Com o intuito de atender a uma demanda existente no mercado de bancos digitais foi criado o Banco digital Neon.
Esse tipo de banco pode oferecer melhores taxas e zero de anuidade para uso do crédito.
No caso do banco Neon, você não paga por transferências nem anuidade de cartão, podendo fazer todas as suas transações e pagamentos no app.
Banco Neon: telefone e outras formas de contato
O SAC do Banco Neon atende 24 horas – inclusive feriados – pelo telefone 0800-326-0844.
É possível usar essa central para o esclarecimento de todos os tipos de dúvidas, neste número funcionam – conjuntamente – o SAC e a Central de Atendimento do Banco Digital.
Além do telefone, o banco Neon oferece diversos canais de comunicação.
Por e-mail é possível entrar em contato a qualquer momento no seguinte endereço eletrônico [email protected]
Além disso, você pode seguir o banco nas redes sociais ou ainda entrar em contato pelo chat do app. Siga o Facebook e o Instagram da Neon e fique por dentro de todas as novidades e vantagens que a Neon oferece pra você.
O site do banco também disponibiliza um fórum para perguntas no qual você pode fazer qualquer pergunta. Sem necessidade de cadastros, você consegue tirar as suas dúvidas. Com um banco que é acessível a qualquer momento fica mais fácil de resolver os seus problemas.
Ouvidoria do Banco Neon
A ouvidoria do Banco Neon é um órgão específico que existe dentro da empresa e que possui um papel muito importante.
Isso porque é através desse setor, da ouvidoria, que a empresa consegue avaliar, identificar e acompanhar o padrão de atendimento de seu quadro de funcionários.
Em geral, as pessoas acabam contatando uma ouvidoria quando possuem um problema com o banco Neon e o atendimento comum, infelizmente, não consegue resolver essa questão.
Para entrar em contato com a Ouvidoria do Banco Neon é necessário que o correntista tenha entrado em contato a central de atendimento ou SAC do Banco Neon (0800-326-0844), pois tais centrais estão disponíveis todos os dias, 24 horas, inclusive via chat pelo APP.
Abrindo um Conta
Para abrir uma conta no Banco Neon você pode baixar o app na sua play store. A partir disso você deve realizar seu cadastro e utilizar as vantagens que o banco oferece. Deste modo você pode fazer tudo por meio do aplicativo no seu celular de forma segura.
Alguns dos diferenciais do cartão de crédito Neon é que não há cobrança de anuidades, você só paga o que gastar. Você pode utilizar o cartão no débito automático e também recebe o seu cartão virtual para realizar pagamentos com a tecnologia NFC.
Os bancos tradicionais não possuem uma relação transparente e simplificada com o seu cliente. Nesse sentido o banco virtual conquistou muitas pessoas por proporcionar vantagens mais acessíveis e contribuir para ampliação dos horizontes de seus clientes.
Você acompanha tudo sobre a sua conta no aplicativo em seu celular. Desta forma você sabe o que está sendo cobrado a partir de relatórios que o app disponibiliza.
Os gráficos e demonstrativos ajudam os clientes a gerir melhor as suas finanças. Sendo assim, o banco pode contribuir para melhor aproveitamento e aplicação de seu dinheiro.
Tudo é feito com muita segurança. Apesar de não ter as agências físicas, o Neon oferece tudo o que um banco que você conhece te ofereceu. Porém, de uma maneira melhor, mais rápida e eficiente e muito menos complicada.
Conheça os produtos do Banco Neon
O banco Neon possui uma gama de opções para proporcionar um atendimento personalizado aos seus clientes. A qualquer momento você pode acessar a página do Banco Neon na internet e pesquisar mais a respeito.
Os produtos com maiores vantagens mais procurados são a conta digital e o cartão de crédito sem anuidade. Além disso você pode sacar gratuitamente em caixas de banco 24 hs.
Outrossim, o seu dinheiro aplicado pode render muito mais que qualquer poupança e ser resgatado de forma simples e fácil a qualquer momento.
Tudo isso é feito pelo aplicativo. O app utiliza inteligência artificial a seu favor ajudando você no controle de seus gastos. É possível que você mesmo gere boletos para pagamentos e administre tudo de forma simples e rápida em seu smartphone.
