Como cancelar Conta Next?

Começou a usar a conta do Next, percebeu que não era o que queria e quer cancelar?

Então, nesse post iremos tirar suas dúvidas.

Há muitos motivos para realizar o cancelamento do cartão, normalmente nos bancos ou contas digitais não cobram por isso.

Um fator que descomplica ainda mais a situação. Não seria nada bom ter que pagar, né? Conhece o termo fintech? Depois eu explico!

Bom, existem algumas possibilidades para fazer o cancelamento de sua conta, vamos explicar ambas posteriormente.

É importante se ligar nos detalhes. Pois, se você não fizer tudo da maneira correta poderá ter problemas!

Cancelar a conta Next: pode não ser a melhor opção

A maneira tradicional e recomendável dos bancos ou contas digitais é fazer o processo pelo aplicativo do banco, ou conta em questão.

No caso da Next, não muda muito. Pois, eles oferecem esse tipo de atendimento. Todavia, na Next existem outros modos de resolver o problema.

Cancelar Conta Next
O cancelamento da Conta Next pode ser realizado pelo próprio App do Banco

Mas, enfim. O que eu preciso fazer para cancelar a minha conta? Primeiramente eu vou dizer uma coisa que pode te ajudar…

O Next tem um “problema”, na qual não é possível voltar atrás se você se arrepender. Se você tem convicção de que não vai se arrepender. Pode apagar com toda a certeza. Porém, se você estiver na dúvida, o melhor a se fazer não é apagar a conta.

O que eu faço então? O Next tem uma política diferente de alguns bancos e contas digitais. Ele não permite que você se cadastre novamente depois de encerrar a sua conta.

Ou seja, se você cancelar a sua conta, você não pode fazer o cadastro novamente.

Assim fica difícil, não? Se você está querendo cancelar sua conta por motivos pessoais e pensou que depois poderia fazer novamente. Está perdido né? E a resposta é, não!

O recomendável é tirar todo o saldo que existe na sua conta. Caso não tenha, melhor ainda! Posteriormente, apague o aplicativo do Next no seu celular.

Qual o motivo? Simples. O lado bom dos bancos e contas digitais. O segredo é que o Next não cobra tarifas, e no final do post você entenderá o motivo.

Então, se você apenas desinstalar o aplicativo, nada vai ocorrer. Gostou da dica?

Como cancelar Conta Next

Para cancelar sua conta você tem algumas opções. Uma delas, é o uso do aplicativo “Banco Next”. Ao entrar no aplicativo, você pode clicar em “ajuda”.

Fazendo isso o chat será aberto, e o que você precisa fazer depois é digitar algo como “Cancelar a minha conta”. Posteriormente você receberá uma mensagem pedindo para explicar o motivo do cancelamento. Com as seguintes opções:

  • Teve pouco ou nenhum crédito aprovado;
  • Seu cartão não foi entregue;
  • O App não atendeu as suas expectativas;
  • Não gostou do atendimento do Next;
  • Tem muitas contas abertas em outros bancos.

E nesse caso, você vai analisar e escolher a opção mais adequada para o motivo de cancelamento da sua conta. 

Se atente principalmente agora, para encerrar a sua conta é fundamental retirar todo o dinheiro que esteja em sua conta.

Eles deixam isso bem claro no aplicativo. Pois, se restar algum dinheiro na sua conta e ela ser cancelada, o dinheiro vai embora!

Na resposta, eles também mencionam que não é possível finalizar a conta com cobranças pendentes.

Além de alertar que após o encerramento dessa conta, você não conseguirá abrir mais nenhuma.

Enfim, se você atende ambos os requisitos para a finalização da conta é só apertar “sim”. Logo após, você vai conversar com algum atendente sobre o fechamento da conta. Após isso você provavelmente receberá um e-mail. 

Essa é a maneira mais utilizada. Pois, é o canal de atendimento do próprio aplicativo, mas tem outras maneiras de fazer.

Caso não queira, ou está tendo problemas de acesso no aplicativo. Você pode ligar pelo telefone para o número 0800 275 6398, que é o telefone do Next.

Outras formas de se comunicar

O telefone do Serviço de Atendimento ao Consumidor é 0800 722 6398 para ouvintes e 0800 722 0099 para deficientes auditivos ou de fala. Ou, se preferir. Tem o e-mail: [email protected]

Vale lembrar que após seguir todas as orientações feitas pelo banco, o prazo para confirmação do cancelamento da sua conta é de 30 dias. Então, fique tranquilo e aguarde!

Após o término desse prazo, você pode buscar plataformas como reclame aqui se não confirmarem o término da sua conta.

Next: fintech

Lembra que no início do post mencionamos fintech? Mas, o que é isso?

Basicamente, fintech está relacionada com finanças e tecnologia.

Pois, as empresas que utilizam esse sistema priorizam o uso digital para facilitar a vida de seus clientes.

Ou seja, Next é uma fintech que disponibiliza serviços menos burocráticos, ao contrário de bancos tradicionais.

Por isso, não tem problema desinstalar o aplicativo do banco, quando não querer usar a conta. 

Agora me diga o motivo que te fez querer cancelar sua conta?

O que você acha dos bancos e contas digitais?

Deixe aqui nos comentários como foi a sua experiência usando o Banco Next!