A mensagem “erro inesperado ao manusear pedido de autenticação para provedor de identidade” aparece para muitos usuários do Caixa Tem; saiba detalhes deste problema agora!
Milhões de brasileiros acessam todos os dias o Caixa Tem, nesse sentido, esse é um aplicativo criado e desenvolvido pelo Governo Federal junto com a Caixa.
O lançamento do app ocorreu em abril de 2020, mesmo ano do início do pagamento do Auxílio Emergencial.
Desse modo o Caixa Tem surgiu para facilitar o pagamento deste auxílio e se tornou uma plataforma onde os brasileiros podem ter acesso a outros benefícios e serviços sociais, como o seguro-desemprego, o Bolsa Família, dentre outras opções de benefício.
Entretanto, milhões de pessoas têm reclamado volta e meia que quando acessam o Caixa Tem recebem a seguinte mensagem na tela do celular: “erro inesperado ao manusear pedido de autenticação para provedor de identidade”.
Se você também viu essa frase na tela do seu smartphone, fique tranquilo e não se desespere! Hoje vamos mostrar como proceder diante dessa situação e agir da maneira correta para garantir seu acesso ao sistema Caixa Tem. Continue a leitura e aproveite a nossa matéria de hoje!
Afinal, o que é um erro inesperado ao manusear pedido de autenticação para provedor de identidade?
Primeiramente, saiba que essa mensagem significa que o sistema da Caixa Econômica Federal, através do Caixa Tem, não está reconhecendo o seu usuário, senha ou algum outro tipo de informação.
Além disso, é possível que o seu acesso à plataforma esteja sendo negado devido a algum outro problema como falha de conexão da internet ou até mesmo devido ao seu aplicativo não estar rodando corretamente no smartphone.
Dicas de como resolver esse problema!
Ao passo que você sabe por que ocorre erro inesperado ao manusear pedido de autenticação para provedor de identidade, confira abaixo algumas dicas de como lidar com essa situação. Acompanhe:
Limpe o cache do seu app Caixa Tem
Antes de mais nada, recomendamos que você limpe todo o cache do seu aplicativo. Para isso, você deverá acessar as configurações do seu celular.
Em seguida, vá até o ícone de “configurações de aplicativos” e clique sobre o Caixa Tem. Após esse passo, é só selecionar a opção de limpar cache e pronto!
Em alguns instantes todos os dados do aplicativo Caixa Tem estarão limpos e você deverá acessá-lo novamente para garantir que já voltou a funcionar.
Desinstale e reinstale o app
Nesse sentido, em muitos casos o tutorial acima resolve o problema. Entretanto, se ainda assim você não conseguir acessar o app Caixa Tem, recomendamos que você desinstale o programa e reinstale novamente.
Muitas vezes, o aplicativo está desatualizado e não consegue atualizar de forma automática. Desse modo, instalar novamente o app pode ser a solução para você que precisa para acessar novamente o sistema.
Meus dados estão incorretos. E agora?
Além disso, muitas pessoas têm dificuldades para acessar o Caixa Tem pois algumas informações dos seus dados não estão atualizadas no banco de dados da Caixa.
Ou seja, os servidores não conseguem identificar com clareza quem é aquele usuário. Segundo apuramos, os problemas mais comuns em relação a caso de erros cadastrais dizem respeito ao estado civil, nome da mãe e até mesmo a alguns outros dados como endereço de e-mail ou número de telefone.
Dessa forma, para realizar a atualização dos seus dados, ligue para Caixa Econômica Federal. Você pode entrar em contato através do número 111 ou pelos outros canais de atendimento dessa instituição financeira, confira neste link os telefones de contato.
Detalhes sobre o Caixa Tem
Conforme já comentamos em outros artigos do nosso blog, o sistema Caixa Tem é excelente e permitiu que milhões de brasileiros tenham acesso mais fácil aos seus benefícios sociais.
Nesse sentido, se trata de uma conta corrente sem nenhum tipo de cobrança de tarifa e com várias facilidades, como pagamento de contas e boletos, emissão de cartão de débito virtual para as suas compras feitas na internet, recarga de celulares e outros serviços bancários.
Enfim, é uma ótima opção para quem quer ter uma conta e não pagar nada por esse serviço!
Agora você sabe, o que significa erro inesperado ao manusear pedido de autenticação para provedor de identidade. Assine a nossa newsletter e receba os nossos conteúdos sempre na sua caixa de e-mails.
