Viu a mensagem Blocked user FGTS na tela do seu celular? Não se desespere! Saiba mais sobre essa mensagem agora e entenda como proceder nessa situação!
Nos últimos meses, muitos brasileiros estão acessando o aplicativo Meu FGTS e Caixa Tem várias vezes na semana.
Isso porque esses apps facilitam muito o acesso das pessoas aos seus benefícios e também ajudam o brasileiro a obter informações mais claras sobre o FGTS (Fundo De Garantia Por Tempo De Serviço), Auxílio Emergencial, parcelas do seguro-desemprego, extrato de crédito complementar, PIS, dentre outros serviços.
No entanto, algumas pessoas nos enviaram perguntas sobre uma mensagem que aparece para usuários do app Meu FGTS, a mensagem é Blocked user FGTS.
Afinal, o que significa essa frase? Será que você corre o risco de perder algum dinheiro devido a esse problema? Não precisa entrar em pânico!
Na matéria de hoje vamos discorrer sobre esse assunto, confira e tenha uma ótima leitura! Ah! E não esqueça de compartilhar esse post nas suas redes sociais. Assim, você ajuda outras pessoas a ter informações sobre o tema. Continue conosco.
O que é Blocked user FGTS?
A mensagem Blocked user FGTS significa que a sua conta está bloqueada para consulta através do aplicativo ou do sistema de internet da Caixa.
Nesse sentido, significa que o seu dinheiro ainda está lá e não houve nenhum problema com ele. Na realidade, é apenas o seu acesso ao sistema que está bloqueado.
Por que isso acontece?
Segundo apuramos, isso acontece caso o usuário erre mais de 5 vezes o seu acesso ao sistema. Sob o mesmo ponto de vista, esse bloqueio também pode ocorrer devido a algum mecanismo automático do sistema da Caixa.
Por exemplo, se o sistema identificar alguma transação suspeita alguma tentativa de invasão de hacker à sua conta, ela poderá ser bloqueada.
Como posso resolver esse problema?
Veja abaixo como você deve proceder se essa mensagem aparecer para você na tela do seu smartphone:
Espere por um prazo de 5 dias úteis
Primeiramente, recomendamos que você espere por um prazo de cerca de 5 dias úteis. Normalmente, depois deste período o seu acesso será liberado novamente e você poderá acessar o aplicativo Meu FGTS, Caixa Tem e outros apps do sistema Caixa sem nenhum problema.
Vá até uma agência da Caixa Econômica Federal
Em contrapartida, você também pode resolver essa situação indo até uma agência da Caixa Econômica Federal.
Desse modo, você poderá liberar o seu acesso rapidamente. Para conseguir fazer o procedimento vá até o estabelecimento com os seus documentos pessoais e não se esqueça de levar o seu Cartão Cidadão.
Dicas para o seu Caixa Tem e app Meu FGTS não te deixarem na mão
Ao passo que você sabe como resolver essa situação chata em relação ao FGTS, veja abaixo algumas dicas que temos para você utilizar os aplicativos do sistema Caixa sem grandes problemas, confira!
Use só um celular por app
De antemão, a própria Caixa recomenda que cada smartphone tenha apenas uma conta de acesso. Ou seja, cada pessoa deve usar o seu celular para acessar apenas um usuário da Caixa Tem, Meu FGTS e outros aplicativos.
Nesse sentido, deve-se usar o seu celular para fazer consultas apenas do seu CPF e nunca de todos os seus familiares. Afinal, isso pode gerar um mecanismo de defesa automático do sistema da CEF e bloquear todas essas contas.
Anote os seus dados de acesso em um local seguro
Sob o mesmo ponto de vista, tenha cuidado para não errar os seus dados de acesso e ter a sua conta bloqueada.
Por isso, recomendamos que você aguarde o seu nome de usuário e senha em um local seguro. Dessa forma, anote em um papel e deixe guardado, por exemplo, no seu guarda-roupa, combinado?
Use redes seguras para acessar o app (e todos os apps bancários)
Por fim, já comentamos sobre esse assunto em outros artigos, mas queremos reforçar: só utilize Wi-fi privado e seguro para acessar sistemas bancários.
Isso impede que hackers tenham acesso aos seus dados e também ao seu dinheiro.
Hoje você aprendeu o que a mensagem Blocked user FGTS significa. Leia mais sobre o Fundo De Garantia Por Tempo De Serviço e apps da Caixa em outros artigos do nosso blog.
