Por ser vantajoso e fácil de contratar, o cartão Avista tornou-se muito popular. Porém, muitos clientes não sabem o telefone Cartão Avista.
Com isso fica difícil esclarecer possíveis dúvidas o que pode até gerar problemas sérios. A fim de evitar esse tipo de coisa, veja agora como entrar em contato com a Avista. Confira!
Meios para entrar em contato com o Cartão Avista
De antemão, todo cliente pode contar com diversos meios para entrar em contato com a empresa. Não apenas o telefone, mas também por redes sociais e outras opções.
Dessa forma, há maior liberdade de escolher algum meio conveniente para se comunicar. Por exemplo, se algum canal for inacessível ou mesmo inconveniente, pode buscar outra opção.
Assim, veja agora não apenas o telefone Cartão Avista, mas também os outros meios para contato.
Telefone Cartão Avista
Inicialmente, vejamos os números de telefone disponíveis. Note que cada número tem sua própria função, e que você não deve pegar qualquer um deles e ligar.
Apenas disque para o número apropriado para falar sobre sua situação. Dependendo da sua identidade e local, será determinado qual é o número que você deve utilizar.
Assim sendo, observe abaixo quais são os números de telefone Cartão Avista. Em seguida, faça sua ligação:
- Em primeiro lugar, se você for um cliente do cartão Avista e falar de uma região metropolitana ou capital: 3003-3210;
- Por outro lado, se ligar de capital, mas não for cliente e sim lojista interessado, ligue para: 3003-5822;
- Porém, se falar de qualquer outro local e for um cliente, ligue: 0800 725–3210;
- Por fim, lojista em outras regiões precisam ligar para: 0800-725-5822.
Agora tenha muita atenção aos telefones acima para escolher o que for correto para você, entendido?
Note que é importante haver a distinção dos números. Afinal, os lojistas que tiverem interesse em adotar esse cartão precisam ter seu meio próprio de conversar com a empresa.
Enfim, caso você prefira não telefonar, também há outros meios, como já falamos. A seguir, veremos como você consegue atendimento online da Avista. Confira!
Atendimento Online
Quando se fala em atendimento online, é importante notar que isso abrange várias formas de falar com a empresa. Por exemplo, existe a opção das redes sociais.
Atualmente, o Facebook é a plataforma virtual mais popular do mundo. Inúmeras empresas, incluindo a Avista tem conta nela e oferecem atendimento.
Dessa forma, uma opção que o cliente tem seria acessar sua conta no Facebook e apenas mandar uma mensagem. Com isso, você consegue falar de forma simples e rápida.
Por outro lado, este método não é aconselhável se você quiser resolver um problema mais complexo. Nesse caso, saiba que a Avista disponibiliza um canal especial para atendê-lo.
Trata-se do Fale Conosco. Através do site: https://www.avista.com.br/avista-fale-conosco-novo.php, você consegue enviar suas dúvidas e receber respostas.
Assim que acessar o site, basta você preencher um formulário que pede as seguintes informações:
- Inicialmente o nome completo do cliente;
- Bem como, seu endereço de e-mail;
- Cadastro de Pessoa Física;
- Telefone fixo para contato;
- Ou então, o número do celular;
- Finalmente, o conteúdo da mensagem.
Logo depois de finalizar o preenchimento, já está tudo pronto. Apenas aguarde e irão te enviar resposta por e-mail, ou então pelo celular mesmo. Enquanto aguarda, fique bem atento!
Como podemos perceber, existem também várias possibilidades dentro do atendimento online também. Ou seja, o cliente da Avista tem muitos canais disponíveis.
Então, chegou a hora de aproveitar todas essas opções e falar com a empresa. Assim que te atenderem, busque as informações, diga qual é o problema. Enfim, aproveite o atendimento.
Solicitar Cartão Avista
Agora que você já sabe como entrar em contato, não deve ter problema algum em resolver suas pendências com a Avista.
Porém, existem alguns casos mais sérios em que pode até ser necessário cancelar seu cartão. Caso você precise solicitar um cartão novo, vá até: https://www.avista.com.br/SiteNovo/.
Contudo lembre-se que o site acima é apenas para usuários de cartões da Avista. A fim de efetuar a primeira solicitação é necessário ir até uma loja parceira da empresa.
Então, na loja você passa pelo procedimento, levando seus documentos e celular. Felizmente não é necessário fazer tudo de novo se você já for cliente antigo.
Nesse sentido, é bom notar que os clientes antigos podem solicitar o cartão de crédito Avista Mastercard. Dessa forma, você consegue ainda mais vantagens no cartão novo.
Se por um acaso tiver alguma dúvida sobre ele, pode entrar em contato. Afinal, já vimos o número de telefone do Cartão Avista, e os outros meios para conversar com a empresa.
