O Caixa Tem nada mais é do que uma poupança digital social da Caixa Econômica Federal utilizada por milhares de brasileiros.
O aplicativo foi realizado com o objetivo de facilitar a o acesso cotidiano dos indivíduos a serviços de transação bancária como pagamento e recebimento de contas, guardar dinheiro e realizar transferências via pix e uma série de benefícios do governo.
Além da facilidade de acesso, a conta pode ser criada por qualquer cidadão brasileiro. No entanto, o error 403 forbidden no Caixa Tem é uma falha que ocorre frequentemente e muitas pessoas não sabem o que fazer para corrigi-la. Por isso, separamos algumas dicas importantes para solucionar esse problema, veja:
O que pode causar o error 403 forbidden?
Antes de observar dicas efetivas para resolver o problema, é importante saber que esse erro geralmente está relacionado a dois fatores distintos.
- Erro no servidor da Caixa Econômica: essa falha pode ser gerada pela instabilidade gerada na conexão quando muitos usuários ingressam simultaneamente na conta digital. Nessa situação, o indicado é esperar alguns minutos para fazer uma segunda tentativa de acesso;
- Falha de conexão da rede privada de internet: o erro pode ser acarretado pela falta de uma conexão de qualidade com a internet, por isso é necessário conectar o aparelho celular a uma rede estável antes de acessar a conta.
O que fazer para solucionar o erro?
Como já foi apresentado, alguns fatores podem colaborar para a dificuldade de acessar o Caixa Tem. Sendo assim, veja algumas dicas para resolver esses impasses:
- Ao se deparar com o erro, certifique-se da sua conexão com a internet;
- Caso persista, tente novamente em alguns minutos;
- Se tiverem muitas tentativas frustradas, é válido ainda utilizar outro celular para certificar-se de que o problema não está sendo causado pelo aparelho;
- Na permanência de esforços malsucedidos, busque a agência da Caixa mais próxima para comunicar o problema ou ligue para a central telefônica 111.
O atendimento através do número 111 está disponível de segunda-feira a domingo, das 7 às 22 horas.
Embora na maior parte das vezes sejam questões simples de resolver, quando você se deparar com uma questão não solucionável, o ideal é recorrer a ajuda do banco para enfrentar o obstáculo.
Isso deve ser feito o mais rápido possível, pois uma das falhas de acesso pode estar relacionada ao bloqueio da conta do cidadão, que pode ter sido acarretada por fraude.
