De antemão é importante saber que nem sempre será possível reativar o cartão C & A. Entenda qual é a razão e o que fazer agora.
Em primeiro lugar, é preciso ter bem clara qual é a situação com o seu cartão. Por exemplo, se você estiver buscando uma forma de reativá-lo após um bloqueio, será bem simples.
Por outro lado, algumas situações são mais complicadas. Assim sendo, venha conosco para diferenciar cada cenário e ver como agir em cada um deles. Confira!
Reativar cartão C & A bloqueado
Primeiramente, vejamos o que fazer se o seu cartão C&A estiver apenas bloqueado. Fique tranquilo, saiba que esse tipo de coisa ocorre por razões de segurança.
Em geral é bastante tranquilo de resolver. A fim de reativar cartão C & A nesse caso, basta pegar o telefone e ligar para a C&A.
Então, informe que seu cartão está bloqueado e solicite o desbloqueio imediato. Antes de ligar, tenha em mãos o seu cartão, bem como os demais documentos, entendido?
A partir daí, você precisará seguir algumas orientações para realizar esse processo. Apenas faça tudo o que pedirem e em pouco tempo o seu cartão vai estar ativo de novo.
Por isso, anote bem os números de telefone C&A que irá precisar para falar com os atendentes. Eles são os seguintes:
- 4004-0127 para clientes que ligarem de capital ou região metropolitana;
- Já em qualquer outra região, o cliente deve ligar: 0800-7010-127;
- Além disso, também há o número: 0800-722-0099, exclusivos para pessoas com deficiência auditiva/fala.
Agora não se esqueça de que os telefones acima estão disponíveis para atendimento 24 horas por dia. Em qualquer um dos sete dias da semana.
Também é interessante lembrar que esses números não são apenas para reativar seu cartão C&A. É isso mesmo! Eles podem ser usados para várias outras funções.
Por exemplo, tirar dúvidas, solicitar aumento de limite do crédito no cartão entre muitas outras. Assim, guarde bem esses números e aproveite todos eles.
Reativar cartão C & A cancelado
Porém, existem situações em que saber o número para contato pode não ser suficiente. Por exemplo, se você tentar reativar cartão C & A já definitivamente cancelado.
Apenas é possível recuperar um cartão que foi parcialmente cancelado. Ainda assim, você provavelmente não conseguirá reativa-lo.
Evidentemente você pode ligar, mas o atendente provavelmente vai dizer que não é possível. Nesse caso, sua única opção seria pedir uma nova via do seu cartão.
Por outro lado, uma vez cancelado de forma definitiva, não há mais volta. Portanto, pense com muita cautela antes de cancelar o seu cartão C&A, entendido?
Caso decida mesmo cancelar o seu cartão, já conhece os números de atendimento. Apenas ligue e informe sobre sua vontade ou necessidade de cancelar o cartão.
Nesse sentido, é muito comum que seja necessário fazer cancelamento quando ocorre perda ou roubo. São situações complicadas e realmente é aconselhável fazê-lo nesses casos.
Nas demais circunstâncias, porém, tenha cuidado ao pensar em cancelar o cartão. A não ser que tenha razões fortes para tal decisão.
Enfim, agora que já sabemos como entrar em contato, vamos conhecer um pouco mais sobre o Cartão C&A. Confira a seguir!
Sobre o cartão C & A
Indo até uma loja C&A, você consegue fazer a solicitação inicial do seu cartão. A partir daí, precisa aguardar um tempo para ver se sua proposta é ou não aceita.
Caso ela seja, você vai receber uma mensagem. Então, fique atento pois irão entregar o cartão no endereço residencial que você informou quando preencheu a solicitação.
Por isso é muito importante ter muita atenção ao preencher todos os formulários. Enfim, ao ser aprovado, o tempo de espera varia bastante, mas costuma ser de 15 dias úteis no máximo.
Porém atrasos e imprevistos podem ocorrer. Independentemente disso, você pode ficar tranquilo e continuar aguardando atentamente.
Também é possível telefonar através de um dos números que vimos anteriormente para obter informações sobre o status da entrega.
Além disso, você também pode conseguir seu cartão novo diretamente na loja C&A. Dessa forma, não é necessário aguardar a entrega, apenas vá até lá e pegue seu cartão.
Então, se ocorrer alguma dificuldade e ele for desativado, já sabe o que fazer, correto? Apenas ligue para lá e siga as orientações para reativar cartão C & A. Então use bem seu cartão ativo!
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