O que significa Crédito não Retornado?
É provável que muitas pessoas não saibam sobre o crédito não retornado, ou tenham dúvidas sobre o que fazer quando essa mensagem aparecer.
O Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) é responsável pelo pagamento aos contribuintes da Previdência Social. Contudo, como qualquer sistema falível, alguns erros acontecem.
No momento em que o cliente compareceu na agência bancária para receber o benefício, ele recebeu a informação que o pagamento já foi efetuado. Contudo, não caiu nada na conta.
Com toda a certeza, o susto é muito grande, afinal, o segurado contava com o valor. No entanto, nesses casos não precisa de desespero, existem formas de corrigir esse problema.
O que fazer quando se deparar com o crédito não retornado
Em princípio, mantenha a calma e não entre em pânico. Muitas pessoas associam o crédito não retornado ao roubo do valor do benefício, contudo, essa informação é falsa.
Em primeiro lugar, você deve acessar o site do INSS ou se preferir o aplicativo “Meu INSS”. Lá você deve criar um cadastro, ou seja, um login e uma senha para acessar o seu perfil.
Esse passo é muito importante, pois o serviço não disponibiliza dados pessoais sem a identificação do segurado. Obedeça a todos os passos e finalize o cadastro.
Depois que acessar a página inicial, busque a aba “novo requerimento”. Nela você irá buscar o seguinte campo “Atualizações para manutenção do benefício”.
Aguarde alguns instantes e clique em “Solicitar pagamento de benefício não recebido”. Você chegou na resolução do crédito não retornado.
Problemas para solicitar o requerimento
Logo após seguir todos os passos, muitas pessoas encontram problemas para finalizar o requerimento. Ou seja, preciso resolver o crédito não retornado, mas apareceu outro problema.
A mensagem que os usuários recebem é que não existe crédito para o período informado. Nesse momento, o medo de não receber os pagamentos retorna.
Contudo, você precisa entender que existem duas situações para a aparição desse comunicado.
Em primeiro lugar, são as pessoas que não recebem pagamentos do INSS, ou seja, não são segurados. É provável, que esse não seja seu caso, não é mesmo?
Em segundo lugar, são as falhas técnicas. Os erros que acontecem dentro do sistema do Instituto Nacional de Seguro Social.
Em suma, se você recebeu o comunicado do crédito não retornado, acessou o sistema e visualizou essa informação e é um segurado do INSS continue com o requerimento.
Por mais que os erros persistam, o sistema irá verificar as informações e revalidou o pagamento do benefício. Acompanhe o requerimento em atendimento ou solicitações, no site do INSS.
Quanto tempo o valor é recuperado?
Com toda a certeza, a maior preocupação do segurado que recebe a informação do crédito não retornado, é a data que o valor será depositado.
Afinal, o segurado precisa do seu benefício para pagar as contas, comprar os medicamentos e conseguir se alimentar, não é mesmo?
Contudo, o INSS não estipula um prazo para a recuperação e pagamento dos valores. O mesmo afirma que o serviço analisará os erros e realizará a devolução do valor de forma devida.
Nesse sentido, quanto antes o requerimento for preenchido, mais rápido você terá o benefício restituído. Não perca tempo e preencha imediatamente a solicitação!
Atenção aos prazos
Quem sabe você já passou por todos os processos. Recebeu o comunicado do crédito não retornado, realizou o requerimento e está aguardando a resposta do INSS.
No entanto, recebeu a informação de que não existe um prazo definido para a restituição do benefício. Nesse ponto, não acompanhou o requerimento e a aprovação da devolução.
Muitos segurados possuem outros meios para se manter nesse período, e não se preocupam com a resposta do INSS.
No entanto, existe uma informação importante e necessária. Após o depósito, o valor deve ser sacado em até 60 dias. Após esse prazo, o benefício será encaminhado de volta ao INSS.
Em suma, você que recebeu a informação do crédito não retornado e não deseja perder o benefício, fique atento ao requerimento e obedeça ao prazo de saque.
Por mais que pareça um período longo, muitas pessoas perdem o valor e tem o seu benefício suspenso por não conhecer essas informações.
O crédito não retornado pode acontecer sempre?
Com toda a certeza, uma das dúvidas mais frequentes, é se o crédito não retornado pode acontecer com frequência.
Só para exemplificar, vamos imaginar um sistema funcional e seguro. Esse é o sistema de pagamentos do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS).
Ou seja, erros como o crédito não retornado não ocorrem com frequência e não atingem todos os segurados. Em outras palavras, esses casos são pontuais e resolvidos de forma eficiente.
Existem casos onde o benefício é suspenso por outros fatores. Isso ocorre com mais frequência.
Em suma, você que aprendeu sobre o crédito não retornado, compartilhe com os amigos e não se preocupe mais com esses pequenos problemas.
