Pandemia. Da mesma maneira que foi inesperado você ler essa palavra no começo do seu texto foi também muito surpreendente e devastador o surgimento da Covid-19, logo no início ninguém sabia ao certo o que esperar do vírus, que aos poucos mostrou o quão devastador poderia ser a sua presença.
Com todas as incertezas, medo e consequências, a doença trouxe consigo diversas mudanças sociais, políticas e econômicas que não foram positivas para a sociedade e exigiu muito, principalmente, do poder público e suas autoridades.
Diante dessa situação de calamidade pública o governo brasileiro, entre outras medidas, criou o auxílio emergencial com o propósito de amenizar o impacto econômico causado pelo vírus. Para facilitar a distribuição monetária desse e de outros programas sociais o estado elaborou um aplicativo chamado Caixa Tem que hoje tem funções de instituições bancárias, cujo pode ser realizado diversas operações financeiras, a exemplo do pagamento de boletos e execução de transferências bancárias.
Essa criação foi motivada pelo recebimento dos amparos sociais e, apesar de facilitar bastante o acesso pessoal essa nova criação do governo, também gerou algumas dúvidas sobre seu uso. Utilizado por uma parcela significativa da sociedade, segundo a Caixa Econômica Federal o aplicativo também considerado Conta Poupança Social Digital da agência e conta com mais de 105 milhões de brasileiros!
O melhor de tudo é que, mesmo após o fim dos auxílios de emergência, continuará aberta de maneira gratuita para todos os que receberam benefícios sociais por meio do aplicativo. No entanto, é muito comum o seguinte questionamento: não consigo atualizar o aplicativo, o que fazer? Primeiramente, podemos esclarecer que essa não é uma atualização obrigatória, mas oferece muito mais segurança aos usuário e proporciona algumas funções extras.
A seguir você pode conferir o passo a passo para atualizar o seu cadastro no Caixa Tem:
- Acesse o aplicativo e clique na opção “Atualize seu cadastro”;
- Clique em “Próximo” e aceite os termos e condições sobre a política de privacidade;
- Selecione a opção “Quero ser cliente TOP” e informe os dados solicitados;
Após seguir os passos, o aplicativo solicitará que o usuário informe os seguintes dados:
- Telefone celular;
- Dados de renda e patrimônio;
- Documentos pessoais, como RG e CPF;
Após o usuário concluir o envio das informações, deverá aguardar a análise.
Caso você seja beneficiado apenas pelo auxílio emergencial, a atualização não fará nenhuma diferença e provavelmente nem sequer está disponível. Porém, se você faz parte de outro programa e não consegue atualizar o seu cadastro o correto a se fazer é procurar uma agência da Caixa e informar a um de seus atendentes o problema.
