Está aguardando a aprovação do seu pedido de abertura da conta digital Next? Agora veja como descobrir se foi aprovado ou não.
Primeiramente, você pode apenas aguardar alguns dias. Afinal, demora menos de uma semana, com poucas exceções, para sair o resultado do pedido.
Porém, se estiver com problemas para receber sua resposta, então pode ser necessário entrar em contato.
Siga conosco para ver o que deve fazer nessas situações. Confira!
Conta Next: Como saber se fui aprovado?
Antes de fazer o pedido da conta Next, é importante que você considere bem alguns pontos importantes. Em primeiro lugar, você deve ser maior de dezoito anos.
Também será solicitado que apresente certos documentos para realizar seu cadastro e abrir a conta Next. Pelo menos alguns dos seguintes serão exigidos:
- Carteira Nacional de Habilitação;
- Registro Geral recente;
- Documento Nacional de Identificação;
- Identidade Militar;
- Órgão de classe com foto;
- Registro Nacional de Estrangeiro ou Registro Nacional Migratório caso o solicitante não seja brasileiro.
Além deles, será exigido também durante o cadastro que você envie um comprovante de endereço. O mais aconselhável é usar alguma conta de sua residência, ou então:
- Cartas endereçadas à sua residência enviada por bancos. Por exemplo, boletos ou faturas;
- Correspondência endereçada à residência que foi expedida por um órgão oficial;
- Multa de Trânsito;
- IPVA;
- FGTS;
- INSS.
Tenha cuidado nesse ponto, pois um motivo frequente que impede alguns de abrir conta é algo errado na documentação.
Enfim, além de ter os documentos corretos, eles devem ser bem-apresentados.
Já que o cadastro deverá ser feito pelo seu celular, usando o aplicativo do banco, envie as melhores fotos possíveis. Caso algum documento saia inelegível, o processo não irá adiante.
Assim, você receberá uma notificação para que reenvie o documento, atrasando ainda mais a abertura da conta.
Por fim, quando fizer a abertura, deverá gravar um vídeo dizendo seu nome completo e que deseja abrir Conta Next.
Quanto a saber se sua conta no Banco Next foi ou não aprovada, você deverá acompanhar a tramitação no próprio App do Banco, que após o período de análise vai informar o resultado.
Resumidamente, se cumprir os passos explicados até aqui, não deve ter problemas. Porém, é sim possível que o banco reprove seu pedido. Então, veja a seguir o que fazer nesse caso.
Pedido de Conta Next Reprovado
As principais razões pelas quais o Banco Next pode recusar a abertura de uma conta digital são as duas seguintes:
- O Banco não viu o seu pedido como algo comercialmente vantajoso;
- O solicitante enviou informações divergentes que não possibilitaram sua identificação.
Evidentemente existem outras possibilidades. Seja por elas ou alguma outra razão, qual deve ser o seu próximo passo de quem teve seu pedido negado?
Após ter a solicitação rejeitada, o interessado deve aguardar pelo tempo de seis meses. Depois de finalizado esse prazo, ele poderá fazer o preenchimento de um novo formulário.
Então, mais uma vez será necessário aguardar o curto tempo de análise. Em geral, demora entre três dias até uma semana, mas ele pode variar um pouco.
Assim que for concluído, o solicitante receberá uma nova mensagem comunicando a aprovação ou rejeição. Caso seja aprovado, ele se tornará cliente do Banco Next.
A partir daí, poderá usufruir de todos os benefícios oferecidos por essa instituição financeira. Incluindo os cartões com bom limite inicial, descontos em certas lojas e diversas outras vantagens.
Contudo, se realmente não conseguir abrir conta no Banco Next, talvez você possa considerar outra alternativa dentre os bancos digitais.
Enfim, tome a decisão que vir como a mais vantajosa e busque seguir as orientações para evitar algum problema.
Entre em contato com o Banco Next
Conforme explicado anteriormente, o tempo para análise de sua conta Next varia, mas costuma ser de até uma semana. Por isso, aguarde alguns dias até receber a resposta.
Porém, se tiver passado bem mais tempo do que isso e nenhuma resposta for enviada, é aconselhável entrar em contato. Então, veja agora os principais canais de comunicação:
- Primeiramente, há o número 0800-275-6398 que permite o contato com a Central de Relacionamento;
- Além dele, você também pode se comunicar com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), através do telefone: 0800-722-6398
- Também há o contato com a ouvidoria, ao discar: 0800-688-6398
- Caso não queira telefonar, outra alternativa seria falar por mensagens no e-mail seguinte: [email protected]
Uma grande vantagem do Banco Next está no fato de disponibilizarem atendimento em qualquer dia ou horário.
Desta forma, para saber exatamente se o seu pedido de abertura da conta digital no Banco Next foi aprovado ou não, você poderá entrar em contato direto com a Instituição e tirar as suas dúvidas.
Assim, você pode escolher o meio e também o horário que preferir. Dessa forma, você que é ou deseja se tornar cliente tem várias opções para contato.