Você pode fazer recargas para seu celular, programar pagamento de contas, débito automático e tudo isso sem pagar nada a mais. Outra opção para os clientes Neon é a retirada fácil e simples de empréstimos com o seu banco.
Ao fazer o seu empréstimo, você define qual o melhor modo de pagamento e quais as condições perfeitas para você.
Você também pode utilizar o banco como um parceiro para alavancar os seus negócios. Os plano para empresas são perfeitos para as mais diversas transações com custos mínimos e muitas vantagens.
O banco Neon ainda oferece conteúdos imperdíveis para contribuir com a sua administração de finanças. Aprenda mais sobre investimentos e outros aspectos no Blog da Neon.
Vantagens de ser cliente Neon
Para ser cliente Neon você precisa apenas abrir a sua conta gratuitamente. Assim você se depara com uma gama de novidades e vantagens que você nunca tinha visto em seus bancos tradicionais. Alguns benefícios são:
- Pague apenas pelo que você gastar, sem taxas absurdas;
- Não gaste tempo em filas, resolva tudo de onde estiver pelo seu celular;
- Realize transferências e pague suas contas a qualquer momento de qualquer lugar;
- Faça compras pela internet sem sair de casa;
- Use seu cartão de bandeira internacional em suas viagens;
- Entre em contato com o seu banco pelo chat no app ou por telefone;
- Aprenda a administrar melhor as suas finanças;
- Utilize as vantagens e descontos ao utilizar o seu cartão;
- Organize as suas contas sem trabalho com a ajuda do app;
Esses são alguns exemplos de como a conta digital pode ajudar você a crescer. Dessa forma, o conceito de banco mudou, agora você tem tudo o que precisa em seu smartphone ou tablet.
Você também fica por dentro de tudo o que acontece em seu banco e ao mesmo tempo você aproveita as oportunidades que ele lhe oferece.
Caso eu não consiga resolver meus problemas diretamente com o banco, o que devo fazer?
Você pode fazer reclamações ou denúncias contra qualquer banco, seja ele físico ou digital no Banco Central. Basta acessar na internet o site do Banco Central do Brasil e solicitar para realizar uma reclamação.
Você pode fazer de forma rápida o cadastro e a denúncia, sempre que verificar alguma atividade inapropriada ou ilícita.
Curiosidades sobre o Banco Neon
No caso do banco Neon, ele é vinculado ao Banco Votorantim, e utiliza a bandeira visa. Assim, a Neon foi a primeira empresa bancária brasileira a oferecer serviços financeiros via Siri, que é um app de assistência pessoal para sistemas IOS para Iphones e Ipads.
Sendo assim, a empresa oferece uma gama de opções para os mais diversos clientes. A iniciativa para a criação do Banco Digital teve origem no ano de 2016, e desde então tem sido um grande sucesso.
Olá vocês precisam melhorar o aplicativo de vocês pois preciso saber o valor do meu boleto bancário e não consigo porque o aplicativo não envia a senha para o meu e-mail peço para enviare não chega pois nessa brincadeira meu boleto tá atrasado porque eu não consigo entrar em contato com vocês me dê a solução
Sandra, bom dia!
O site Meu Banco Digital não possui nenhum tipo de vinculo com o BANCO NEON. A nossa missão é apenas trazer dados informativos sobre as instituições. Para entrar em contato direto com a instituição, ligue no tel 0800-326-0844, que é o telefone oficial do Banco Neon. Abraços!
Esse banco de vocês não presta para nada vocês não entra em contato não ajeita as coisas só por e-mail quando liga para o 0800 fica um homem falando e desliga a ligação então tá difícil você viu vai perder clientes e mais e mais é que um dia fecha fecha esse banco é melhor que esse aplicativo não presta para nada toda hora troca de senha tentei ativar o cartão quando aperta ativar cartão de celular não autorizado fica mandando mensagem tô usando de outro celular eu não consigo comprar nada com o cartão para que eu quero isso é uma porcaria Não entre em contato com a
Esse banco de vocês não é uma porcaria vocês não entra em contato não resolve as coisas estou tentando ativar o cartão tá dando celular não autorizado quando vai para autorizar pede senha do cartão e o cartão é novo chegou esses dias o que é que eu faço que vocês não resolve só quero ganhar dinheiro banco uma porcaria esse neon é uma porcaria você não entra em contato viu que vocês faz aí ou então vou cancelar conta e não pago nada
Nao estou conseguindo bater a minha selogo pelo app
Preciso de desbloquear meu cartão mas eu mudei de número de telefone no caso o telefone cadastrado e não consigo acessar meu email tmbm cadastrado ..oque eu faço ..???
