Como fazer um estorno de débito?

A fim de evitar dúvidas quando precisar fazer um estorno de débito aprenda tudo sobre o assunto agora mesmo. Confira nosso artigo!

Embora seja fácil esquecer dessa possibilidade, é bem comum que ocorram problemas ao pagar contas no débito. Nessas situações é necessário fazer estorno tão cedo quanto possível.

Então é muito importante saber como o que é e quais passos deve tomar para conseguir um estorno. Por isso leia nosso artigo e entenda tudo sobre isso. Boa leitura!

Entenda o que é estorno de débito

Primeiramente a palavra estorno significa restituição ou devolução de valor. Assim, o estorno de débito é a devolução pelo banco de um valor debitado da conta do cliente indevidamente.

Para entender melhor, vamos falar um pouco sobre a diferença entre compras feitas com cartões de crédito e débito.

Ao contrário das compras com crédito que serão cobradas em faturas que virão futuramente, a cobrança do débito é imediata. Ou seja, não há tempo de espera para que ocorra.

Assim que você passa o cartão de débito na maquininha, o dinheiro será descontado da sua conta.

Porém, existem situações em que a cobrança realizada pode ser indevida. Por exemplo, imagine que você faça uma compra, mas ocorra um engano no valor que é cobrado.

Nesse caso, se passar um cartão de débito para paga-la, irá lidar com uma cobrança incorreta.

Caso o valor cobrado seja menor do que a quantia real, não é um grande problema. Basta passar o cartão novamente com o valor restante para que a conta esteja certa.

Por outro lado, se cobrarem mais do que era necessário, há um problema maior em algumas situações. Principalmente se ninguém perceber o erro até ser tarde demais.

Com isso você já tem uma ilustração excelente do que é estorno e de como ele pode ser problemático.

Agora precisamos ver quais passos alguém deve tomar para lidar com essas situações. Logo depois, vamos aprender também o que fazer para evita-las. Confira a seguir!

Estorno de débito
O estorno do débito é um procedimento relativamente simples

Procedimento para fazer um estorno

Tão logo você perceber que houve débito de valor indevido, já deve agir. Esse é o ponto mais importante para lidar com qualquer situação desse tipo.

Assim, se fizer uma compra e perceber que cobraram mais do que deveriam, não perca tempo! Imediatamente fale com o lojista ou atendente do estabelecimento.

A partir daí eles deverão, se for possível estornar o valor para o cliente. Dessa forma, precisará passar novamente seu cartão de débito para correção.

Então, o cliente deverá receber um comprovante do que ocorreu. Ou seja, de como houve uma cobrança indevida e da sua devolução.

É absolutamente crucial guardar esse comprovante, combinado? Caso contrário poderá ter problemas sérios para recuperar seu dinheiro perdido.

O valor não irá retornar para sua conta de imediato. Ao invés disso será necessário aguardar um período que pode chegar a um mês inteiro.

A fim de conseguir o estorno de débito, você precisa falar com seu banco e apresentar comprovante das operações.

Desde que você aja rapidamente, não precisará se preocupar muito. Após isso, o dinheiro que foi gasto deverá retornar para sua conta em breve.

Por fim, notemos que o estabelecimento não pode se recusar a devolver o dinheiro nessas situações. A não ser que eles realmente não possam fazer nada para te ajudar.

Nesse caso, apenas procure seu banco rapidamente e tente resolver tudo com ele.

Evitar estornos

Enfim, agora que vimos o quanto é inconveniente ter que se preocupar com estornos, sabemos que o ideal é evita-los.

Afinal, ficar sem uma parte do seu dinheiro enquanto aguarda uma devolução pode até gerar problemas mais graves. Principalmente se for uma quantia alta e necessária em urgências.

Portanto sempre tenha muita atenção ao realizar qualquer tipo de compra! Principalmente as que não ocorrem em lojas físicas, mas nos ambientes virtuais.

Sempre confira todos os dados e informações. Antes de passar o cartão, confira se os valores estão batendo e não há nada de incorreto ou suspeito.

Além disso, tenha muito cuidado ao usar maquininhas de cartões. Caso você insira sua senha, o processo será concluído e o valor debitado.

Ainda que haja alguma falha no sinal quando finalizar a operação, conseguirá concluir o procedimento. Por isso não se arrisque a pagar duas vezes pela mesma compra, entendido?

Jamais repita uma operação em maquininhas de cartões caso a compra não seja debitada corretamente. Apenas utilize-a de forma segura se ela for confiável.

A partir de agora siga essas dicas essenciais e as chances de ter novos problemas caem bastante. Então, tenha atenção e cuidado ao fazer suas compras.

Dessa forma você evita também outros problemas até mais sérios do que o próprio débito indevido. De fato, compras, especialmente usando cartão são um assunto sério.

Embora inconveniente o estorno de débito não é muito grave. Desde que aja rapidamente, você deve conseguir resolver tudo sem grande dificuldade. Ainda assim, cuidado e atenção!