Descubra como abrir a sua conta na Caixa Econômica de maneira rápida e fácil, através do celular.
Muitos não sabem mas a Caixa Econômica foi criada por D. Pedro II em 12 de janeiro de 1861.
O objetivo do banco desde o início, era ser cada vez mais burocrático e facilitar a vida das pessoas.
Atualmente, a Caixa é responsável pelo pagamento de alguns programas do governo como o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), Programa de Integração Social (PIS) e Seguro-Desemprego.
Requisitos para abrir uma conta na Caixa através do celular
Antes de explicarmos qual o passo a passo para abertura da conta, veja alguns requisitos necessários para se tornar cliente.
É necessário ter pelo menos 18 anos, CPF regular e comprovação de renda, além de ter um Smartphone com sistema Android ou iOS.
Em alguns casos, negativados conseguem abrir uma conta na Caixa. Caso queira verificar sua situação, consulte seu CPF no Serasa.
Para a abertura da conta, esteja com os seus documentos de identificação (RG ou CNH), comprovante de residência com data de expedição inferior a 90 dias e um comprovante de renda atual.
Como abrir uma conta pelo aplicativo Caixa
Vale ressaltar que, para a abertura da conta é cobrada uma taxa de de R$ 30,00 e um depósito inicial de R$ 200,00.
Após seguir os requisitos básicos, vamos te mostrar como abrir uma conta na Caixa pelo aplicativo, lembrando que esta não é uma conta digital.
- Baixe o aplicativo da Caixa através do Google Play para sistema Android ou através do App Store para sistema IOS;
- Insira seu CPF e clique em “Continuar”;
- Informe seus dados pessoais e clique em “Continuar”;
- Em seguida, envie fotos (frente e verso) dos documentos solicitados e clique em “Continuar”;
Obs: Para fotos visíveis, apoie o documento sobre uma superfície plana e iluminada.
- Após o envio dos documentos, tire uma foto de você em diversos ângulos, conforme solicitado, e clique em “Continuar”;
Obs: Para conseguir uma boa imagem, certifique-se de que o ambiente esteja iluminado e evite usar adornos como chapéu ou óculos.
- Preencha os dados cadastrais, conforme solicitado e clique em “Continuar”;
- Em seguida, escolha um pacote de serviços que supra as suas necessidades;
- Informe uma data para vencimento da conta e clique em “Continuar”;
- Escolha uma das agências da Caixa de sua cidade para constar no seu cartão e ser sua agência base;
- Após o preenchimento de todos os passos, revise os dados e certifique-se de que tudo esteja certo.
- Por fim, basta ler os termos da proposta e clicar em “Enviar Proposta”.
Pronto! Seu cadastro foi solicitado. O banco irá analisar seus dados e retornar com uma resposta dentro de alguns dias através do e-mail, SMS ou aplicativo.
Como entrar em contato com o banco
Telefones da Caixa
SAC
Reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços da Caixa.
- 0800 726 0101.
O atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Agência Digital
Oferece serviços e consultoria financeira com comodidade e segurança.
- 3004 8104 (Capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 208 8104 (Demais regiões).
O atendimento funciona das 08h às 22h, exceto finais de semana e feriados
Atendimento Comercial
Serviços bancários como saldo, extrato via fax, solicitação e desbloqueio de talão de cheques, bloqueio do cartão de débito e serviços de mantenção de financiamento habitacional.
- 3004.1105 (Capitais e Regiões Metropolitanas);
- 0800 726 0505 (Demais regiões).
Funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h
Caixa Cidadão
Para atendimento referente a PIS, Benefícios Sociais, FGTS, Cartão Social e Resultado de Loterias.
- 0800 726 0207.
Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h. O serviço de consulta eletrônica está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
FGTS – Saque imediato
Atendimento a dúvidas referente ao saque imediato do FGTS promovido pela MP
889/2019.
- 0800 724 2019.
Funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.
Atendimento Caixa Empresa
Atendimento de cartão de crédito, comercial, suporte tecnológico e informações sobre regularização de dívidas para empresas.
- 4004.9008 (Capitais e Regiões Metropolitanas);
- 0800 950 9008 (Demais regiões).
Atendimento Negocial
Orientações sobre campanhas de produtos da Caixa e informações sobre regularização de dívida.
- 0800 726 8068.
Funciona de segunda à sexta-feira, e aos sábados, das 10h às 16h, exceto feriados
Suporte Tecnológico
Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da Caixa, caixa eletrônico, entre outros.
- 3004 1104 (Capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 726 0104 (Demais regiões).
Para suporte empresarial e convênios, funciona de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais.
Para suporte a empresas, Estados e Municípios, funciona de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais.
Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, Funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.
Deficiente Auditivo
Para esclarecer suas dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios.
- 0800 726 2492.
O atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Canal de Denúncia
Demandas com indícios de crimes e outros ilícitos que possam estar relacionados às atividades da CAIXA.
- 0800 512 6677.
Atendimento disponível 24 horas por dia.
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