Cancelar uma conta no Banco Original é um procedimento relativamente simples e rápido se você tem um conhecimento mínimo de internet e aplicativos.
O mundo digital abriu novas portas e proporcionou praticidade para as pessoas. Questões burocráticas que levavam dias para serem solucionadas, hoje são resolvidas em poucos minutos.
O Banco Original é um banco totalmente digital. Não existem agências físicas e todas as transações bancárias são realizadas através dos aplicativos digitais ou pela internet banking.
Você cliente que abriu sua conta no Banco Original, sabe que foram apenas alguns minutos gastos para ter sua operação concluída. O cancelamento não é diferente.
Veremos nesse texto que existe praticidade até mesmo no encerramento da conta. Nada de enfrentar aquelas filas gigantescas das agências bancárias, aqui é tudo digital!
Procedimentos para encerrar a conta no Banco Original
O Banco Original apesar de não possuir agências físicas, conta com uma equipe preparada para receber solicitações e resolver problemas.
Nesse sentido, caso você tenha alguma dúvida e não esteja conseguindo resolver alguma pendência, solicite ajuda antes de realizar o cancelamento da conta.
Muitas pessoas desconhecem algumas possibilidades e sofrem pela falta de informação. Encontramos por exemplo pessoas que encerram a conta por conta das tarifas.
Diferente de outros bancos, o Banco Original permite que seus clientes continuem usando alguns serviços essenciais de forma totalmente gratuita, basta verificar o tipo de pacote.
Caso você já tenha verificado, vamos ao passo a passo do encerramento:
- Acesse o site www.original.com.br ;
- Busque o ícone: Acessar minha conta;
- Preencha os seus dados pessoais (CPF e senha de acesso);
- Após entrar na área do cliente, acesse o ícone: Perfil;
- Selecione a opção: Solicitação de cancelamento de conta;
- Clique em continuar.
Após esses procedimentos, sua solicitação estará finalizada. Isso não significa que sua conta já está encerrada. A equipe do Banco Original verificará a solicitação e encaminhará a resposta.
Aguarde um período de quarenta e oito horas para receber a resposta da sua solicitação. Apesar do tempo de resposta ser rápido, o encerramento ainda pode demorar alguns dias para acontecer.
Normalmente o prazo para conclusão é de 30 dias, contudo, o cliente não será prejudicado. Não existem taxas ou cobranças adicionais no período de avaliação e cancelamento da conta.
Cancelamento da conta por telefone
Muitas pessoas sentem insegurança em relação ao cancelamento digital. Contudo, isso não é um problema, o banco também possibilita o cancelamento por telefone.
Apesar dessa possibilidade, não se preocupe quanto as questões de segurança. Todos os seus dados estão seguros e não são repassados para terceiros.
O Banco Original possui um Serviço de Apoio ao cliente, ou seja, um canal onde o cliente pode realizar cancelamentos, realizar reclamações ou buscar informação 24 horas por dia.
Caso você deseje informações adicionais antes de realizar o cancelamento, pessoas capacitadas poderão orientar pelo telefone.
O número que você terá esse apoio e realizará com facilidade o cancelamento é:
- 0800 744 0744
Esse procedimento não reduz o tempo de encerramento da conta. Assim como a solicitação realizada pelo site, o Banco Original realizará uma avaliação antes de encerrar a conta.
Apesar de não agilizar os prazos, você poderá falar com os atendentes e tirar todas as dúvidas que possam haver. Muitas pessoas preferem o contato direto na resolução dos problemas.
Importante lembrar que todas as ligações são gravadas e depois você poderá solicitar as informações pelo e-mail.
Condições para encerrar a conta no Banco Original
O procedimento para encerrar a conta é simples, contudo, o cliente precisa estar atento as condições para o encerramento.
A princípio, retire todo o valor depositado na conta. Muitas pessoas realizam a solicitação de cancelamento, mas não se atentam com a situação financeira da conta-corrente.
Investimentos ou valores provisionados precisam ser resolvidos antes do cancelamento. O banco entende que essas questões impossibilitam o encerramento das atividades.
Imagine que você vai se desligar de uma empresa e precisa retirar todos os seus pertences pessoais do local. Após o desligamento você não poderá retornar para utilizar dos seus materiais.
Com o banco não é diferente, todos os valores e investimentos, precisam estar resolvidos. Importante ressaltar que após o encerramento todo o valor debitado será devolvido.
Em outras palavras, resolva sua situação e evite problemas futuros. Sua conta pessoal é o seu meio de investimento e depósito do seu dinheiro, nesse sentido, precisa dos seus cuidados.
Transparência no relacionamento com o cliente
Quando buscamos um banco, procuramos um local confiável e seguro. Afinal, o local será responsável por guardar e administrar nossos bens.
Desta forma, se você tem alguma dúvida sobre a credibilidade do Banco Original, leia o artigo que escrevemos sobre o tema, indicando se este Banco é ou não confiável.
Muitas vezes encontramos problemas nas instituições, afinal, todos os locais apresentam algumas falhas. Contudo, buscar locais que tratem as questões financeiras com transparência é essencial.
Em outras palavras, você que deseja o cancelamento da sua conta no Banco Original, busque os motivos corretos para encerrar uma conta com tantos benefícios.
Atualmente vivemos momentos difíceis e necessitamos de locais seguros e com possibilidades de crescimento. Vivemos uma era digital, onde as inovações estão trazendo grandes mudanças.
Participe ativamente dessas mudanças. Vivencie novas experiências e obtenha mais conhecimento através dos meios de comunicação.
E para finalizar, vamos compartilhar aqui um excelente tutorial publicado no You Tube pelo Fabrício Sousa ensinando passo a passo como encerrar definitivamente a sua conta no Banco Original. Assista abaixo:
