Você quer cancelar o seu cartão Digio, mas não sabe o procedimento? Confira aqui como cancelar o cartão Digio.
O cartão Digio é oferecido pelo banco digital Digio. O Digio Cartão foi lançado em 2016. Ele é um cartão de crédito sem anuidade. Além disso, você pode ter a DigioConta e o DigioApp.
Um banco digital atua somente de modo online. Essa é a diferença entre os bancos tradicionais.
O cartão de crédito Digio é de uso internacional. Ele tem a bandeira Visa.
O bloqueio do cartão de crédito Digio pode ser realizado pelo aplicativo. O cancelamento deve ser efetuado através do telefone: 0800-333-8735.
Confira 3 dicas para cancelar o cartão Digio com segurança
É importante ficar atento a alguns detalhes depois de cancelar seu cartão Digio. Confira as 3 dicas:
1 – Guarde o comprovante
Não esqueça de guardar um comprovante do cancelamento do seu cartão Digio. O comprovante pode ser importante para imprevistos no futuro, como uma cobrança indevida no cartão cancelado.
2 – Renegociação de dívidas
Se você tiver que renegociar uma dívida com o Digio, não será possível fazer o cancelamento do cartão. A alternativa é bloquear o cartão enquanto paga a dívida em aberto.
3 – Espere pela fatura zerada
O cartão de crédito só é cancelado depois do recebimento de uma fatura sem valor pendente ou um comunicado oficial da Digio por e-mail ou carta.
Se você não receber os documentos, entre em contato pelo chat no AppDigio que funciona 24 horas por dia.
Se você for da Grande São Paulo também pode ligar para o número: 4004-0127. Para outras regiões, o número é 0800-701-0127. Eles funcionam de segunda à sexta-feira das 8 da manhã às 22 horas da noite.
Dá para cancelar o cartão Digio com dívidas pendentes?
Antes de cancelar o cartão Digio, é necessário saber se você tem compras parceladas ou faturas pendentes. O recomendado é solicitar o cancelamento do cartão sem dívidas nele.
Um erro comum é pagar a última fatura do cartão e não verificar se há compras parceladas em faturas futuras.
É possível realizar o cancelamento de um cartão com dívidas, mas é um caminho mais burocrático. O mais comum é realizar o bloqueio temporário do cartão até a quitação total dos valores em aberto.
Depois disso, você pode entrar em contato nos telefones indicados acima e pedir o cancelamento do cartão Digio.
Qual a diferença entre bloquear e cancelar o cartão de crédito Digio?
O bloqueio do cartão de crédito pela solicitação do cliente é realizado pelo telefone ou pelo aplicativo. Dessa forma, você fica inviabilizado de utilizar o cartão de crédito por um período.
Já com o cancelamento do cartão de crédito não há mais volta para a utilização do cartão Digio. Se você cancelar seu cartão Digio não esqueça de guardar o comprovante de cancelamento.
Também é recomendado destruir o cartão, principalmente a parte com chip.
Você já pode cancelar seu cartão Digio
Seja qual for o motivo que você tem para cancelar o seu cartão Digio, agora você já sabe como solicitar.
Se sua opção agora é bloquear o DigioCartão, entre no aplicativo da Digio.
Abaixo da guia da fatura você vai encontrar a opção “bloquear cartão”. É só apertar na opção e seu cartão será bloqueado. Para desbloquear o cartão é só refazer a operação.
A cor da fatura no aplicativo Digio vai ficar na cor preta. Isso significa que o cartão está bloqueado.
A opção de bloqueio é recomendada em casos de perda do cartão, clonagem e compras não identificadas. Você também pode optar pelo bloqueio se quer cancelar o cartão, mas ainda tem dívidas nele.
É uma alternativa mais prática e rápida do que cancelar o cartão ainda com saldo devedor.
Não é possível realizar o cancelamento através do aplicativo. Você pode cancelar seu DigioCartão através do telefone.
Agora que você já tem todas as informações sobre o cancelamento de um cartão do banco digital Digio, já pode efetuar o cancelamento com segurança.
Entre em contato com a Central de Atendimento do Digio Cartão e solicite o cancelamento. Não esqueça de guardar o número do protocolo da ligação ou de pedir o comprovante de cancelamento via e-mail ou carta.
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