Erro blocked user temp no Caixa Tem: veja como resolver!

Erro blocked user temp no Caixa Tem: como resolver? Confira aqui!

A Caixa é um dos bancos mais importantes do país. Milhões de brasileiros possuem contas na Caixa, em todas as regiões do Brasil. Além das operações comuns, diversos benefícios são pagos através desse banco. O Auxílio Brasil, por exemplo.

Durante a pandemia, o governo criou o Caixa Tem. O objetivo do app era facilitar as transações financeiras. Bem como, acelerar o pagamento de benefícios, especialmente o auxílio emergencial. Como urgência de ajudar as pessoas que estavam precisando, assim como respeitar o isolamento, o Caixa Tem serviu como solução.

Através do app, os usuários podem fazer diversas transações. É possível receber pagamentos, fazer transferências via Pix e pagar contas. Assim como, também se pode solicitar benefícios através do app. Ele é, portanto, uma ferramenta vital para quem recebe algum auxílio do governo.

Para usar o Caixa Tem de maneira adequada, é necessário ter a versão atualizada do app. Contudo, por ser um app digital, por vezes ele pode apresentar alguns problemas, como o “blocked user temp”.

Portanto, te explicamos aqui como solucionar esse problema. Na tela, pode aparecer “the request is blocked”, o que impede o acesso e uso do app.

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Erro blocked user temp no Caixa Tem

A mensagem “the request is blocked” impede a entrada do usuário. Assim, ele não pode fazer uso do app, nem conferir suas informações, como saldo. Tampouco pode fazer as transações financeiras do aplicativo.

É importante resolver essa questão o mais rápido possível, para que você possa usar o aplicativo da maneira que deseja. Assim, confira as opções abaixo para resolver a questão. Você pode tentar, por exemplo:

  • Atualizar o app: como dito antes, o app precisa sempre estar na sua versão mais recente para funcionar. Isso ocorre porque há sempre atualizações no aplicativo, para aprimorar suas funções e resolver bugs; dessa maneira, você precisa fazer a atualização; por vezes, ela também é necessária para acessar novos serviços do governo; assim, confira no Google Play ou App Store se há uma versão mais nova do app;
  • Limpar os dados do app: às vezes o seu dispositivo fica com o armazenamento lotado; portanto, você precisa fazer uma limpeza dos dados; assim, vá até os aplicativos do seu celular (configurações), abra o do Caixa Tem e clique nas opções de “limpar dados” e “limpar cache”; para o caso de Iphone, você pode fazer a desinstalação do app, e depois um novo download;
  • Liberar as permissões do celular: vá nas configurações do dispositivo, clique na opção dos aplicativos e selecione o do Caixa Tem; depois disso, aperte em “Permissões” e ative todas elas;
  • Trocar a conexão: você também pode trocar a internet que está usando; se for Wi-Fi, tente na dos dados móveis, ou vice-versa; ou, ainda, com outra rede Wi-Fi que não seja a sua.

Se nada disso funcionar, talvez haja algum outro problema. Portanto, você pode visitar uma agência da Caixa, ou entrar em contato pelas redes sociais, pelo site ou pelo número 111.