O Pix ganhou notoriedade em 2020 logo após seu lançamento no mercado. A nova tecnologia conseguiu colocar no mercado a possibilidade de transferir de maneira rápida e sem custo para qualquer pessoa que possua uma chave cadastrada.
O Itaú adere ao Pix e possui algumas peculiaridades no seu formato, por exemplo, você sabe se é possível cancelar um Pix feito no banco Itaú ou recebido nesse banco?
Aqui iremos contar exatamente como funciona a nova modalidade de transferência.
Posso cancelar um Pix no Itaú depois de feito?
Infelizmente a resposta é não. Depois de feito, o Pix só pode ser cancelado no caso de não ter sido feito no horário estabelecido no banco como horário útil para o Pix.
O termo que usamos, horário útil do Pix, significa que não é igual ao horário do TED e DOC que só funcionam, por exemplo, em horário comercial.
O Itaú não nos informou os horários do Pix, entretanto, sabemos que poucos não são contemplados. Por isso, indicamos sempre ter certeza absoluta antes de confirmar qualquer transação.
Há alguma saída para o cancelamento de PIX no Itaú?
Para o cancelamento do Pix não há nenhuma saída, entretanto, para o estorno do valor você pode tentar negociar para a pessoa que você enviou.
Infelizmente essa saída na maioria das vezes não resolve o problema, mas vale a tentativa no caso de você estar realmente sem muitas possibilidades com essa situação.
E a chave do Pix, posso cancelar?
A chave cadastrada pode sim ser retirada do banco que você cadastrou e é bem simples. Para retirar, você precisa:
- Vá até o seu aplicativo do banco itaú;
- Clique na parte destinada ao Pix nas opções que o aplicativo apresenta;
- Lá você irá encontrar a chave que cadastrou e os dados dela;
- Clique nela e arraste até a lixeira que estará na parte de baixo da tela.
Isso mesmo! Muito simples! O processo todo e tudo sobre esse cancelamento, você encontra na nossa página.
E cadastrar uma chave? Como posso fazer?
Para cadastrar também é muito fácil! Tendo certeza do banco que deseja ter uma chave, o passo a passo é simples:
- Vá até o seu aplicativo do Itaú;
- Abra a parte destinada ao Pix;
- Chegando nessa parte, você precisa clicar em “cadastrar chave”;
- Depois, digite a chave que deseja ter cadastrada e prontinho!
O processo passará por uma análise para saber se está tudo certo com a chave e se você pode usar. Isso tudo é bem rapidinho e a resposta costuma vir por e-mail ou SMS.
Até quanto posso transferir no Pix do Itaú?
O limite de transferência do Pix Itaú vai depender do limite do TED que o cliente possui com o Banco. Logo, se ele possui X valor de TED, o cliente só poderá efetuar um Pix de 50% deste valor.
Exemplo: Igor possui R $5.000,00 de limite no TED, logo possui R $2.500,00 de limite no Pix.
Isso tudo acontece para proteger o cliente de possíveis fraudes e golpes. Vale lembrar que a nova modalidade de transferência acabou de ser aprovada pelo Banco Central (BC), por isso, ainda está em muitas fases de avaliação.
Central de atendimento – Itaú
Se você ficou com alguma dúvida sobre o cancelamento de PIX no Banco Itaú, poderá entrar em contato com a instituição e tirar as suas dúvidas.
Veja os canais do Banco Itaú:
SAC: 0800 728 0728 – Todos os dias, 24h por dia.
Ouvidoria: 0800 570 0011 – Dias úteis, das 9h às 18h.
Resumão do Pix
O Pix é uma das funções mais importantes hoje, por isso é preciso muita atenção na hora de fazer qualquer modificação de chave, transferências e ações pontuais.
Para cancelar a chave, você precisa seguir o passo a passo que está listado logo acima, já para cadastrar uma chave o processo é diferente e nós te explicamos também aqui nessa matéria.
Lembre-se sempre: ter cuidado é essencial para que não ocorra nenhum problema com o seu dinheiro!
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