O Nubank é um dos bancos digitais mais famosos do momento, mas isso não quer dizer que não aconteçam pequenos erros. Afinal, problemas acontecem até nos melhores bancos.
Você recebeu o aviso de indisponibilidade Nubank? Descubra aqui o que significa e o que pode ser feito!
Aviso de indisponibilidade Nubank, e agora?
É raro acontecer, mas alguns usuários podem ter problemas logo ao tentar acessar o aplicativo. Nessa situação, podem se deparar com o aviso de indisponibilidade Nubank.
Como o aplicativo é o meio de acessar todos os serviços do banco, inclusive para resolver seus problemas, essa falha pode ser bem incômoda.
Felizmente, se isso acontecer, o Nubank dá algumas alternativas aos usuários. O primeiro conselho do banco é conferir a conexão de seu aparelho e, é claro, a qualidade do sinal.
O aplicativo Nubank precisa de internet para funcionar e, por isso, sem uma boa conexão, o usuário pode receber uma mensagem de erro. Tente usar o 4G no lugar do wi-fi (ou o contrário) para descartar a possibilidade de sinal ruim.
Outro descuido frequente que pode levar a erros do sistema é se esquecer de atualizar o aplicativo. Vá até a Apple Store ou o Play Store e permita que o Nubank atualize sozinho sempre que uma nova versão estiver disponível.
Dessa forma, você evita que problemas assim aconteçam e sempre acessa as novidades do aplicativo assim que forem lançadas.
Se mesmo assim o erro persistir, tente fechar o aplicativo (veja se ele não ficou aberto em segundo plano) e abra novamente. Em casos mais severos, pode ser interessante tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo.
Se nada disso resolver, é possível que o problema seja mesmo do sistema. De qualquer modo, os clientes Nubank sempre têm a opção de esperar o erro ser solucionado, o que normalmente ocorre em poucos minutos. Em seu site, o banco tranquiliza os usuários e garante que qualquer inconveniente assim é apenas momentâneo.
Esses problemas podem acontecer com qualquer aplicativo de banco, e sempre geram muitas reclamações.
Leia também: Código da Agência Nubank: o que é?
Já conhece o pedacinho Nubank?
Nem tudo é problema quando se trata do Nubank. Há alguns meses, clientes foram convidados a aceitar gratuitamente seu pedacinho Nubank quando a instituição abriu suas ações na bolsa.
Isso é apenas uma parte do programa NuSócios, que literalmente oferece uma pequena fatia das ações da Nubank para os usuários antigos que tenham feito movimentações recentes em sua conta.
Na prática, o pedacinho é um BDR (certificado que você recebe ao adquirir ações de uma empresa). As ações devem representar 1/6 de uma ação ordinária A da Nu Holdings.
Entretanto, como o valor real só será calculado após o IPO, os clientes que aceitaram seu pedacinho só saberão quanto vale de verdade na hora que o aceitarem.
