Teve um desconto indevido de empréstimo consignado do INSS? Explicamos aqui como resolver isso!
O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) vai, é claro, devolver o dinheiro. Isso ocorre através do Sistema Valores a Receber, do Banco Central, que, portanto, fará a devolução a partir da segunda fase do programa, que inicia no dia 2 de maio.
A fase inclui, segundo o BC, R$ 4 bilhões no valor total que devolverá. É possível conferir nesse site se há acesso ao serviço. Ele vale para trabalhadores, pensionistas, servidores e aposentados que já tiveram crédito consignado, bem como os que perceberam o erro no empréstimo.
A consulta, no entando, vale apenas para os valores inclusos na primeira fase de devolução. É necessário, no caso do contribuinte, a data de nascimento e o número do CPF.
Em termos dos recursos esquecidos, a estimativa é de R$ 8 bilhões, segundo o BC. Na fase inicial, a previsão é de devolver dentre R$ 3,9 bilhões a 27,9 milhões aos CPFs e CNPJs lesados.
No caso da conta gov.br, contudo, é necessário, para receber o dinheiro, ter uma conta de nível prata ou ouro. É possível alterar os selos no aplicativo ou site do Meu INSS, mas os sistemas estavam instáveis até pouco tempo.
Em seguida, você deve marcar o horário adequado para a solicitação. O depósito será feito na sua conta, de acordo com a data que o sistema exibe. Faça o registro do dia e horário exatos; eles ocorrem entre 14h e 24h, e 4h e 14h.
O desconto indevido de empréstimo consignado do INSS divide-se em duas fases.
A primeira fase começou em março
No dia 7 de março, iniciou-se a primeira fase do retorno.
Ela inclui, portanto, valores dentro de poupanças ou contas correntes que ainda continham saldo quando encerradas; valores restantes de participantes em cooperativas de crédito; parcelas e tarifas cobradas incorretamente e, por fim, dinheiros associados a consórcios já concluídos.
A segunda fase de consulta ocorre no mês de maio
A segunda fase, por sua vez, tem outras razões. Dentre elas estão as contas de pagamento pós-pagas ou pré-pagas com encerramento ainda contendo saldo; e as parcelas, tarifas ou obrigações na operação de crédito com ausência de devolução no termo acordado com o BC.
O BC também devolverá tarifas que foram dobradas, assim como fará o pagamento de contas inclusas numa corretora, e também de distribuidoras dos valores para o registro financeiro de ativos de clientes.
As reclamações do consignado
Para reclamar, acesse as opções:
- Site do INSS;
- Site do Meu INSS (abra requerimento; para dúvidas, ligue no número 135);
- Reclame no site www.consumidor.gov.br;
- Se a empresa é instituição financeira, reclame aqui; www.consumidor.gov.br
- E aqui: reclamação no Banco Central, ou no telefone 145, com custo de ligação;
- Por fim, é possível, ainda, entrar na justiça e fazer pedido nos Juizados Especiais Cíveis.
O Procon de São Paulo aponta um fato interessante: a alta das reclamções ocorreu durante a pandemia. Por exemplo, no ano de 2021, houve crescimento de 28,5%, indo de 6.502 reclamações em 2020 para 8.355 no ano seguinte.
Em janeiro desse ano, registrou-se mais de 400 reclamações. Elas voltam-se, principalmente, para os aposentados, que sentiram com a rejeição para obter o empréstimo sem justa causa.
Mas, houve também a insatisfação diante serviços não solicitados que, ainda assim, foram depositados em conta e, em seguida, recaíram em parcelas descontadas.
O crédito consignado fornece empréstimo em retorno de prestações descontadas do INSS. Hoje, há como comprometer 35% da renda voltada à previdência mensal para esse crédito, sendo 5% referentes ao crédito no cartão e o valor restante de 30% para empréstimo pessoal.
Seguem as datas do calendário, de acordo com a data de nascimento:
- Para nascidos antes de 1968: agendamento ocorreu do dia 7/11 do três de março, com repescagem no dia 12 de março.
- Nascidos entre 1968 e 1983: agendamento entre 14 a 18 de março, com repescagem no dia 19.
- Nascidos após 1983: agendamento entre 21 a 25 de março, com repescagem no dia 26.
Eu tenho um Préstimo de 48 prestações de 241. Reais cada um de 11 mil emprestado do g os dois de 289 em 84 vezes um de 72 reais em 84 vezes e um de 90 reais em 84 vê,zes emprestados os dois do bico 6c por tel obrigaram eu o empréstimo do 6c tá no contrato 78 reais por parcelas e eles desconta 90 reais e um peça caixa de 188 reais que termina dia 1/ de junho de 2022 queria fazer um levantamento um extrato pelo INSS mais ninguém lá me atende somos humilhados na frente no INSS sem explicação que devo fazer me oriente por favor devo ir no procon obrigada por este espaço aguardo resposta