Não consegue acessar o Internet Banking do Banco Inter? Veja as dicas!

Não é de hoje que o Internet Banking vem facilitando muitos processos cotidianos. Afinal, poder realizar as mais diversas transações no conforto de casa se tornou ainda melhor após a pandemia.

Entretanto, também é comum que algumas pessoas precisem enfrentar problemas para conseguir acessar tais facilidades. Então, se você é cliente do Banco Inter e vem passando por isso, não precisa mais se preocupar!

Após a leitura dos próximos tópicos, você vai saber o que fazer quando não consegue acessar o Internet Banking do Banco Inter. Vamos lá?

Como acessar o Internet Banking do Banco Inter: passo-a-passo

O Internet Banking do Banco Inter é um benefício oferecido a todos os clientes, e acessar esse serviço é fácil. Caso não haja nenhum imprevisto, seguir os passos a seguir é o suficiente para acessar o Internet Banking:

  1. Antes de tudo, pesquise “Inter Internet Banking” e acesse o link específico, dentro do site do Banco Inter. Também é possível encontrar a área clicando em “Acessar” no site;
  2. Agora, informe qual é o tipo de conta que você quer acessar: “Cliente Conta Corrente / Investimentos” ou “Cliente Capital de Giro (PJ)”;
  3. Assim sendo, informe o número da sua conta Inter e clique em “Avançar”;
  4. Por último, insira a sua senha.

Para acessar o Internet Banking do Banco Inter através do i-safe, que gera um código temporário no aplicativo, basta realizar o cadastro no recurso e acessar o menu i-safe no seu aplicativo Inter, disponível para Android e iOS.

Vale lembrar que também é possível realizar todas as operações que você precisa através do aplicativo para dispositivos móveis. Afinal, se trata de um Banco digital!

No entanto, nesse caminho, algo pode acabar acontecendo e fazendo com que você não consiga realizar o acesso. Saiba mais, a seguir, sobre os motivos para isso acontecer e como resolver o problema!

Não consegue acessar o Internet Banking do Banco Inter? Confira os motivos mais comuns e dicas para resolver o problema

Não consegue acessar o Internet Banking do Banco Inter

Além disso, se você teve problemas ao tentar acessar o Internet Banking do Banco Inter, seja pelo computador ou através de um dispositivo móvel como o seu celular, saiba que existem motivos comuns pelos quais isso pode acontecer. Como, por exemplo…

  • Conexão fraca com a internet;
  • Hora, data ou fuso-horário errados no dispositivo;
  • Erros de digitação — que podem, inclusive, ser causados por falhas no teclado.

Então, para se certificar de que o login na sua conta Inter será realizado com sucesso, tente experimentar as seguintes dicas:

Estabeleça uma conexão melhor com a Internet

Se você está tentando, sem sucesso, acessar o Internet Banking do Banco Inter, um dos motivos para a falha no login pode ser a sua conexão com a internet.

Busque um ponto onde o sinal de wi-fi ou dados móveis esteja mais forte. Além disso, se estiver na rua, certifique-se de que ainda tem internet disponível e de que o seu plano (no caso dos pós-pagos) não expirou ou teve seu limite excedido.

Cheque se o seu dispositivo está conectado ao fuso-horário correto

Outro caso comum que pode ocasionar o erro ao entrar na sua conta do Banco é o horário ou data do dispositivo.

Logo, alguns dispositivos podem ter seu fuso-horário desconectado da atualização automática via internet quando são reiniciados ou resetados, assim como pode acontecer com celulares novos.

Acesse as configurações de data e hora e certifique-se de que o seu dispositivo está sincronizando automaticamente com o fuso-horário correto: GMT-03:00, no Brasil.

Certifique-se de que o seu teclado ou sensor biométrico está funcionando

Bem como, outro problema comum a quem não consegue acessar o Internet Banking do Banco Inter é a falha de digitação ou captação de digitais que, muitas vezes, pode passar despercebida.

Ademais, certifique-se de que o sensor biométrico do seu celular não apresenta defeitos e, caso esteja acessando pelo computador, teste todas as teclas do seu teclado.

Além disso, é importante se atentar a um detalhe básico: lembre-se das letras maiúsculas! Este é um erro comum e que, ao contrário do que algumas pessoas pensam, faz toda a diferença.