Desde que seu lançamento, o PIX já se tornou o principal meio de pagamento dos brasileiros. Por isso veja como resolver quando o Pix está fora do ar.
Em primeiro lugar, é preciso determinar o que exatamente causou o problema. São diversas possíveis causas, e será necessário descobrir qual delas é a correta.
Logo depois, existem vários procedimentos para resolver cada caso. Assim, venha conosco e saiba o que fazer para descobrir e solucionar o problema do PIX. Confira nosso artigo!
O que provoca PIX fora do ar?
Assim como o próprio meio de pagamento, o Pix fora do ar é um problema recente. Não há tantas informações quanto se desejaria sobre ele e como soluciona-lo.
Apesar de ser tão recente, o PIX já é o principal meio de pagamento usado por grande parte das pessoas. Com isso, outros meios de transferir dinheiro ficaram obsoletos.
Por exemplo, TED, DOC, e outros meios de pagar agora não são mais tão populares. Afinal, há esse método instantâneo e seguro de realizar pagamentos, sem custo algum.
Por outro lado, o fato dele ser online acaba tendo suas desvantagens também. Entre elas, o risco dele permanecer indisponível por algum tempo.
Falhas desse tipo são relativamente comuns quando falamos de qualquer procedimento virtual. Até mesmo, quando se trata de um serviço bancário importante e integrado ao Bacen.
Em geral, as causas mais comuns que provocam esse problema do PIX fora do ar são as seguintes:
- Primeiramente, pode ser uma falha no app bancário utilizado pelo pagador;
- Também é possível que haja algum erro na rede usada durante a operação;
- Bem como no próprio celular do usuário que deseja realizar o pagamento;
- Ou ainda, pode ser um problema no sistema do próprio Banco Central.
Dependendo de qual das opções acima for a causa real do problema, você deverá tomar um procedimento diferente. A seguir, iremos te orientar com algumas possíveis medidas. Confira!
Como resolver o problema?
Primeiramente, tente se reconectar à internet. Também verifique se outras ações na rede estão ocorrendo normalmente. Se não estiverem, já identificamos o motivo do que ocorreu.
Caso a conexão esteja totalmente sem problemas, você já pode descarta-la como possível causa do problema. Então, passemos para as próximas etapas.
Reinicie o app bancário que você utiliza para fazer transferências PIX. Confira se ele está funcionando normalmente. Em seguida, tente novamente realizar essa transferência.
Ainda assim, se o problema persistir, reinicie o seu próprio aparelho celular. Desligue-o e quando estiver pronto, novamente repita a transferência PIX.
Dessa vez deu certo? Se a resposta for sim, ótimo, então realmente era algo em seu celular ou conexão. A partir daí, tudo deverá voltar ao normal e você deve fazer tudo tranquilamente.
Por outro lado, se nada disso resolveu o problema, então é provável que a causa não é seu celular. Ou seja, nesse caso, é algum problema no próprio sistema bancário.
Assim sendo, não há nada que você possa realmente fazer. Apenas aguarde até o sistema se recuperar. Enquanto isso, espere com bastante calma, entendido?
Ou então, se for muito importante, você pode optar por outro meio de realizar a transferência. Porém, se o problema for com seu banco, é pouco provável que algum esteja operando.
nha mais de um app bancário, tente fazer a operação em outro. Então, você consegue contornar o problema! Assim, transfira mesmo com o Pix fora do ar.
Considerações Finais
Embora o PIX seja um excelente meio de pagamento, ele não é infalível. Assim, é aconselhável ter uma alternativa para o caso de enfrentar algum problema com o sistema.
É bastante normal que sistemas, especialmente tão novos como o PIX, tenham alguns problemas ao operar. Porém, não pense que isso retira a credibilidade desse tipo de transferência.
Afinal, o PIX continua sendo muito vantajoso, apesar de suas imperfeições. Então, siga as nossas dicas para lidar com essa complicação e faça bom proveito do PIX.
Lembre-se que é muito simples cadastrar suas chaves. O serviço oferece transações imediatas, que não tem custo e nem grandes dificuldades.
Também não se esqueça de que há várias possíveis causas para o PIX sair do ar. Quando acontecer, tente todos os passos que apresentamos até descobrir qual é o caso.
Com isso você já consegue lidar com o problema do Pix fora do ar. Então, resolva agora mesmo da melhor maneira para sua situação. Em seguida, faça logo seu PIX o quanto precisar!
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