Tentou fazer uma transação financeira no Picpay mas aí apareceu na sua tela a Tag: No momento não é possível concluir esse Pix (PRA01)? Não sabe o que fazer para resolver?
Assim sendo, hoje preparamos um guia prático de como utilizar o Picpay e a respeito do seu funcionamento, para que você não tenha mais dúvidas. Com o propósito de detalhar como usar o App, porque assim fica bem menos complicado entender erros como esse!
Em primeiro lugar, saiba um pouco da história desse banco digital. O banco digital Picpay foi fundado há mais de 10 anos e já se tornou o queridinho de muitas pessoas.
Hoje já tem mais de 60 milhões de usuários, e já é considerado um dos principais bancos digitais do mundo! Funcionando como uma carteira digital, ele permite fazer transações e pagamentos na palma da mão de forma rápida e prática.
No mundo moderno as coisas estão mudando bem rápido, o que não é diferente em relação às transações bancárias. Afinal, se manter atualizado nesse quesito é de suma importância para não perder tempo com procedimentos desnecessários e longos.
Com o intuito de te ajudar a se atualizar, o Picpay é uma solução eficiente para tornar mais simples esses processos.
O que fazer se der Erro PRA01?
Fez a sua conta Picpay mas ao realizar uma transferência apareceu na sua tela a seguinte mensagem: “No momento não é possível concluir esse Pix (PRA01)”?
Uma vez que o erro Pra01 apareça na sua tela, para resolver você deve primeiro entender o que significa. Ademais, o erro pode ter várias razões e para resolver você pode:
- Reiniciar o app e tentar realizar de novo a mesma operação;
- Apagar os dados de cache do aplicativo;
- Caso não funcione, aguarde por mais alguns minutos ou horas para poder abrir de novo o aplicativo para tentar novamente.
Caso ainda não funcione e você precise de mais informações entre em contato com as centrais de atendimento do Picpay:
- SAC de reclamações, sugestões ou dúvidas: 0800 025 8000;
- Ouvidoria: 0800 025 2000;
- Os horários de atendimento são em dias úteis, de segunda a sexta de 9h às 18h.
Sobre o PicPay
Com toda a certeza você já deve ter ouvido falar ou tem uma conta no Picpay, não é mesmo? Contudo, por estar aqui agora, deve ter tido algum problema com ela também.
Tendo isso em vista, no artigo a seguir será possível esclarecer alguns questionamentos a respeito de um dos bancos digitais mais famosos do mundo!
Como funciona o Picpay
O Picpay já se tornou um dos bancos digitais mais conhecidos e lucrativos, sendo reconhecido mundialmente. Mas como funciona essa carteira digital?
Ao escolher fazer parte da longa lista de usuários do Picpay você terá acesso garantido a vários tipos de transações financeiras, sendo algumas delas:
- Pagar contas;
- Pagar boletos;
- Fazer transferências;
- Parcelar dívidas;
- Entre outras.
Legal né? Além disso, também é possível sacar na função débito e crédito, com exceção do bônus de cashback.
Na função débito, você poderá realizar um saque por mês sem taxas, e a partir do segundo saque será cobrado R$6,90. Na função crédito, cada saque a ser realizado tem uma tarifa de R$9,90 no território brasileiro.
O limite mensal é de R$5.000,00, respeitando o teto de R$1.000,00 por dia, então fique atento a essas questões. Sendo assim, tendo uma conta Picpay você pode ter uma conta no plano básico, onde é possível ter isenção das taxas nos seguintes serviços:
- Abertura de conta;
- Manutenção de conta;
- Adição de dinheiro por boleto;
- Adição de dinheiro por transferência;
- Pagamentos com saldo;
- Pagamentos com cartão, em transações comerciais; e
- Recebimentos.
Além disso, existem também outros planos diferente, como o Pro onde você é cobrado da mesma forma que é no plano básico, mas com exceção dos recebimentos.
Como esse plano é mais voltado a profissionais e empreendedores, são cobrados 3,99% por recebimento. Contudo, você pode usufruir de benefícios essenciais para quem trabalha com vendas ou prestando serviços.
No cartão de débito, você terá isenção na anuidade, mensalidade e pagamento. Ou seja, o banco tem planos para todos os gostos!
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