Cancelamento Wise Up online: Veja como fazer!

Saber como efetuar o cancelamento Wise Up online é importante para todos aqueles que estão fazendo uso do período experimental. 

A Wise Up online tem ganhado cada vez mais adeptos nos últimos tempos. Todavia, para algumas pessoas, a dúvida sobre como deve ocorrer o cancelamento permanece em alguns casos. 

Além disso, o problema aumenta com o fato de a não realização do cancelamento poder gerar prejuízos. Por isso, fique de olho e veja qual a melhor forma de cancelar o serviço.

Veja como realizar o cancelamento Wise Up online

Para fazer o cancelamento o usuário deve acessar o site https://wiseup.com/faq/online/chat/ e solicitar o cancelamento. Assim, é possível entrar em contato com a empresa da melhor maneira. 

A solicitação deverá ser realizada pelo aluno de maneira formal, para que seja efetivada. Então, depois que ela for realizada, o cancelamento ocorre de forma efetiva, sem risco de eventuais problemas. 

Cuidado com o prazo

Quem está fazendo uso do período experimental precisa ter atenção redobrada. Isso porque, com o encerramento desse período é gerada, automaticamente, uma assinatura para o plano anual. 

Ou seja, encerrados os 90 dias de uso gratuitos, o aluno está sujeito à cobrança integral da anuidade. Isso é o que dispõe os termos de acesso da Wise Up, os quais o aluno tem acesso no início do processo. 

Logo, a cobrança automática está embasada em um regulamento aceito pelo estudante. Por isso mesmo, o ideal é ficar atento a quando o período se encerra, se a ideia for cancelar o acesso. 

Cancelamento da assinatura

Cancelamento Wise Up online: Veja como fazer!
Imagem licenciada freepik

Porém, é importante lembrar que é possível fazer o cancelamento Wise Up online, mesmo após o encerramento do período experimental. Nesse caso, é importante saber a data da assinatura. 

Isso porque o Código de Defesa do Consumidor permite o cancelamento no prazo de 7 dias após a contratação. Ou seja, mesmo ela sendo automática, você tem uma semana para cancelar a aquisição. 

Assim, nesse caso basta acessar o link  https://wiseup.com/faq/online/chat/  e solicitar o cancelamento. Além disso, é muito importante aguardar o retorno para poder finalizar todo o procedimento. 

O que ocorre com o cancelamento

Com o cancelamento Wise Up online o estudante perde acesso a todas as funcionalidades disponíveis. Ou seja, também não terá mais acesso ao Wise Up Live, por exemplo. 

É bom lembrar, também, que no caso de cancelamentos de produtos separados e fora dos prazos acima descritos, o processamento ocorre no mês seguinte. Ou seja, há cobrança de uso no mês atual. 

É bom lembrar também que, no Multiperfil, apenas o dono da conta principal pode solicitar o cancelamento. Porém, o estudante da conta vinculada precisa solicitar a exclusão de seu perfil. 

Formulário

Um ponto importante para quem deseja o cancelamento Wise Up online é que a empresa exige o uso de formulários próprios. Além disso, não permite o uso de canais não oficiais para tanto.

Além disso, no caso de a assinatura já estar em vigência, exige-se um aviso prévio de 30 dias. Assim, a rescisão do contrato somente se efetivará no prazo médio de 30 dias do seu protocolo.

Além disso, nesse período o aluno pode ou não frequentar as aulas, vez que o contrato ainda está em vigência. Por fim, a rescisão não põe fim aos débitos existentes entre as partes no período. 

Assim, o formulário é essencial para a realização do pedido e para comprovação do início do prazo de aviso prévio. Por isso, é tão importante solicitar o cancelamento da assinatura no local correto. 

Cuidados gerais

Assim, basicamente é preciso ficar atento a todos os prazos para fazer uma rescisão de qualidade. Desse modo, as formas corretas de realizar o cancelamento Wise Up online são:

  • Findo o período de uso experimental gratuito;
  • No período de 7 dias após a efetivação da assinatura anual;
  • Por formulário próprio, com aviso de 30 dias. 

O mais importante, então, é ficar atento aos prazos, para não correr o risco de precisar pagar mais do que precisa. De qualquer maneira, é possível utilizar os serviços enquanto não há cancelamento.

Assim, o ideal é extrair o máximo dos cursos, mesmo que o procedimento para cancelamento esteja em andamento. Isso porque esse período será cobrado e ainda há direito de uso dos serviços. 

Conclusão

Como se pôde observar, o uso do Wise Up online conta com diversos detalhes interessantes. Mais que isso, é importante entender qual é o momento ideal para fazer o cancelamento do programa. 

Por isso, manter atenção especial com os prazos pode garantir que não se terá dor de cabeça. Inclusive, em cada momento que se busca o cancelamento há uma forma diferente de se proteger. 

O ideal, entretanto, é entrar em contato com a empresa de forma direta e oficial. Isso porque alguns prazos começam a contar a partir do momento em que o aluno manifesta interesse na rescisão. 

Dessa maneira, conseguir o cancelamento Wise Up online é muito mais fácil do que parece. Por isso, fique atento e avalie todas as opções da melhor maneira possível.