000,00 (mil reais) na sua conta, poderá sacar normalmente.
Aproveite que você já está na agência e solicite um novo cartão!
Caso você esteja em uma agência que não a sua de origem, o saque também pode ser feito sem cartão, entretanto, o valor fica limitado a R$: 100,00 (cem reais).
Para sacar, vá até o caixa, solicite a quantia, diga as informações solicitadas (normalmente, há perguntas de segurança) e insira sua senha.
Perdi meu cartão, como conseguir outro?
Aqui é importante destacar que é muito importante ter o cartão da sua conta, pois o saque e as transações são muito difíceis quando não estamos com ele em mãos.
Primeiramente, vá à sua agência e solicite um novo cartão. Lá você precisa mostrar para eles se é segunda via ou primeira via que acabou sendo extraviada ou se perdendo no correio.
O cartão sempre é enviado para o endereço de cadastro assim que o cliente abre uma nova conta.
Se no prazo informado o envio não tiver sido concluído, dentro de 10 dias úteis, um novo cartão é enviado pelos Correios automaticamente para o cliente no endereço de cadastro da conta.
Portanto, mantenha sempre seus dados atualizados em sua agência.
Na situação de você estar solicitando uma segunda via do cartão que por algum motivo foi cancelado, perdido ou roubado, é possível recorrer a qualquer agência e solicitar um novo cartão.
Para desbloquear o cartão que recebeu em casa, basta utilizar o cartão uma vez com a mesma senha cadastrada pelo cartão anterior.
Como abrir uma conta na Caixa?
Recomendamos sempre que você vá até uma agência para fazer uma conta na Caixa. Como é um banco estatal, a internet ainda não é o principal meio.
Para abrir essa conta, leve:
- Documento com foto (original, não pode ser cópia);
- Comprovante de residência em seu nome;
- Indique o tipo de conta que deseja (Conta Fácil, Conta Corrente ou Conta Poupança);
- Siga o passo a passo estabelecido por eles e pronto! Conta aberta!
Lembrando: para fazer uma conta, você precisa ser maior de 18 anos ou estar acompanhado de seus pais. Do contrário, não é possível seguir o procedimento de abertura.
Por fim: não esqueça dos documentos e procure uma agência próxima de você, pois a caixa muitas vezes só soluciona problemas com a ida até a agência.
Central de Atendimento Caixa
Veja abaixo os canais de comunicação do Banco:
Atendimento caixa: 0800 726 0101
Ouvidoria Caixa: 0800 725 7474
Suporte Tecnológico
Capitais e regiões metropolitanas – 3004 1104
Demais regiões – 0800 726 0104
Agências presenciais. Confira a agência mais próxima de você clicando aqui!
Como já explicamos, é sempre importante ficar atento ao seu cartão e ao que pretende fazer com ele.
Sempre entre em contato com seu banco, seja pelo aplicativo disponibilizado, indo à agência ou ligando para a central de atendimento.
Cuide dos seus recursos e proteja-os de uma forma realmente segura!
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