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Oi poderia me ajudar a resolver estou com o mesmo problema
Não consigo mais acessar minha conta. Já mudei de senha, já fiz de tudo, mas não consigo nada. Que droga está acontecendo com esse banco
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Olá boa noite Quero entrar em contato com a ouvidoria do Banco Neon vcs mandaram mensagem para mim dizendo que já enviou o meu cartão eu quero saber oque está acontecendo? É si alguém Cronos meu CPF? Eu quero resposta 😡
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Boa noite!sou Natália Preciso saber se O cartão de credito, que solicitei se fui Aprovado ou não me Responda?
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Não consigo entra no meu App com a senha de 6dígitos já tentei várias vezes e nada me ajude
Já desde que eu peguei meu boleto não consigo entra no meu App
Olá boa tarde . Abri uma conta com vocês,paguei uma taxa de $25,00 reais . já tem em media sessenta dias e não tenho posição nem uma. Fico no aguardo .
EU ATE AGORA NÃO CONSIGO ENTENDER PARA QUE SERVE O 0800 SE SO RESPONDE VIA CHAT OU EMAIL … FORA QUE DEMORA UMA ETERNIDADE PARA RESOLVER AS COISAS
Preciso do número da conta pra fazer o depósito
Nao consigo entrar no aplicativo neon troquei meu celular
Oque tengo que fazer
Quero falar com alguei da neon
Depositado no boleto e não caiu na minha conta
Bom dia acabei fazendo um pagamento pelo auxílio em boleto no banco neon e ate agora não debitarao na conta ainda pelo amor de deus mim ajuse preciso desse dinheiro ainda hj vou ver minha filha que esta na uti neonatal
Tô ligando no banco neon não atende nunca vi o aplicativo que não tem contato aff é uma porcaria, tô dias ligando falta de respeito
Estao me aplicando Multa contratual de 16.99
Juros de mora 0.28
Encargos de Refinanciamento 3,94
Sem nenhuma razão para os mesmos !?
Mim chamo Sandiego fiz uma transferência coloquei banco errado entrei em contato com o banco neon eles mim falaram estimava 48 horas jaz 6 dias falo com eles não mim dá nem uma resposta .
Mim chamo (LUIZ PAULO GONZAGA DA SILVA), fiz uma transferência no valor de R$: 27,00 mais ainda não caiu na minha conta Neon mandei um e mail porem ninguém me dar uma posição sobre o problema!!!!! quero uma resposta ainda hoje pois hoje faz 2 dias que eu paguei, caso não conseguirem me dar uma resposta quero meu dinheiro de volta!!!!!
Boa tarde mim chamo Maurício José Gomes da Silva Junior e hoje só acessar minha cobra tomei um susto houve três retiradas de transferência de ter 40.00+40.00+200 para Damião melo e Damiao Gomes não sei quem é e não fui eu que fiz esta transferência o numero da minha conta e agência 0655 conta 637764-0 gostaria que vocês tomem uma providência ou vou assinar a polícia aguardo um retorno urgente
não consigo abri minha conta no néon q faço
BOA TARDE! TEM EM MINHA FATURA COMPRAS PELA INTERNET A QUAL NÃO REALIZEI, NÃO CONSIGO CONTATO DE FORMA ALGUMA EM NENHUM CANAL DE ATENDIMENTO.
Tento contato e não consigo. Tento mudar e-mail e não consigo. Com a senha do app não consigo mais acessar a minha conta. Agência: 0655 conta: 2682737-9. Por favor entram em contato comigo.
