Como desconectar o aplicativo do Nubank de um celular roubado

Para quem não sabe, o aplicativo do Nubank existe para todos os clientes que passam a receber os serviços desse cartão, isso porque a linha de crédito da empresa trabalha de forma totalmente online. Visando facilitar as vidas das pessoas, em seu app é permitido fazer pagamentos, compras, pedir cartão adicional, segunda via, consultar fatura e muito mais.

Dá pra perceber que o aplicativo do Nubank é muito útil para aqueles que usam esse cartão, pela facilidade. Mas e se a pessoa perder o celular ou for roubada? Sabemos que esse aparelho é algo muito visto pelos ladrões e que pior ainda, eles podem acessar o seu app e gastar todo o seu dinheiro!

Mas tenha calma, a Nubank pensou em tudo. Para isso a operadora criou um jeito ágil e que não traz muitas complicações para você fazer e ficar um pouco mais leve.

Fazer registro de boletim de ocorrência (BO)

Ao perder ou ser roubado o celular onde estava o aplicativo do Nubank pode ser desesperador, mas você precisa tomar atitudes e rápido. A primeira delas é comparecendo até a delegacia e fazer a ocorrência de um Boletim de Ocorrência(BO), desse modo se a pessoa que encontrou seu aparelho for de má fé e se é um ladrão terá mais dificuldades na hora de tentar fazer algo.

Ainda se você preferir, pode fazer o Boletim de Ocorrência de forma online. Depois da pandemia que o coronavírus causou, você pode prestar a sua queixa, precisando apenas de internet e outro dispositivo. Isto é bom porque talvez o lugar onde a pessoa está na hora do ocorrido possa ser longe da delegacia. Mas para registrar um BO de maneira digital, a pessoa vai precisar de algumas coisas como:

  • Ser maior de idade, ou seja, mais de 18 anos
  • Possuir endereço fixo
  • Ter documentos válidos
  • Telefone
  • E-mail

As delegacias online dos estados do Brasil

Saiba quais são as delegacias online dos estados do Brasil para se registrar um BO caso seu aplicativo do Nubank.

  • Alagoas
  • Bahia
  • Ceará
  • Maranhão
  • Paraíba
  • Pernambuco
  • Piauí
  • Rio Grande do Norte
  • Sergipe
  • Acre
  • Amapá
  • Amazonas
  • Pará
  • Rondônia
  • Roraima
  • Tocantins
  • Distrito Federal
  • Goiás
  • Mato Grosso
  • Mato Grosso do Sul
  • Minas Gerais
  • Espírito Santo
  • Rio de Janeiro
  • São Paulo
  • Paraná
  • Rio Grande do Sul
  • Santa Catarina

O que é a Nubank e como ela funciona

Para quem não tem conhecimento a Nubank é um banco totalmente digital brasileiro, mas que isso é o maior do mundo que trabalha com essa funcionalidade. A empresa diz que o desenvolvimento o serviço dessa maneira, para acabar com a burocracia, algo que ninguém gosta. Chega de tanta papelada e ter que enfrentar grandes filas para solicitar ou resolver qualquer coisa do seu crédito, o aplicativo do Nubank oferece isso a você no conforto da sua casa, se preferir.

A instituição financeira não possui nem uma agência física, mas tem sedes distribuídas no mundo, como:

  • São Paulo
  • Berlim, na Alemanha
  • México
  • Argentina

O atendimento da Nubank é realizado a qualquer hora e dia da semana, deixando você mais confortável ainda para fazer tudo no seu tempo!

Produtos que a Nubank oferece

O banco digital da Nubank oferece muitos produtos e funcionalidades e produtos para os seus clientes.

  • Primeiro tem o cartão de crédito, no qual a anuidade é zero e tem o aplicativo do Nubank para resolver tudo
  • Conta digital que não tem tarifas por manutenção, além do mais seu rendimento dura mais do que a poupança.
  • Programas de pontos, onde os clientes que acumularem certa quantidade de ponto usando o seu cartão de crédito pode receber muitos benefícios.
  • Existe ainda a conta digital voltada para pessoas jurídicas, oferecendo de forma gratuita o serviço que outras instituições bancárias não perdoam e cobram caro.
  • Por último, a Nubank também oferece formas de empréstimo para os seus clientes.

Como desconectar de um celular roubado o app da Nubank

Para saber como desconectar o aplicativo do Nubank do seu celular, basta ler aqui como vamos ensinar.

  1. Pegue um celular ou computador ligados a internet e acesse o site da oficial do Nubank
  2. De maneira simples,você clica em login
  3. Inserir número de CPF, além da senha do app
  4. Depois aparecerá a opção, estou sem celular. Você deve clicar!

Bloquear o cartão do Nubank

A quinta opção que você deve fazer após realizar de maneira correta todo o resto que ensinamos, é preciso fazer o bloqueio do seu cartão. Assim você conseguirá impedir que ele venha a ser usado por outras pessoa de forma indevida.

Depois de fazer o seu boletim de ocorrência como já lhe mostramos, você deve rapidamente tomar essa providência. Se alguém pega seu celular com o aplicativo do Nubank além de ter acesso ao seu cartão de crédito, terá em mãos outros dados pessoais que podem realizar serviços como empréstimos, além de tantos outros que a empresa oferece e citamos um pouco mais acima.

Portanto uma opção vai te aparecer depois do quarto passo que falamos, será “Bloquear o cartão”, onde deve apertar em OK.

Desconectar app do Nubank

O último e sexto passo será desconectar o aplicativo do nubank de qualquer celular que esteja conectado, essa opção aparecer de maneira bem nítida para pessoa, que novamente só precisará apertar na opção OK.

Feito isso, o banco digital vai desconectar automaticamente do aparelho digital, a app sem deixar nenhuma informação sequer. Sendo assim, a pessoa pode ficar despreocupada,pois não sofre com o uso indevido de seu roxinho.

Cartão do Nubank perdidos e roubados

Se seu celular foi recuperado oi você comprou outro e quer o aplicativo do nubank funcionando de novo, pode pedir por e-mail um novo cartão ou ainda ligando para o número 0800 59112117 onde será atendido a qualquer momento pela central.