Oie eu fiz o depósito mais o meu cartão não veio aqui na minha casa está falando no mail que veio na minha casa e disque n teve ninguém no endereço tudo mentira ele não veio na minha casa eu estou em casa todos os dias… meu nome lidia Gomes De almeida
Cancelei minha conta gostaria de reativar
Fazer reciclagem só boleto pago duas vezes.
Preciso a sesa minha senha no aplicativo neon mais fala quer o e-mail e senha não confere aí vou lá no posso ajuda e pedi os meu dados e a self mais não reconherce minha self ñ como eu faço agora
Eu preciso acessar minha conta e não consigo fala que no momento está bloqueada eu queria saber porque.
Nao estou conseguindo bater a minha selff pelo app.
Boa tarde tem mas de vinte dias que tentei fazer um sac e o dinheiro não saiu ja falei com a tec ban entrei en contato com vcs e ja mandei todos os emeil e protocolos quero meu valar na minha conta vou prestar uma queixa que isso e um abisurdo.
Estou com problema de senha do cartão que esqueci tenho ligar e a ligação não vai já tem meses que eu tento falar com vocês
Minha irmã bloqueo o cartao da neon preciso de ajuda por favor
Joelma,
Este site é apenas informativo, não temos nenhum vínculo com o Banco Neon.
Para falar diretamente com o Banco Neon, ligue 0800-326-0844.
Eu fiz um saque de 1000 e tentei fazer outro de 250 mas nso conseguir saqua o de 250 e esse dinheiro sumiu da minha conta ja mandei varios email e o banco nada de resolver ja faz mes
Sumiu dinheiro da minha conta e o banco nso devolveu
Fiz uma transferência pra minha conta neon é o dinheiro sumiu. Esse banco não tem um atendente pra resolver o problema
Fui robado pelo banco ate agora nao devolveu o meu dinheiro
Josinaldo:
Entre em contato com o Banco Neon através do telefone 0800-326-0844 e comunique imediatamente a sua reclamação.
como pode o banco neon não ter um atendente o telefone não funciona só fala que tem que resolver pelo chat pois tô tentando abrir uma conta no neon mais coloquei o email errado e não consigo alterar pois só pelo chat mas não consigo entrar no app como vou resolver um dos piores atendimento que já vir não ter um telefone que funciona é uma piada
como pode o banco neon não ter um atendente o telefone não funciona só fala que tem que resolver pelo chat pois tô tentando abrir uma conta no neon mais coloquei o email errado e não consigo alterar não consigo entrar no app como vou resolver um dos piores atendimento que já vir não ter um telefone que funciona é uma piada
Meu cartão foi bloqueador nunca mais liberado não consigo liga pra cetral
Qui banco ruim viu
Fiz um depósito para ativar minha conta e agora não tenho mais acesso, pura pilantragem,bandidos….só queriam meu dinneiro…nenhum dos telefones prestam…todos cancelados….
Tenho saldo mais não está autorizando pagamento no mercado pago pedi pra liga no emissor no carro agente liga mais o número fala que só atende por e-mail ou comentário nas redes sociais eu preciso de ajuda .
Olha meu aplicativo foi bloqueado assim. Que eu depositei 25 reais agora eu não consigo desbloquear pq ele ficam dizendo que tá dando erro mais como assim se eu meu rosto que aparece por favor resolva isso ou vou na Procon
Nao consigo desbloqueia meu cartão pois nao tenho mais acesso a antiga conta do aplicativo
Meu nome é Alaildes Cerqueira da Silva de Aragão ontem fiz uma compra no site das casas Bahia só que cancelei com a casa Bahia agora preciso que a Neon faça o estorno dessa compra, número do pedido da compra 267753150 valor da compra 448,90 compra foi feita dia 21/05/21 As 12:57 e o cancelamento da compra foi feita no mesmo dia da compra as 14:31 o protocolo do cancelamento da compra com a lojas Bahia é 210521023452 espero que o estorno seja feito o mais breve possível!
meu cartão foi bloqueado e eu não consigo desbloquear tenho um SALDO de 2,400,000 reais neste banco e não consigo retirar nem consigo falar com ninguém só falar que os meus dados não confere.o que eu faço.
Não consigo falar nos números marcados.uma porcaria